寵物“免費領養”騙局:以免費名義賣寵物,捆綁高價劣質寵物用品
免費送養(yang) 寵物最後卻成了強賣。
在社交媒體(ti) 平台上看到寵物領養(yang) 信息後,深圳的張川添加了對方微信。送養(yang) 人聲稱自家寵物店救助的流浪貓狗正在尋找新主人,品種齊全,隻需支付順風車費即可免費領養(yang) 到家。然而第一次付錢後,送養(yang) 人又以寵物暈車嘔吐需要換專(zhuan) 業(ye) 寵物運輸車、寵物狀態不好運輸需要支付保證金等借口前後三次索要相關(guan) 費用。
支付近700元後,張川並未領到愛寵,這時,送養(yang) 人告知其需要繼續支付600元,並攤牌稱:寵物並非免費送養(yang) 而是銷售。
以免費領養(yang) 名義(yi) 售賣寵物的銷售手段已經從(cong) 線上蔓延到線下。蘇州的孫孔武在線下寵物店領養(yang) 寵物時也被相似手段套路,支付了1700多元卻得到了一隻患病寵物。
在各大社交媒體(ti) 平台上,新京報貝殼財經記者搜索發現,寵物“免費領養(yang) ”騙局頻發,且不斷衍生出各類新型領養(yang) 騙局。對此,有貓舍老板告訴記者,近幾年,部分貓販子和後院貓舍惡意競爭(zheng) ,隨意繁殖,品種貓價(jia) 格跳水嚴(yan) 重,“不玩血統,不玩品相,隻玩便宜”已經成為(wei) 圈內(nei) 共識。價(jia) 格跳水之下,個(ge) 人貓舍囤積的大量品種貓出現售出困難,這也導致了市麵上各類銷售套路層出不窮,甚至有貓舍借“免費領養(yang) ”套路消費者。
對此,北京市盈科律師事務所律師孟澤東(dong) 表示,寵物店以“免費領養(yang) ”為(wei) 由引誘領養(yang) 人不斷繳費,如詐騙公私財物價(jia) 值達到三千元以上,可能構成我國《刑法》第二百六十六條規定的詐騙罪,受害領養(yang) 人群體(ti) 可以選擇集體(ti) 訴訟以維護自身的合法權益。
層層加價(jia) 的“免費寵物領養(yang) ”
特別想要柯基犬的孫孔武每次出門看到寵物店都會(hui) 谘詢柯基犬售賣情況。9月19日,在一家名為(wei) “黃家愛寵物”的小型寵物店內(nei) ,孫孔武被店主告知,店內(nei) 正好有一批救助寵物正在尋找領養(yang) 家庭,其中恰好有一隻柯基犬。
喜出望外的孫孔武正準備簽訂領養(yang) 協議時,卻被對方告知,狗狗已經接種兩(liang) 針疫苗再加上第三針疫苗需要孫孔武先補償(chang) 疫苗費用共計788元。覺得店主要求並不過分的孫孔武爽快地支付了疫苗費用。正準備帶狗狗離開的孫孔武又被店主拉住,對方聲稱,柯基犬需要定期美容,狗狗前主人在這裏購買(mai) 過一張650元的洗澡卡可以一起繼承。
之後,店主又以狗狗年紀小去新家容易拉肚子為(wei) 由要求孫孔武購買(mai) “原狗糧”、配套羊奶粉以及益生菌,最後又加上消毒水等雜七雜八費用,孫孔武一共支付1700餘(yu) 元。
回家後,反應過來的孫孔武上網查看發現,店主的疫苗、狗糧、羊奶粉、消毒水等產(chan) 品報價(jia) 均遠超實際價(jia) 格。不僅(jin) 如此,花費1700元購買(mai) 的狗狗在回家後的第三天晚上嘔吐不止,不停幹咳,口吐黃色泡沫。自費檢查後孫孔武才得知狗狗感染上了冠狀病毒。
如果狗狗已經接種疫苗為(wei) 何還會(hui) 感染冠狀病毒?
