5月10日，距北京市朝陽區望京CBD不到4公裏的村莊裏，一場圓桌懇談會(hui) 在小哥加油站·社區青年匯召開，主題對準了“小哥心願”：跑完單上哪兒(er) 歇腳，找對象能否“搭橋”，想讀大專(zhuan) 如何備考……

　　台上的桌簽足以證明對“小哥”群體(ti) 的關(guan) 注度——來自團組織、高校、村黨(dang) 支部、媒體(ti) 、企業(ye) 的代表在近100平方米的房間內(nei) 落座起筆，記錄下外賣員、快遞員的來京感受及工作生活的急難愁盼問題。

　　第九次全國職工隊伍狀況調查數據顯示，全國新就業(ye) 形態勞動者8400萬(wan) 人。穿上製服，他們(men) 是外賣員、快遞員、家政服務員等；脫下製服，他們(men) 轉身成了“小巷管家”“民情前哨”“移動探頭”。

　　探索讓“小哥”群體(ti) 留得住、幹得好，是北京開展學習(xi) 貫徹習(xi) 近平新時代中國特色社會(hui) 主義(yi) 思想主題教育過程中，更好地把新就業(ye) 群體(ti) 青年團結起來、組織起來、動員起來的生動實踐。

　　為(wei) 奔跑的“小哥”加油

　　北京市朝陽區崔各莊鄉(xiang) 費家村，約0.68平方公裏內(nei) 居住了流動人口9000餘(yu) 人。其中，村內(nei) 租住群體(ti) 主要以新就業(ye) 形態勞動者為(wei) 主，包括外賣員、快遞員、保潔員、網約車司機等，外賣員是占比最大的群體(ti) 。

　　2018年，高豐(feng) 從(cong) 部隊退役後來到北京，成為(wei) 一名外賣騎手。說起這份職業(ye) ，他最得意的是，跑單以來客戶滿意率100%，“完全沒有差評”。

　　經高豐(feng) 介紹，妻子董婉秋不久後也加入了外賣員隊伍，成為(wei) 他的“跑單徒弟”。那時候，董婉秋坐在高豐(feng) 的電動車後座上認大廈、認小區，跟著丈夫跑單送貨。

　　以董婉秋的速度，一天跑十來單已經算快的，而高豐(feng) 從(cong) 早到晚能跑20多單。高豐(feng) 心疼媳婦，他坦言，幹外賣員這一行，一是騎著電動車搶時間，難免有交通安全隱患；二是擔心媳婦晚上送餐走夜路不安全。

　　在外賣員的世界裏，每天的工作大同小異，中午和晚上的飯點是接單高峰，飯點之後，外賣員“掙”得片刻休息時間。全國青聯委員、眾(zhong) 包騎手常凱說，以前，午高峰後常常隨便找個(ge) 商場趴著歇會(hui) 兒(er) ，等晚高峰來了又立馬紮進接單的車流中。

　　對外賣員而言，最緊迫的需求是能有個(ge) 固定的地方歇歇腳，給手機充滿電。

　　5月10日，朝陽區小哥加油站·社區青年匯在崔各莊鄉(xiang) 費家村揭牌成立，這是北京市首家聚焦新就業(ye) 群體(ti) 居住場景的小哥加油站。在那裏，“小哥”能夠歇腳休息、納涼取暖、飲水熱飯、給手機充電、無線上網、閱讀圖書(shu) 。

　　如今，董婉秋以專(zhuan) 職社工的身份加入小哥加油站·社區青年匯，常凱則當上了社區青年匯的店長，他們(men) 從(cong) 新就業(ye) 青年成為(wei) 服務新就業(ye) 群體(ti) 的一員。“我們(men) 現在也在學習(xi) ，（為(wei) 新就業(ye) 群體(ti) ）提供專(zhuan) 業(ye) 的服務。”董婉秋說。

　　收集心願，精準服務

　　“能不能給我們(men) ‘小哥’組織一個(ge) 聯誼會(hui) 啊？”在“小哥心願”懇談會(hui) 上，費家村中通快遞站長杜防問道。

　　杜防負責費家村中通、圓通兩(liang) 家快遞業(ye) 務，快遞站距離“小哥加油站”約100米。他每天要從(cong) 早晨5點30分一直忙到晚上7點左右，很少有時間結識誌同道合的女青年。他覺得，如果社區青年匯能夠為(wei) 新就業(ye) 的男女青年牽線搭橋，在北京務工會(hui) 更有奔頭。

