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今天是3月25日
清明小長假火車票
已全部開售
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鐵路12306的候補購票功能
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劃重點
◆ 每名旅客可提交6個(ge) 待兌(dui) 現候補訂單,每個(ge) 訂單最多可添加9名乘車人。
◆ 旅客提交候補訂單時,旅客可選擇預售期內(nei) 任意3個(ge) 乘車日期,累計最多可選擇60個(ge) “日期+車次”的組合,每個(ge) 車次可選多個(ge) 席別。
◆ 候補訂單截止兌(dui) 現時間最晚為(wei) 開車前20分鍾,旅客可根據實際情況自主選擇修改截止兌(dui) 現時間。
◆ 臨(lin) 時新增旅客列車席位優(you) 先配售給已提交候補訂單的旅客。旅客在提交候補訂單時,可選擇接受購買(mai) 符合出行需求的新增旅客列車車票,如鐵路部門臨(lin) 時新增旅客列車,在車票起售時,鐵路12306將自動優(you) 先配售給已提交候補訂單的旅客,旅客無需人工查詢增開列車信息再購票。
常見問題
問
候補車票訂單如何支付?
答
候補購票需預付款,按訂單不同組合需求中票款的最高額度計算(臥鋪按下鋪票價(jia) 計算)。
候補購票預付款支付成功後,係統將持續嚐試為(wei) 您兌(dui) 現候補需求,若有匹配需求的車票,係統將自動為(wei) 您生成已支付訂單,預付款大於(yu) 實際票款的,係統將自動退回差額票款;若無法滿足您需求的席位,將在截止兌(dui) 現時間自動終止兌(dui) 現,用戶主動終止或係統自動終止候補的,係統自動原額退還預付款。
鐵路12306候補購票不收取任何手續費。
問
候補購票的兌(dui) 現規則是怎樣的?
答
候補訂單的提交時間與(yu) 12306網站(含手機客戶端)運營時間一致;候補訂單的兌(dui) 現時間為(wei) 24小時兌(dui) 現;候補終止時間不晚於(yu) 開車前20分鍾。
您可在提交候補訂單時自主設定終止兌(dui) 現時間,也可在提交候補訂單後隨時修改和主動終止兌(dui) 現。(均不晚於(yu) 最晚終止時間)
係統根據用戶提交的訂票需求兌(dui) 現候補車票時,原則上按照訂單生效的時間順序進行,同一候補需求不進行部分兌(dui) 現。
問
怎麽(me) 知道自己有沒有候補購票成功?
答
請登錄12306及時查詢候補訂單狀態,候補兌(dui) 現結果以訂單查詢結果為(wei) 準。
候補訂單兌(dui) 現成功、兌(dui) 現失敗、自動退單時均通過用戶選擇的通知渠道(短信、微信或支付寶)推送通知消息。推送消息的同時,也會(hui) 發送郵件通知(用戶郵箱須激活)。
製圖:喬(qiao) 謙
圖片:王瑋 楊寶森
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