1月7日，一年一度的春運“大考”正式拉開大幕。不再落地檢，不再隔離，不再查健康碼……作為(wei) 疫情防控進入新階段後的第一個(ge) 春運，今年春運備受全國人民的關(guan) 注。

　　回家過年，是中國人最深層的情結；趁著春節來一場旅行，也是許多家庭一年中最重要的期待。過去三年，在“就地過年”的倡導下，許多家庭中的成員分散在各地，未能與(yu) 家人在春節團聚。如今，隨著防疫新政的落地，回家的溫暖正在期待中升溫。不論是踏上回家的歸途，還是走在旅行的路上，不管目的地在何處，春運的方向就是家的方向。

　　盡享團聚 客流量顯著提升

　　春運首日，在中原大地上，鄭州東(dong) 站的候車大廳內(nei) 南來北往的乘客熙熙攘攘，候車大廳服務台上擺放著的年宵花束年味十足。

　　57歲的劉大媽一手拎著一捆山藥，一手提著幾包大棗和胡辣湯料，眼睛時刻關(guan) 注著候車大廳屏幕上的車輛信息表，生怕錯過了高鐵。

　　“今年我去北京女兒(er) 家裏過年，她工作比較忙，已經兩(liang) 年沒回來了，我這次去正好給她帶點家鄉(xiang) 的特產(chan) ！”劉大媽話語中洋溢著掩飾不住的興(xing) 奮，“去年高鐵提速，從(cong) 鄭州到北京隻需要2小時11分鍾，現在出行也方便，以後我可以常去看女兒(er) 了！”

　　與(yu) 此同時，在祖國的北方，一台從(cong) 哈爾濱站始發的Y687次旅遊專(zhuan) 列正緩緩駛離站台，踏雪尋冬。據悉，這是今年春運期間開行的首趟冰雪環線旅遊專(zhuan) 列，大量來自我國華東(dong) 、華南等地區的遊客搭乘專(zhuan) 列，開啟冬日暢遊北國風光之旅。

　　“我早就想來東(dong) 北看看真正的大雪長什麽(me) 樣子了！但這幾年由於(yu) 疫情原因，一直沒有出過遠門。今年政策調整了，學校也放假得早，我就跟爸媽一起來這邊過新年。”列車上，21歲的廣州小夥(huo) 王博文被窗外的雪景所吸引。據他介紹，今年寒假他要趁著這個(ge) 空閑，把雪鄉(xiang) 、雪景和滑雪統統體(ti) 驗一遍。

　　不論是返鄉(xiang) 還是旅遊，對於(yu) 正在親(qin) 曆今年春運的旅客來說，都能明顯感受到客流量的顯著提升。根據交通運輸部初步分析研判，今年春運期間客流總量約為(wei) 20.95億(yi) 人次，比去年同期增長99.5%，恢複到2019年同期的70.3%。從(cong) 客流構成看，預計探親(qin) 流約占春運客流的55%，務工流約占24%，旅遊和商旅出行分別約占10%。

　　同程研究院首席研究員程超功表示，與(yu) 2022年同期相比，2023年春運表現出強勁的複蘇勢頭，鐵路、民航、公路的旅客發送量預計會(hui) 有較大幅度增長。客流量整體(ti) 走勢方麵，春節前的客流高峰較往年相對平滑，但探親(qin) 流與(yu) 務工流在春節前5至7天內(nei) 仍將出現明顯的疊加效應，客流高峰時段傳(chuan) 統返鄉(xiang) 線路的運力仍然偏緊。

　　正因如此，為(wei) 了進一步滿足旅客的出行需求，交通運輸部門采取了多種方式增加運力。數據顯示，今年春運全國鐵路最大客座能力比2019年增長11%，高峰日最高可安排開行旅客列車6107對，客座定員可以達到914萬(wan) 人。國鐵集團客運部主任黃欣表示，鐵路部門將統籌用好去年開通的新線和新站資源，以及新投用的複興(xing) 號動車組等先進裝備，增強路網整體(ti) 功能，提升客運能力。

　　此外，春運期間全民航日均安排客運航班11000班，中國民用航空局總飛行師萬(wan) 向東(dong) 表示，雖然這個(ge) 數字不及2019年春運，但民航局將積極引導航空公司在築牢安全底線的前提下，支持春運期間國內(nei) 航線加班，鼓勵航空公司更靈活地調配運力，滿足春運期間熱點地區、熱點航線的旅客出行需求。

　　保障有力 旅途中收獲溫暖

　　“這幾年坐飛機都沒有這麽(me) 方便了，現在簡直是‘暢行無阻’！”8日，在北京大興(xing) 機場的航站樓內(nei) ，冉宇踏上了春節前最後一趟出差的旅途。

　　據冉宇介紹，出差是他工作中非常重要的一部分。兩(liang) 年來，他每次乘坐飛機前都要提前3小時來到機場，就是因為(wei) 掃碼、測溫、報備等多種防疫措施可能會(hui) 導致旅客排隊，從(cong) 而耗費大量時間。“現在又恢複了曾經的無紙化乘機，對旅客來說真的方便多了。”

　　良好的服務保障能夠在春運中給旅客帶來更多幸福感，方便、快捷的服務體(ti) 驗不僅(jin) 可以提升出行效率，還可以讓旅客在回家路上盡享愉悅的心情。

　　春運工作專(zhuan) 班副組長、交通運輸部副部長徐成光表示，今年春運，交通運輸部門將加強各種運輸方式信息共享和運力對接，不斷提升旅客換乘效率，及時增開售票窗口、自助終端和安檢通道，積極推廣應用線上購票、電子客票、自助驗票等服務，擴大無紙化、無接觸服務範圍。積極關(guan) 愛幫扶老幼病殘孕乘客，完善無障礙設施，提供必要的出行幫助。