　　外賣供應商長沙壹馳北京分公司站長趙興(xing) 旺表示，希望社區青年匯引入理發、日常體(ti) 檢的服務，提高騎手們(men) 的健康意識。

　　部分“小哥心願”已經準備“上架”。董婉秋介紹，接下來小哥加油站將與(yu) 愛心餐飲機構合作發布愛心餐食服務，每天提供特價(jia) 早、晚餐，自助管飽，不限份數。此外，還將協調村內(nei) “六小”門店發起公益理發活動，每月第一、第三個(ge) 周二在“小哥加油站”內(nei) 開展服務，每次服務20人次，並為(wei) 此社區青年匯會(hui) 員提供到店打折優(you) 惠。

　　為(wei) “小哥”服務的措施遠不止於(yu) 此。在社區青年匯的牆上，特別開辟了一塊“心願牆”，邀請新就業(ye) 群體(ti) 寫(xie) 下心願，社工會(hui) 定期匯總記錄，對接資源實現心願。

　　懇談會(hui) 上，團朝陽區委與(yu) 朝陽區青少年社會(hui) 工作協會(hui) 、北京工業(ye) 大學鱉精社會(hui) 建設研究院發放新業(ye) 態群體(ti) 狀況和服務需求調查問卷，從(cong) 工作內(nei) 容到生活條件、需求意願等方麵設計問題，全方位了解新就業(ye) 群體(ti) 急難愁盼問題。

　　目前，店長常凱已經給自己製訂了每日計劃，包括每天發放50張宣傳(chuan) 單頁、回收10份需求調查以及邀請10名騎手到店體(ti) 驗。他還希望從(cong) 費家村著手，建立起聯係500名新就業(ye) 青年的大群，把聯係新就業(ye) 群體(ti) 的線抓得更實。

　　以點帶麵，搭建“小哥”成長營

　　團朝陽區委書(shu) 記李林形容，“小哥加油站”的功能有三層——加油站、會(hui) 客廳、成長營。除了解決(jue) “小哥”的眼前需求，還要著眼長遠。

　　最近，常凱每天都會(hui) 抽出3個(ge) 小時上網課，用來準備社會(hui) 工作師的考試。“我現在複習(xi) 了80%（的課程）。”提起複習(xi) 進度，常凱胸有成竹。

　　從(cong) 外賣小哥一路成長為(wei) 長沙壹馳北京分公司城市經理的郭淩江也給自己定下了成長計劃。2022年3月，高職學曆的郭淩江報名了北京交通大學的專(zhuan) 升本考試，他希望通過自己的經曆帶動更多有需求的新就業(ye) 青年提升學曆。

　　董婉秋介紹，小哥加油站計劃在今年7月籌辦新青年學堂騎手班，邀請朝陽區大學生誌願者為(wei) 有學曆提升需求的新就業(ye) 群體(ti) 提供輔導。同時，團朝陽區委將籌措資金，為(wei) 新就業(ye) 群體(ti) 設立專(zhuan) 項獎學金，解決(jue) 他們(men) 的實際困難。

　　據了解，共青團組織還將走出小哥加油站，組織城市體(ti) 驗營，邀請新就業(ye) 群體(ti) 走進北京重點單位，讓他們(men) 感受北京的人文氣息和發展變化，提升新就業(ye) 群體(ti) 的社會(hui) 歸屬感和社會(hui) 責任感。此外，創辦騎手子女夏令營、定期組織新業(ye) 態群體(ti) 參觀博物館、紀念館等多元化、個(ge) 性化的成長提升服務也被提上日程。

　　目前，北京開設了近千家相關(guan) 服務陣地。團北京市委基層組織建設部相關(guan) 負責人表示，下一步將依托點位，抓緊形成新就業(ye) 群體(ti) 需求服務清單，為(wei) 新就業(ye) 群體(ti) 提供更精準的支持。

　　中青報·中青網見習(xi) 記者 尹希寧 實習(xi) 生 顧靚楠 來源：中國青年報