跑去店內(nei) 維權的孫孔武在和老板交涉時發現,店主聲稱的“狗狗已經接種兩(liang) 針疫苗”並沒有相關(guan) 憑證,而包含在788元疫苗費用中的第三針疫苗必須和狂犬疫苗捆綁使用,而想要在店內(nei) 接種第三針疫苗就必須先繳納300元的狂犬疫苗費用。
第三次去寵物店和店主溝通時,孫孔武碰到了兩(liang) 位來維權的寵物領養(yang) 人,其領養(yang) 的貓咪也同樣出現了嘔吐症狀,存在健康問題。而針對維權寵物領養(yang) 人,店主僅(jin) 表示“寵物死了,免費換,但絕不退”。
雲(yun) 南昆明一貓舍老板何燕則向記者講述了另一種“免費領養(yang) ”套路。
何燕稱,自己的一位顧客曾在寵物店“免費領養(yang) ”了一隻藍貓,但需要簽訂寵物用品購買(mai) 協議,每月固定消費300多元,為(wei) 期12個(ge) 月。後續購買(mai) 寵物用品時,領養(yang) 人發現,自己高價(jia) 購得的貓糧為(wei) 雜牌貓糧,配料表內(nei) 含有大量誘食劑,貓糧品質一言難盡,並不適合貓咪食用;而貓砂則含有大量粉塵,結團除臭效果幾乎沒有,品牌名則從(cong) 未聽過。想要解除購買(mai) 協議,就必須支付遠超貓咪市場價(jia) 的違約金,即使後續貓咪生病死亡,領養(yang) 人也必須買(mai) 夠12個(ge) 月寵物用品。
小紅書(shu) 博主“君君de家庭貓屋”則在自己的小紅書(shu) 筆記中詳細介紹了“免費領養(yang) ”騙局。
他稱,寵物市場競爭(zheng) 激烈,不懷好意者利用大眾(zhong) 對寵物市場的不了解,尤其是撿漏心理和同情心騙取錢財。常見的“免費領養(yang) ”騙局可以分為(wei) 省外騙局和省內(nei) 騙局。省內(nei) 、省外騙局中的“領養(yang) 信息”常見於(yu) 電商平台、二手物品交易平台、社交媒體(ti) 平台等,且信息內(nei) 都具有免費、無償(chang) 、定金、運費、保證金、品種寵物等共性。省外騙局中,貓販子通常以精美圖片和免費領養(yang) 為(wei) 噱頭誘導消費者支付高額運費、保證金、疫苗費等,消費者付錢後,輕則到貨與(yu) 圖片不符或收到發病寵物,重則直接被騙錢拉黑;省內(nei) 騙局中,貓販子經常打著同城免費領養(yang) 的噱頭,使用同一賬號持續發布不同品種的寵物免費領養(yang) 信息,利用同城騙取路費或定金等,同樣輕則領養(yang) 到發病寵物重則付首款後被拉黑。
寵物領養(yang) 亂(luan) 象背後:低價(jia) 競爭(zheng) 下品種寵物價(jia) 格大跳水
何燕告訴記者,2015年自己剛接觸品種寵物市場時,一隻品相一般的藍貓售價(jia) 在6500元左右,如今300-500元即可購得。
另外,以金漸層為(wei) 例,售價(jia) 在千元以上,但市麵上百元售價(jia) 的金漸層並不罕見。
“不玩血統,不玩品相,隻玩便宜”已成了寵物市場的新常態。低廉的售價(jia) 往往對應著不純的血統和一般的品相,但在目前的市場環境下,低價(jia) 往往更受歡迎。
一般情況下,如果消費者想要購買(mai) 品種貓,可以有高端貓舍、普通貓舍、後院貓舍、家庭繁育或者貓販子幾種途徑。其中高端貓舍一般在國外注冊(ce) 貓舍擁有資質證明,貓咪直接從(cong) 國外引進,可以最大程度上保證保密血統的純正性;普通貓舍貓咪血統次之;後院貓舍則完全沒有任何資質,以批量繁殖售賣為(wei) 主,對貓咪血統要求不高。高端貓舍價(jia) 格較貴,但貓咪血統純正,一般絕育後才會(hui) 對外出售;普通貓舍貓咪質量各有參差,售後相對比較完善,價(jia) 格也高於(yu) 其餘(yu) 幾種;後院貓舍、家庭繁育以及貓販子渠道則適合預算較低人群,不過,這些商家沒有相應資質,部分商家售後服務難以保證,出現糾紛概率也較大。
