中國青年報客戶端訊（中青報·中青網記者 張敏）在2023年服貿會(hui) 上，身穿小白衫、頭戴小白帽的誌願者，出現在國家會(hui) 議中心、首鋼園的各個(ge) 角落。一千多名誌願者，清一色都是00後。

　　“您好，10號館在前麵，您可以乘坐接駁車前往，也可以步行前往。”“從(cong) 國會(hui) 到首鋼園的擺渡車每半小時發車，您可以到國會(hui) 的F4門前乘坐。”類似於(yu) 這樣的引導00後誌願者一天不知要說多少遍，他們(men) 希望用專(zhuan) 業(ye) 的誌願服務為(wei) 參觀者留下美好印象。

　　今年的服貿會(hui) 也是疫情防控常態化後北京首次大規模線下展，規模大、內(nei) 容多，參觀人數也急劇攀升，這些變化對誌願工作提出了新要求、新挑戰。

　　據介紹，服貿會(hui) 籌備期間，誌願者服務專(zhuan) 項工作組就主動對接，招募了1600名誌願者，可提供人員引導、信息谘詢、語言服務、文明宣傳(chuan) 、應急救助、文化傳(chuan) 播等誌願服務。

　　北京理工大學的吳思璿是00後，也是第一次參與(yu) 服貿會(hui) 的誌願服務，她和其他兩(liang) 名誌願者組成小組，在首鋼園中的誌願服務站為(wei) 來往觀眾(zhong) 答疑、指路。

　　吳思璿介紹，前期，大家都接受了一係列培訓，內(nei) 容包括儀(yi) 態、首鋼園概況、服貿會(hui) 概況等等，“大多數觀眾(zhong) 都是第一次來到首鋼園，容易出現走錯路的情況，所以我們(men) 要為(wei) 他們(men) 指路，也要對他們(men) 提出的其他問題進行解答。”

　　吳思璿說，作為(wei) 00後，能夠在國家級的大規模展會(hui) 中貢獻自己的力量，也是非常值得驕傲的事情。

　　北京市誌願服務聯合會(hui) 相關(guan) 負責人介紹，今年的服貿會(hui) 是自2020年來以來參與(yu) 高校最多的一屆，誌願者中黨(dang) 團員占比94%，平均年齡22周歲，“00後”成為(wei) 絕對主力。

　　來自首鋼集團團委的“00後”誌願者李昊陽高剛從(cong) 高校畢業(ye) 不久，成為(wei) 服貿會(hui) 誌願者的一員讓他非常激動。他在首鋼園15號館——“北京老字號創新發展體(ti) 驗區”前的誌願服務工作站工作。李昊陽說，能來到服貿會(hui) 擔任誌願者展示了首鋼集團對青年人的信任和重視，他也希望將來還能有機會(hui) 來服貿會(hui) 做誌願者。

　　“收獲、成長”成為(wei) 誌願者們(men) 共同的心聲。北京第二外國語學院的盧昱帆在首鋼園南北登錄口擔任誌願者，工作期間，她負責引導觀眾(zhong) 有序入場。盧昱帆介紹，通過工作，她的能力得到進一步提升，應對一些突發情況時能夠更有條理。

　　來自首鋼集團團委的誌願者高月是第三次擔任誌願者了。高月說，三年來她看到服貿會(hui) 的規模越來越大，參展商越來越多，今年更是有多國參展，充分展示服貿會(hui) 在國際貿易中的地位，“做了3年服貿會(hui) 的誌願者，也讓我自己不斷成長，每一次擔任誌願者都能學到很多，比如應急處理能力、與(yu) 人溝通能力等等。”

　　除了收獲能力，誌願者們(men) 還收獲了友誼。9月3日，60 餘(yu) 名誌願者分別在國會(hui) 展區和首鋼展區的誌願者之家裏，度過了一次難忘而有意義(yi) 的集體(ti) 生日會(hui) 。9 月份過生日的誌願者們(men) 在祝福聲中迎來了新的一歲。

　　北京市誌願服務聯合會(hui) 相關(guan) 負責人說，“集體(ti) 生日會(hui) ”是曆次大型活動誌願服務中黨(dang) 團活動的重要內(nei) 容，有效增強誌願者的凝聚力和戰鬥力，提升服務首都、為(wei) 國奉獻的榮譽感和自豪感。