客戶來了,需求變了!企業調整銷售策略 適應新需求
央視網消息:這次,浙江省組織包機團遠赴日本東(dong) 京參加的AFF亞(ya) 洲紡織成衣展是全球前五大紡織麵料展,日本市場12%的紡織服裝采購都來自這場展會(hui) 。時隔三年,線下參展,市場有哪些新變化,客戶又有哪些新需求?
經過三個(ge) 多小時飛行,浙江外貿包機飛抵東(dong) 京。三年沒見,剛下飛機大家拉上大箱小箱,直奔東(dong) 京國際展覽中心布展。
為(wei) 了搶先一步,要用最好的產(chan) 品和狀態吸引客戶,參展商們(men) 各顯神通。
考慮到兔子在日本寓意著幸運,這家企業(ye) 專(zhuan) 門為(wei) 客戶定製了一批兔子相框。這家企業(ye) 地板上、牆上都特地貼了原木風牆紙,老板還現場割草皮用來布置展位。
不懂日語的老樊,帶著一台翻譯機,單槍匹馬“殺”了過來。裝衣架、掛衣服都一手包辦,一直忙到深夜。
開展第一天,展會(hui) 湧進了4000多人,不少日本客戶從(cong) 大阪、神戶等地趕來。
客戶來了,需求卻變了。受疫情衝(chong) 擊,日本客戶的購買(mai) 力和消費頻次都不如以往,原來的“暢銷貨”賣不動了。來自嘉興(xing) 平湖的徐益紅,從(cong) 短袖到毛衫再到羽絨服,備齊了一年四季所有品類。但一上午,一張客戶的名片都沒收到。
眼看著客戶更喜歡特色鮮明的功能麵料,徐益紅馬上改變策略。聯係在日本的老客戶,用板車拉來了舊衣服做成的垃圾桶、回收箱,把循環使用的標牌立起來,主打“可再生”概念,一下子就吸引了不少客戶。
而感受到更多客戶偏好個(ge) 性化的定製小單,以往做慣上萬(wan) 件大單的華一帆也迅速調整,掛出了“一件起訂”的招牌,這個(ge) 全場唯一的“最小”定製,讓他很快收到了不少客商的名片。
多收下一張名片,就可能多拿一個(ge) 訂單。使出渾身解數,一天下來,浙江的參展企業(ye) 都有了不少收獲。
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