不久前，昆明北站北新路至聯盟路東(dong) 段的封閉道路打通，新建的兩(liang) 條道路讓長壽路、王旗營、萬(wan) 宏路3個(ge) 社區連通；附近的火車北站地鐵站G口和整個(ge) 片區路段增設的80盞太陽能路燈，點亮了居民的回家路，解決(jue) 了這裏過去沒有路燈、環境雜亂(luan) 、居民出行繞道、夜間出行不便等一係列問題。

　　“金杯銀杯不如百姓的‘口碑’”。第二批主題教育開展以來，雲(yun) 南省昆明市盤龍區、五華區、西山區等區縣相關(guan) 部門把“民生小實事”列入主題教育實施意見及相關(guan) 方案，深入社區一線調查研究，摸清社區痛點、堵點，將“自上而下”和“自下而上”的治理方式結合起來，把居民滿意度作為(wei) 檢驗主題教育成效的“試金石”，用升級版的“民生小實事”推動第二批主題教育走深走實。

　　改造老舊小區 提升居民幸福感

　　“我們(men) 小院已經改造好了，現在需要解決(jue) 的是電動車飛線和接一塊電表的問題。”日前，在昆明盤龍區聯盟街道長壽路社區北站新村306號院的院壩會(hui) 議上，306號院自治小組組長楊雙鎖提出了居民的意見。

　　長壽路社區黨(dang) 委書(shu) 記、主任蘇瓊芬聽後，馬上回答：“這個(ge) 事情已經安排好了，很快就會(hui) 解決(jue) 。”

　　兩(liang) 個(ge) 月前，306號院院壩的模樣令人揪心：院內(nei) 的廊架老舊，單車棚牆體(ti) 開裂；綠地多年未管理，雜草叢(cong) 生、黃土裸露，環境髒亂(luan) 。

　　主題教育開展以來，306號院的改造被列為(wei) 盤龍區“民生小實事”項目，社區工作人員多次到306號院召開院壩會(hui) 議，商議庭院改造方案，比如種什麽(me) 植物、鋪什麽(me) 地磚等，都充分聽取居民的意見。“居民群眾(zhong) 不滿意絕不動工。”蘇瓊芬說。

　　兩(liang) 個(ge) 月後，經過改造的306號院煥然一新：單車棚、黨(dang) 員活動室進行了翻新，牆壁上有了彩繪，種植了綠植的中心花園成為(wei) 大家的公共休閑區。“我們(men) 很喜歡坐在花園裏聊天，覺得生活在這裏很有幸福感。”楊雙鎖說。

　　昆明五華區豐(feng) 寧街道虹山中路社區的居民也有這樣的幸福感，這裏曾經是麵粉廠、棉花廠等老舊廠區的片區，經過5輪的“微改造”，社區有了瀝青路麵、健康步道、健身場地，還有了“迷你籃球場”“迷你乒乓球場”，曾經的衛生死角成為(wei) 現在的健身“鬧市”，黃土裸露的花台成為(wei) 居民爭(zheng) 先認養(yang) 的綠地。

　　和長壽路社區一樣，虹山中路社區的居民樓大多建於(yu) 20世紀八九十年代，其中一些院壩是無物業(ye) 管理、無門禁、無圍牆的“三無”小區。主題教育開展以來，社區在調研中注意到，居民反映最多的是改造後的社區如何做好後續維護管理，如何解決(jue) 停車難、非機動車亂(luan) 停亂(luan) 放、飛線充電等問題。

　　為(wei) 此，虹山中路社區以居民群眾(zhong) 參與(yu) “比選”和政府招投標的方式引入了物業(ye) 管理公司，讓30多年無人管的小區有了“管家”，建立“社區+物業(ye) +居民”“兼合式”黨(dang) 支部，構建社區、物業(ye) 、居民、物委會(hui) 四方議事機製，為(wei) 小區100多戶殘疾低保居民減免物業(ye) 費；就近建設立體(ti) 智慧停車場，並在小區飛線充電集中的5個(ge) 區域設立室外充電樁，方便居民充電。

　　青年力量讓社區盡顯“年輕態”

　　與(yu) 長壽路社區、虹山中路社區不同，昆明西山區棕樹營街道六合社區是一個(ge) 既有新建小區，又有老舊小區，還有城中村的新型社區。在這個(ge) 相對複雜的工作環境裏，青年成為(wei) 激活社區的主要力量。

　　六合社區黨(dang) 委書(shu) 記、主任徐曉敏是一名90後，社區兩(liang) 委班子成員的平均年齡為(wei) 35.7歲，均擁有大專(zhuan) 以上學曆，其中有7人持有社工證。社區團支部書(shu) 記也是社區兩(liang) 委成員。

