西藏提升服務水平優化現金支付環境

　　記者日前從(cong) 人民銀行西藏自治區分行獲悉，今年以來，該行指導各市地分行多舉(ju) 措優(you) 化現金支付環境，持續鞏固現金支付兜底保障作用。

　　據了解，西藏各金融機構營業(ye) 網點通過設置零鈔和殘幣兌(dui) 換綠色通道、特殊群體(ti) 服務窗口、增置零鈔兌(dui) 換設備等方式，提升“找零”服務水平，有效滿足群眾(zhong) 即兌(dui) 即走服務需求。通過主動服務和上門收兌(dui) 相結合，充分保障老年人、中小零售商戶等特殊群體(ti) 現金服務需求。同時，根據重點行業(ye) 分類製定標準化和定製化“零錢包”，供有零錢需求的大眾(zhong) 用戶使用。截至10月底，全區736家營業(ye) 網點“零錢包”服務覆蓋率達100％，向經營主體(ti) 及群眾(zhong) 共發放“零錢包”17.1萬(wan) 餘(yu) 個(ge) 。

　　此外，人民銀行西藏自治區分行在全區範圍內(nei) 加大1元、5元、10元人民幣等麵額的投放力度，有效滿足了重點行業(ye) 、重點領域的小麵額需求。