　　其中，中國鐵路南昌局在11個(ge) 學生流主要地車站，為(wei) 學生團體(ti) 旅客提供預約進站、專(zhuan) 區候車、優(you) 先檢票上車服務；中國鐵路呼和浩特局則在部分車站為(wei) 候車旅客送上精心準備的春聯和福字，向廣大旅客送上祝福；北京大興(xing) 機場針對12至17歲沒有家長陪同的青少年群體(ti) 推出“無成人陪伴青少年服務”，彌補青少年這個(ge) 無人陪伴旅客群體(ti) 服務的空白；上海浦東(dong) 和虹橋機場則為(wei) 需要幫助的旅客提供無障礙洗手間、獨立母嬰室、安檢無障礙通道和私密檢查室等無障礙延伸服務……

　　“這幾年，雖然疫情影響了很多旅客的出行，但作為(wei) 經常出差的‘趕路人’，我可以真真切切感受到出行體(ti) 驗的一步步改善以及‘交通人’的無私付出。”冉宇說，如今出行條件越來越好，服務質量越來越高，旅客在春運中收獲的幸福感自然越來越多。

　　據悉，今年春運期間，鐵路部門將全國站內(nei) 便捷換乘的車站由過去80個(ge) 增至100個(ge) ，同時在到站補票和列車補票業(ye) 務環節全麵實施電子化，旅客在辦理補票、變更等業(ye) 務時，不再收取手續費；民航部門也進一步優(you) 化航班計劃編排，切實減少因航班取消和延誤給旅客出行帶來的不便。

　　每年春運對交通運輸部門來講都是一場“大考”，今年的“考題”可能更難。徐成光說：“全體(ti) 交通人都深知做好今年春運工作的極端重要性，我們(men) 將以最大能力、最佳狀態、最優(you) 服務，努力打造平安春運、健康春運、便捷春運、舒暢春運。”

　　未雨綢繆 多措並舉(ju) 保安全

　　不論是民航還是鐵路，今年春運以來，在為(wei) 旅客提供便捷服務的同時，如何在滿足群眾(zhong) 出行需求下降低疫情傳(chuan) 播風險，成為(wei) 交通運輸部門需要麵對的挑戰。

　　早前，鐵路部門已經明確，倡導旅客錯峰出行，減少人員聚集，強化車站客流組織，積極推廣無接觸式服務，引導旅客有序分散進站候車，保持安全距離。民航局也明確要求做好疫情防控相關(guan) 工作，持續做好客流引導，盡可能為(wei) 旅客提供無接觸式服務，並做好一線員工健康監測和重點場所清潔消毒、通風，降低旅客感染風險，讓旅客安心出行。

　　“春運是人員流動規模最大、出行最為(wei) 集中的時期，百姓回鄉(xiang) 過年、探親(qin) 訪友的願望較為(wei) 強烈，特別是農(nong) 村地區群眾(zhong) 返鄉(xiang) 、探親(qin) 訪友、趕集趕場等出行需求增加，新冠疫情向偏遠農(nong) 村地區擴散的風險明顯增大。”交通運輸部運輸服務司相關(guan) 負責人表示，旅客在出行前可多關(guan) 注交通部門的出行提示，提前做好出行規劃，備足隨身攜帶的個(ge) 人防護用品。

　　此外，據北京市交通管理局工作人員郅煜介紹，如今許多百姓已經“陽”過或正在“陽”，有發熱、咳嗽等症狀者，為(wei) 了緩解症狀，多數人會(hui) 吃退熱類藥物及止咳藥物。很多止咳藥和感冒藥中都含有引起眩暈和嗜睡的成分，服用後會(hui) 出現嗜睡、頭暈、反應遲鈍甚至視覺模糊等副作用。

　　“如果春運期間需要駕車出行，服藥後所出現的眩暈或幻覺會(hui) 使人難以集中精神，勢必影響駕車安全，很容易釀成禍患。”郅煜表示，如今藥物種類繁多，每個(ge) 人遇到的副作用不盡相同，建議服藥前仔細查閱說明書(shu) ，如服藥後出現身體(ti) 不適或上述不良反應時，應待好轉後再駕駛或使用其他交通工具。

　　郅煜還指出，部分“陽康”後的駕駛員可能會(hui) 有胸悶、氣短、頭暈等情況。如遇這些情況，要注意補充水分，及時休息，不疲勞駕車，開窗通風。

　　對於(yu) 選擇鐵路或民航出行的旅客來說，今年春運則要提前規劃好行程時間，避免在候車室、候機室等人員密集場所長時間停留。專(zhuan) 家表示，在候車、候機時，需全程佩戴一次性醫用口罩及以上級別口罩。在旅途中，還要盡量減少在交通工具上的用餐或飲水次數，打噴嚏時用手肘或紙巾遮掩，減少病毒散播風險。

　　另外，現在許多人有隨身攜帶酒精消毒噴劑的習(xi) 慣，但不論是乘坐火車還是飛機，酒精均屬於(yu) 違禁物品，旅客不僅(jin) 不能隨身攜帶，而且不能托運。旅客在旅途中如有消毒需求，可以隨身攜帶處於(yu) 完整包裝下的消毒濕巾、棉片，但限於(yu) 個(ge) 人自用的合理數量。

　　“運輸安全曆來是春運工作的重中之重，相信在大家的攜手努力下，今年春節一定是一個(ge) 安樂(le) 祥和的幸福年！”交通運輸部運輸服務司相關(guan) 負責人說。（記者 訾謙）