　　社區的黨(dang) 群服務中心就更顯“年輕態”。

　　按照“辦公麵積最小化，服務場所最大化”的思路，黨(dang) 群中心以社區親(qin) 民化改造，拆除了“一隔兩(liang) 重天”的隔離式辦公櫃台，將此處改造成去行政化的“公共客廳”，增加4處群眾(zhong) 休息區，並配備群眾(zhong) 閱覽區、書(shu) 寫(xie) 吧台，免費提供紙張、飲水機、充電台、WIFI等。綜合谘詢、幫辦代辦、就業(ye) 創業(ye) 等窗口，以及“書(shu) 記工作室”“智中心”“薪聯盟”等6個(ge) 服務陣地，讓群眾(zhong) 一目了然，提升了為(wei) 民服務品質。這個(ge) 提供“麵對麵、零距離”服務的“居民之家”，還為(wei) 行動不便的困難群眾(zhong) 上門，暢通了服務群眾(zhong) “最後一米”。

　　“用新建小區的服務優(you) 勢補足老舊小區的短板，用老舊小區的人情溫度填補新建小區的服務盲區”，是主題教育開展以來徐曉敏的工作思路。

　　他們(men) 與(yu) 社區的26家成員單位、270餘(yu) 名黨(dang) 員建立了“小區合夥(huo) 人機製”，每月定期召開聯席會(hui) 議，以“認領服務”的方式實現社區“資源清單”與(yu) 居民“需求清單”的精準匹配，解決(jue) 了老舊小區公共綠化無人管養(yang) 、房屋漏水無人解決(jue) 等難題，化解了群眾(zhong) 反映較大的“引攤入市”、充滿爭(zheng) 議的“車位產(chan) 權”等問題。

　　鄰裏互幫 誌願服務融入基層社會(hui) 治理

　　合夥(huo) 人機製也在各社區實施。第二批主題教育開展以來，各社區以更多渠道收集居民的問題，以更多方式謀劃為(wei) 民辦實事的項目，通過更多途徑整合社區各方資源，以為(wei) 民辦實事的溫度拓寬了主題教育的廣度，也挖掘了深度，讓民生“小”實事撬動基層“大”動員。

　　李雁（化名）是一名外來務工人員，長期租住在昆明西山區永興(xing) 路社區，她一直沒找到工作，一家人的生活都靠丈夫送外賣維持。不久前，社區婦聯在走訪中了解到他們(men) 家的情況後，與(yu) 社區共建單位溝通協調，解決(jue) 了孩子上幼兒(er) 園的問題，李雁也通過應聘成為(wei) 社區垃圾分類指導員。

　　2023年12月1日，長壽路社區聯合相關(guan) 單位，組織轄區內(nei) 的50餘(yu) 家小微企業(ye) 和個(ge) 體(ti) 工商戶，開展“貸”動小微企業(ye) 助高質量發展企業(ye) 沙龍活動，向他們(men) 宣傳(chuan) 創業(ye) 擔保貸款政策，解答創業(ye) 貸款的相關(guan) 問題，幫助他們(men) 紓難解困。

　　在第二批主題教育中，各社區充分發揮誌願服務在新時代基層社會(hui) 治理中的功能作用，推進誌願服務融入基層社會(hui) 治理。雲(yun) 南電視機廠宿舍區在“微改造”中，不僅(jin) 建成一個(ge) “山茶時光記憶館”，還培育了“山茶誌願服務隊”“社區規劃師”兩(liang) 個(ge) 居民自治組織，參與(yu) 小區環境美化、曆史文化發掘、故事講述等工作；在虹山中路社區黨(dang) 群服務中心門口的“寸心義(yi) 櫃”，可供環衛工人、出租車司機、快遞小哥免費存放物品，居民家裏吃不完的食物也可以放到這裏，有需要的人自行領取，讓社區生活更有溫度。

　　作為(wei) 團中央首批社區青春行動試點，六合社區團支部成立了西山區首家社區少工委和西山區第一家社區“青年之家”，並建立係列誌願服務工作機製，組建“黨(dang) 員先鋒”、紅色物業(ye) 、法律援助、醫療服務等誌願服務隊6支，讓團員青年在社區報到亮相。

　　西山區永興(xing) 路社區的“永興(xing) 幫幫團”由社區7支誌願服務隊伍整合而成，其中有社區居民、黨(dang) 員、共建單位工作人員等。他們(men) 收集群眾(zhong) 意見、反饋群眾(zhong) 需求，推動問題解決(jue) ，不僅(jin) 為(wei) 轄區高齡獨居或生活困難的老人提供入戶服務，為(wei) 精神障礙患者提供勞動實踐機會(hui) ，還為(wei) 傷(shang) 殘、失獨家庭申請補助，幫助困難家庭辦理低保等。此外，他們(men) 組建花燈隊、腰鼓隊等興(xing) 趣小組，通過興(xing) 趣小組的誌願服務聚人氣、強效果。

　　唐雲(yun) 荷是“永興(xing) 幫幫團”發起人之一。過去她和大家一起做誌願服務，如今大家事無巨細地照顧著73歲的她和生病的女兒(er) 。正如“永興(xing) 幫幫團”成員李誌萍所說：“幫助別人也是在幫助我們(men) 自己。”

　　中青報·中青網記者 張文淩 來源：中國青年報