西藏快遞業發展迅速 實現快遞服務建製村全覆蓋

　　近日，記者從(cong) 西藏自治區“喜迎中華人民共和國成立75周年”係列主題新聞發布會(hui) 上獲悉，全區快遞業(ye) 務量由2012年的284.32萬(wan) 件增長到2023年的2192.03萬(wan) 件，年均增長20.4％；快遞業(ye) 務收入由2012年的1.18億(yi) 元增長到2023年的6.09億(yi) 元，年均增長16.09％。目前，西藏基本建成網絡聯通內(nei) 外、服務深入城鄉(xiang) 、運行安全環保、產(chan) 業(ye) 深度融合、治理協同高效的快遞服務體(ti) 係。

　　截至2023年年底，西藏已建成657個(ge) 快遞網點、754個(ge) 郵政營業(ye) 網點以及4641個(ge) 村郵站，實現快遞服務建製村全覆蓋。自2020年實施“快遞下鄉(xiang) ”工程以來，通過郵快合作、交郵合作、商快合作等方式，促進“藏貨出藏”和工業(ye) 品下鄉(xiang) ，將波密藏天麻、那曲蟲草、墨脫石鍋、林芝鬆茸、察隅獼猴桃等產(chan) 品推向全國。2023年快遞業(ye) 帶動“藏貨出藏”、寄遞農(nong) 特產(chan) 品銷售價(jia) 值21.77億(yi) 元，相當於(yu) 每件快遞帶動農(nong) 特產(chan) 品出藏銷售約100元。

　　據悉，2017年京東(dong) 拉薩倉(cang) 儲(chu) 物流園區的建成運營，結束了西藏沒有電子商務物流倉(cang) 儲(chu) 配送中心的曆史，中小件和大家電商品同步首次實現拉薩本地發貨、在拉薩實現“當日達”，在部分市（地）實現“次日達”。2018年1月22日，順豐(feng) 航空有限公司“拉薩＝成都”貨運航線順利啟航，大大縮短寄遞時效。當前還在部分地區開展了無人機、無人車投遞試點。高度重視消費者申訴工作，2012年至2023年，累計解決(jue) 用戶有效申訴3136件，為(wei) 用戶挽回損失超過276萬(wan) 元。

　　2019年起分階段實施國家郵政局綠色發展工程，2023年全區電商快件不再二次包裝率為(wei) 90.24％，持續可循環包裝總數約13.6萬(wan) 個(ge) ，循環使用160餘(yu) 萬(wan) 次，回收複用質量完好的瓦楞紙箱數量450萬(wan) 個(ge) 。

　　快遞員權益保障不斷強化，從(cong) 2019年開始開展快遞員權益保護。全區多市設置快遞員服務關(guan) 愛驛站，為(wei) “快遞小哥”提供臨(lin) 時休息、充電、飲水等關(guan) 愛服務。督促民營快遞企業(ye) 落實基層從(cong) 業(ye) 人員參加社保及商業(ye) 保險，截至2023年底，快遞員參保率達98.81％。