【貫徹習(xi) 近平法治思想 鍛造新時代政法鐵軍(jun) 】

　　一切為(wei) 了更好地服務群眾(zhong)

　　——甘肅省政法隊伍教育整頓建章立製工作紮實推進

　　光明日報記者 陳慧娟光明日報見習(xi) 記者 殷澤昊

　　年近八旬的李某蘭(lan) 家住甘肅省蘭(lan) 州市安寧區，她常年獨居，以撿廢品補貼家用。幾年前，她將辛辛苦苦積攢的12萬(wan) 元借給做生意的鄰居周某，可周某卻未按照承諾還錢。她多次設法索要，周某卻杳無音訊。走投無路，李某蘭(lan) 來到安寧區人民法院尋求幫助。2021年10月，她在安寧區人民法院訴訟服務中心法官的協助下，利用法院調解平台，通過訴前調解的方式解決(jue) 了糾紛。“原以為(wei) 我的事會(hui) 走很長時間的法律程序，結果法官不僅(jin) 上門找我了解情況，而且還通過網上調解的方式，快速幫我解決(jue) 了問題。我完全沒想到會(hui) 這麽(me) 順利。”老人激動地說。

　　李某蘭(lan) 的訴求得以快速解決(jue) ，得益於(yu) 甘肅省高級人民法院多元調解糾紛工作機製的建立。自政法隊伍教育整頓開展以來，甘肅省高級人民法院針對以往工作中出現的案件訴訟周期長、案件量大、員額法官工作壓力重等問題，積極開展訴源治理，製定《關(guan) 於(yu) 深入推進一站式多元解紛和訴訟服務體(ti) 係建設的指導意見》，形成社會(hui) 治理和多元解紛工作新格局。

　　“這樣做可以將矛盾止於(yu) 訴前，為(wei) 人民群眾(zhong) 提供便利，為(wei) 社會(hui) 治理增效。”甘肅省高級人民法院立案一庭庭長張岩說，“除了一些普通的民事糾紛，還有許多專(zhuan) 業(ye) 性強的案件也需要我們(men) 做好調解工作。我們(men) 與(yu) 省市場監督管理局、省總工會(hui) 、省工商聯等單位建立涉及金融、勞動爭(zheng) 議、證券期貨、知識產(chan) 權等領域的‘點對點’在線訴調對接工作機製，將一部分訴前調解的工作分流到專(zhuan) 業(ye) 性、行業(ye) 性的組織，為(wei) 人民群眾(zhong) 提供多樣化、多途徑的調解糾紛服務。”

　　為(wei) 了更好地服務群眾(zhong) ，甘肅省公安廳在教育整頓工作期間也建立了新製度、新舉(ju) 措。甘肅省公安廳完成8大類42項製度機製建設任務，涉及經偵(zhen) 、治安、刑偵(zhen) 、出入境、交管、法製和信訪多個(ge) 部門和警種。

　　戶政業(ye) 務是窗口業(ye) 務，群眾(zhong) 接觸多。過去，總有些手續、程序較複雜的業(ye) 務讓群眾(zhong) 感到“辦證難”。甘肅省公安廳治安管理局局長張育暉介紹：“借著這次教育整頓的機會(hui) ，我們(men) 利用新技術，采用新製度，盡可能給群眾(zhong) 提供更多便利。例如，采取了網上預審預約製，節假日和下班時間都不休息；身份證可以異地辦理，保證24小時製證，72小時送達；率先開展了西部七省戶口業(ye) 務‘跨省通辦’的試點工作。”

　　2021年10月，新冠肺炎疫情在甘肅部分地區蔓延。家住蘭(lan) 州的朱某通來到酒泉路派出所辦理戶籍遷移業(ye) 務，申請將妻子楊某的戶籍從(cong) 青海海東(dong) 遷至甘肅蘭(lan) 州。此時，正值甘肅省公安廳治安管理局開始了西部七省份戶口遷移及開具戶籍類證明“跨省通辦”試點工作。當得知戶口遷移可以跨省通辦時，朱某通喜出望外。業(ye) 務辦理幾天後，一家人就拿到了嶄新的戶口本。“‘跨省通辦’讓辦理戶口遷移業(ye) 務變得方便了許多。這樣做還減少了疫情期間的出行，節約了時間和成本，為(wei) 人民群眾(zhong) 帶來了實實在在的好處。”蘭(lan) 州市公安局城關(guan) 分局酒泉路派出所戶籍民警王小莉說。

　　建章立製的工作不僅(jin) 要聚焦在為(wei) 民服務上，也要關(guan) 注自身工作機製的完善。

　　針對基層檢察機關(guan) 在辦理涉民營企業(ye) 刑事案件中存在的保護民營企業(ye) 的司法理念不到位、司法政策把握不準確等問題，甘肅省人民檢察院出台《關(guan) 於(yu) 涉及民營企業(ye) 刑事案件同步審查辦法》，要求市縣兩(liang) 級檢察機關(guan) 對涉民營企業(ye) 案件報省院同步審查。“民營企業(ye) 的發展實屬不易，許多小的民營企業(ye) 法務建設又是薄弱環節，有時候一個(ge) 刑事案件就會(hui) 讓它們(men) 舉(ju) 步維艱。隻要能夠妥善處理，我們(men) 就盡量地給他們(men) 更多的空間和機會(hui) 。”甘肅省人民檢察院第四檢察部主任白芙蓉說，隻有政法機關(guan) 積極作為(wei) 、主動作為(wei) ，才能進一步做好服務中心大局、服務社會(hui) 經濟發展的工作。

　　《光明日報》（ 2022年01月06日 03版）