2025春運首日：出行井然有序 開啟溫暖旅程

1月14日，拉薩火車站等待上車的旅客。記者 王莉 攝

1月14日，西藏航空工作人員有條不紊地監控著航班動態。記者 劉倩茹 攝

1月14日，旅客在拉薩火車站已過票檢準備上車。記者 王莉 攝

　　條條歸途，暖意湧動。幸福回家路上，許多人正在奔向闊別已久的故鄉(xiang) 。1月14日，早晨9點25分，Z8982次列車駛出拉薩站，成為(wei) 2025年春運西藏地區開行的首趟出藏列車。

　　2025年春運自1月14日開始，2月22日結束，為(wei) 期40天。據了解，今年春運期間，青藏集團公司預計發送旅客200萬(wan) 人次，日均5萬(wan) 人次，同比2024年春運增長2.5％，春運首日預計發送旅客5.44萬(wan) 人次；西藏航空預計執行航班7376班，運輸旅客82.3萬(wan) 人次。

　　春運首日，記者走進拉薩火車站，看到自動檢票機前，53歲的王成濤將身份證放在機器上，隨後目視攝像頭，“人”“證”“票”合一，閘機門打開，他迅速通過檢票機，前往候車大廳等候開往家鄉(xiang) 的列車。“網上買(mai) 票，刷證進站，現在乘車無論是花費的時間還是精力，都比以前少了太多，回家越來越方便。”王成濤說。

　　2025年春運，高原鐵路客流以返鄉(xiang) 務工流、探親(qin) 流、學生流為(wei) 主，節前直通客流以西寧前往北京、上海、鄭州、西安、成都等方向的務工返鄉(xiang) 流為(wei) 主。今年除夕的火車票已於(yu) 1月14日開售，分析顯示，從(cong) 拉薩出發的熱門到達城市有成都、重慶、西安、蘭(lan) 州、格爾木等。

　　春運期間，青藏集團公司認真貫徹落實黨(dang) 中央、國務院關(guan) 於(yu) 春運工作部署要求，統籌客貨運輸，科學合理安排運力，落實便民利民服務保障舉(ju) 措，努力實現“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體(ti) 驗更美好”目標。

　　科學安排運力供給。1月14日起，青藏集團公司在1月5日調圖的基礎上，實行春運列車運行圖。期間，青藏集團公司保持普速旅客列車開行規模，持續開好西寧至呼和浩特東(dong) 、大同南、攀枝花南等新交路動車組列車；同時根據客票預售和候補情況，計劃節前、節後對西安北、武漢、成都、上海方向動車采取重聯運行，增開蘭(lan) 州、烏(wu) 魯木齊方向動車，在春節假期前後增開成都方向普速臨(lin) 時旅客列車；春運期間，計劃在西寧至格爾木、西寧至門源、拉薩至日喀則方向開行高峰線動車和普速臨(lin) 時旅客列車，加大青藏兩(liang) 省區區域運力，全力滿足春運期間旅客出行需求。

　　提升旅客購票體(ti) 驗。2025年春運是推廣全麵數字化客運電子發票服務的首個(ge) 春運，旅客在辦理電子客票購票、退票、改簽業(ye) 務後，可通過鐵路12306網站和移動客戶端開具電子發票。鐵路12306手機客戶端分別開啟學生、務工人員春運預約購票服務專(zhuan) 區，符合條件的旅客可通過專(zhuan) 區預約購買(mai) 春運期間往返車票；同時優(you) 化學生票購票條件，學生票不再限於(yu) 家庭所在地至學校所在城市間的要求，符合條件的學生在購買(mai) 學生票時，可以購買(mai) 國內(nei) 任一城市車站至學校所在城市間車票。

　　鐵路部門提示，鐵路12306網站（含手機客戶端）是中國鐵路唯一官方火車票網絡售票平台，從(cong) 未授權任何第三方平台發售火車票。請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票，認準12306官方網站和“鐵路12306”官方APP，同時確認票款的收款方為(wei) “中國鐵路網絡有限公司”，避免後續如需退票、改簽時無法收到應退款項。

　　記者在西藏航空公司了解到，春運期間，西藏航空預計執行航班7376班，運輸旅客82.3萬(wan) 人次，新開西寧—日喀則、拉薩—南充、成都—攀枝花等8條航線，加密拉薩—成都、日喀則—成都、拉薩—長沙、拉薩—武漢等區內(nei) 航班頻次，通程航班服務覆蓋197班。

　　加大運力投入，優(you) 化網絡布局。2025年春運，西藏航空日均航班計劃由177班提升至184班，預計區內(nei) 重點航線成都—日喀則將加密至每周9班，拉薩駐場運力增投至11架，重慶駐場運力增投至5架。此外，西藏航空計劃新開拉薩—普蘭(lan) 、西寧—日喀則、大理—綿陽—天津、成都—攀枝花、西安—德宏、拉薩—南充等航線，加密綿陽—林芝、成都—昆明、成都—西雙版納、重慶—大理等航班，滿足春運期間旅客出行、返鄉(xiang) 等多元需求。

　　提高服務質量，提升出行體(ti) 驗。春運開啟前，藏航推出多樣化出行產(chan) 品，常態化推行“惠享全域”票價(jia) 五折優(you) 惠政策和官方渠道購票享部分航班免費權益兌(dui) 換活動；1月13日至2月28日期間，西藏航空APP推出使用支付寶購買(mai) 機票享隨機立減優(you) 惠活動；西藏航空官網、微信小程序、APP購票旅客可參與(yu) “登機牌有禮”活動，享景點門票折扣、酒店優(you) 惠等多項優(you) 惠服務。春運期間，藏航各地值機櫃台煥然一新，設軍(jun) 人、消防人員、首乘旅客等優(you) 先專(zhuan) 屬通道。在拉薩貢嘎機場，還特別設置通程航班專(zhuan) 櫃和值機出行引導圖，提供高效中轉服務及便攜的出行指引。目前，藏航與(yu) 川航、山航、成航、廈門航等8家航司達成合作，實現區內(nei) 航線通程航班全覆蓋，並以西安、西寧、長沙等城市為(wei) 中轉點，為(wei) 197個(ge) 航班提供便利中轉服務。（記者：文鳳 王莉 劉倩茹 桑鄧旺姆 曲珍 通訊員 周悅翔 吳道潔 楊夢鬱）