何燕透露,一般情況下,一家寵物店會(hui) 和多家貓舍合作,供不同預算的顧客挑選貓咪。有的貓舍還會(hui) 在線下開店,專(zhuan) 門售賣貓咪,宣傳(chuan) 自己的貓舍品牌。在線上,貓舍也會(hui) 在各大社交媒體(ti) 平台注冊(ce) 賬號,買(mai) 投放,請專(zhuan) 業(ye) 攝影師拍攝廣告宣傳(chuan) 個(ge) 人貓舍品牌。不過,對貓舍來說,由於(yu) 飼養(yang) 成本較高再加上活體(ti) 養(yang) 殖和後續銷售不可控性較大,做貓咪活體(ti) 生意並非盈利大頭,更重要的還是打造個(ge) 人品牌,開辟自己的寵物工廠,生產(chan) 寵物用品。
不過,隨著近幾年部分後院貓舍的低價(jia) 打壓,再加上大環境因素影響,普通貓舍的生意越來越差。
何燕在貓舍附近的小板橋貓狗市場走訪調研時發現,市場內(nei) 商戶大多傾(qing) 向低價(jia) 快速走量的生意模式,到手一周還未售出的寵物即可被列為(wei) 長期未售出。
廣西柳州的貓舍老板陳莫涵表示,在圈內(nei) 有一個(ge) 說法,市麵上90%的貓都是後院貓,個(ge) 體(ti) 貓舍生意越來越難做。陳莫涵告訴記者,在柳州的一個(ge) 大型貓舍交流群內(nei) ,每天看到最多的就是貓舍轉讓信息。
何燕表示,近幾年,在以價(jia) 格為(wei) 競爭(zheng) 著力點的大環境下,一些貓販子擾亂(luan) 市場,憑借“免費領養(yang) ”或“低價(jia) 領養(yang) ”套路逐漸發展壯大,甚至發展成全國連鎖店。
在小紅書(shu) 上以“廣州雲(yun) 寵”為(wei) 關(guan) 鍵詞搜索可以得到100+篇筆記,其中不乏避雷、維權帖。在小紅書(shu) 博主展示的領養(yang) 合同中,“雲(yun) 寵”主要以“免費領養(yang) ”為(wei) 由頭,要求領養(yang) 人繳納押金,按階段返款或者每月定量購買(mai) 寵物用品,此外,還有要求上交貓咪生育後首胎幼崽等“免費領養(yang) ”條款。在黑貓投訴平台搜索“廣州雲(yun) 寵”可以得到10餘(yu) 條投訴結果,投訴內(nei) 容主要為(wei) 押金不退和收到貓咪為(wei) 病貓兩(liang) 種情況。
後院貓並不一定代表低品質,沒有資質的後院貓舍適合預算較低的人群,但貓販子的各類騙局嚴(yan) 重影響到了市場生態,讓何燕頭疼不已。
在社交媒體(ti) 平台上,宣傳(chuan) “領養(yang) 代替購買(mai) ”是陳莫涵一直以來堅持的事情。做了幾個(ge) 月貓舍生意後,陳莫涵轉變了經營策略,將以盈利為(wei) 主的貓舍轉變為(wei) 個(ge) 人公益性質的貓咪救助站。
在小紅書(shu) 賬號“祥寧嫂嫂”的個(ge) 人簡介中,他寫(xie) 道“個(ge) 人性質救助,目前超飽和,希望大家可以來領養(yang) 這些可憐的毛孩子,也算給我減輕點負擔”。在陳莫涵的貓舍中,目前共有30多隻貓咪,其中絕大多數是被人遺棄的受傷(shang) 品種貓。
治療好流浪貓後,為(wei) 貓咪尋找領養(yang) 也是一個(ge) 讓陳莫涵頭疼的問題。
貓販子破壞市場生態的行為(wei) 也已經影響到了貓舍老板陳莫涵的日常生活。每次發布流浪品種貓免費領養(yang) 帖子時,他總會(hui) 遭到網絡暴力。“應該是曾經因此受騙的消費者過於(yu) 敏感,從(cong) 而讓自己遭到無端辱罵。”陳莫涵表示。
何燕也向記者反映,自己經常遇到“暴躁”的消費者,一看到“定金”“小償(chang) ”等字眼就懷疑自己,甚至有的人一言不合就大罵自己是騙子。
領養(yang) 寵物如何避坑?
