中秋國慶假期

　　前一天火車票開售

　　你搶到票了嗎？

　　今天，“12306搶票”相關(guan) 話題

　　衝(chong) 上熱搜

　　不少網友表示

　　根本搶不到！

　　ESHCY：一直顯示有票，我一點進去，信息選好購買(mai) 就顯示沒票

　　鎮魂銜：0.5秒就沒了！

　　櫻桃脂仔：我的後台是有乘車人信息的。結果顯示係統繁忙，刷新了3次，才刷出來，然後票也沒了，就幾秒的時間，我一早上就開始盯著了，其他的甚至還有20張票的，我點進去都說沒了？

　　皮月修: 8點準時開搶，所有北京到鄭州全是候補，我真想知道到底都是誰搶到票了

　　不說都曉得: 我還以為(wei) 是我網絡有問題，一直顯示係統忙

　　syliayn: 我也一樣，等著一到點就進去搶，結果就是沒票了！

　　有人說

　　係統顯示餘(yu) 票充足

　　但是仍需排隊購買(mai)

　　有網友質疑

　　第三方軟件搶票是不是

　　占了普通用戶的“坑位”？

　　對此

　　12306客服在回應中表示：

　　今年比往年更難

　　建議買(mai) 不到立即候補

　　餘(yu) 票充足仍需排隊是由於(yu) 同一時間點下訂單的用戶過多。12306開啟售票時間固定，不會(hui) 針對第三方軟件提前售票。

　　對於(yu) 沒有買(mai) 到票的用戶，客服表示，今年搶票較往年確實更難些，建議立即加入候補，等待其他用戶改簽或退票。

　　此外，乘客人數較多的情況下，高鐵動車也有可能出現由8節車廂改為(wei) 12節車廂的情況，候補購票可以更快買(mai) 到票。

　　據中國鐵路官方消息

　　今年鐵路中秋國慶黃金周運輸

　　自9月27日至10月8日，為(wei) 期12天

　　在假期前後各延長了2天

　　全國鐵路預計發送旅客1.9億(yi) 人次

　　麵對搶票難問題

　　很多人也使用第三方平台“搶票”

　　針對網友關(guan) 心的問題

　　鐵路官方也曾作出回應

　　買(mai) 搶票加速包靠譜嗎？

　　據媒體(ti) 報道，有搶票平台客服回應表示：“不同等級的搶票服務，差別其實不是很大。不一定我們(men) 就比12306快，而且如果您隻是單純的想‘撿漏’，那就更加無法預測了。因為(wei) 這個(ge) 席位有沒有人退票是很難保證的。”

　　事實上，搶票加速包究竟能不能更快，12306已經很明確：不會(hui) ，消費者使用的“加速包”並不能擁有優(you) 先購票權，無論是哪款購票軟件都需要在鐵路12306購票係統排隊。如遇所需車次、席別無票，可在線排隊候補。當對應的車次、席別有退票時，係統將自動購買(mai) 車票。

　　也就是說，當車次沒票需要等票時，12306的候補購票功能是所有搶票途徑中優(you) 先級最高的存在。

　　中國鐵道科學研究院12306技術部相關(guan) 人士在接受央視采訪時還曾表示，第三方搶票軟件從(cong) 某個(ge) 角度迎合旅客的需求，但會(hui) 導致12306係統服務癱瘓，消耗資源。此外，搶票軟件退簽處理規則上和鐵路統一規範的社會(hui) 標準不一致，存在多收旅客退票手續費和改簽費。加之軟件留存的旅客信息可能做了很多旅客並不知道的商業(ye) 行為(wei) ，這存在一定的安全隱患。

　　你搶到票了嗎？

　　中國青年報（ID：zqbcyol 整理：張小鬆）綜合沸點視頻、正觀新聞、央視新聞等。

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