市場監管總局組織開展優化平台協議規則專項行動取得積極成效
市場監管總局自今年6月起,部署開展了為(wei) 期5個(ge) 月的優(you) 化平台協議規則專(zhuan) 項行動。
專(zhuan) 項行動開展以來,各地市場監管部門按照專(zhuan) 項行動工作方案要求,緊扣重點任務,狠抓工作落實,結合網絡交易監測信息和輿情反映的線索,著力規範平台企業(ye) 利用協議規則誘導消費者自動續費、擅自擴大不適用七天無理由退貨的商品範圍、向平台內(nei) 商家收取不合理費用等突出問題,推動專(zhuan) 項行動取得積極成效。
據統計,各地市場監管部門共引導854家平台企業(ye) 對協議規則進行全麵自查,幫助平台企業(ye) 補充協議規則982個(ge) ,督促指導平台企業(ye) 修改優(you) 化協議規則2698個(ge) 。專(zhuan) 項行動的開展,有效規範了平台協議規則不公平、不合理、不清晰的問題,充分激發了平台內(nei) 經營者的活力,切實增強了廣大消費者的獲得感、幸福感、安全感,推動了平台企業(ye) 健康有序發展。(總台央視記者 王婧)
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