針對上述“免費領養(yang) ”亂(luan) 象,孟澤東(dong) 表示,寵物店以“免費領養(yang) ”為(wei) 餌引誘領養(yang) 人不斷繳費,如詐騙公私財物價(jia) 值達到三千元以上,可能構成我國《刑法》第二百六十六條規定的詐騙罪,受害領養(yang) 人群體(ti) 可以選擇集體(ti) 訴訟以維護自身的合法權益。
對於(yu) 上述孫孔武的案例,孟澤東(dong) 認為(wei) ,雖然該交易名義(yi) 上為(wei) “免費領養(yang) ”,但消費者實際已經支付合理對價(jia) ,雙方之間形成了買(mai) 賣合同關(guan) 係,根據我國《民法典》第六百一十五條規定,寵物店對於(yu) 交付的寵物具有一定的瑕疵擔保責任。如果寵物店明知寵物已患病卻依舊交付,則屬於(yu) 違約行為(wei) ,應當全額退款。
針對“簽訂寵物用品購買(mai) 協議免費領養(yang) 寵物”現象,孟澤東(dong) 提出,如果領養(yang) 人所購得的寵物用品品質惡劣,不適宜寵物使用,領養(yang) 人可以訴請要求解除固定消費合同,一般情況下,法院判決(jue) 違約金不會(hui) 超過對方實際損失的30%,寵物店擬定的高額違約金帶有一定的恐嚇意味,經過專(zhuan) 門機構鑒定,如果貓糧確實存在問題,領養(yang) 人甚至可能無需支付違約金。
針對網絡上各式各樣的品種貓免費領養(yang) 騙局,陳莫涵從(cong) 送養(yang) 人的角度表示,真正想要送養(yang) 貓咪的人很樂(le) 意和領養(yang) 人溝通貓咪具體(ti) 情況,而不是隻惦記著貓咪的貓糧從(cong) 哪裏購買(mai) 。此外,負責任的送養(yang) 人一般都會(hui) 要求領養(yang) 人親(qin) 自接貓,而非一味借天價(jia) 運送費牟利。陳莫涵認為(wei) ,免費領養(yang) 品種貓並不一定都是騙局,但撿漏就意味著要承擔相應的責任,比如照顧曾經患病,身體(ti) 素質較差的品種貓。
何燕則從(cong) 多年行業(ye) 經驗出發表示,領養(yang) 或購買(mai) 前一定要親(qin) 自上門查看,實在沒有條件可以視頻連線;隻要涉及到付費領養(yang) ,一定要確保合同內(nei) 寫(xie) 有寵物30天質保;行業(ye) 內(nei) 很少有超過30%定金的現象;寵物運輸尤其是貓咪基本都是空運,陸運很少,運費基本不超過600元;正規貓舍通常會(hui) 免費提供“過渡糧”,而非高價(jia) 出售貓糧。
孟澤東(dong) 也提醒消費者,首先,在看到“免費”領養(yang) 時一定要格外小心,對於(yu) 免費領養(yang) 寵物的信息一定要進行仔細詢問;其次,在領養(yang) 寵物時,應盡量選擇有資質、信譽高的寵物店領養(yang) ,如果條件允許,建議通過線下交付,必要時可要求寵物店出具寵物健康報告;再次,要與(yu) 寵物店簽訂完善的領養(yang) 合同,尤其對於(yu) 寵物健康狀態和糾紛處理方案進行詳細約定;最後,保留好交易全過程的聊天記錄、轉賬記錄等,必要時通過司法途徑進行解決(jue) 。(應受訪者要求,文內(nei) 張川、孫孔武、何燕均為(wei) 化名)
新京報貝殼財經記者 李夢涵
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