中新網12月5日電 12月3日，中老鐵路開通運營滿一周年。一年來，中老鐵路累計發送旅客850萬(wan) 人次，發送貨物1120萬(wan) 噸，跨境貨物列車開行數量增至日均12列，運輸品種種類擴展至1200餘(yu) 種。由中國中車研製的18列“複興(xing) 號”動車組，3列“瀾滄號”動車組和93台HXD3C型貨運機車，為(wei) 這條“黃金大通道”提供了澎湃動力。

　　凝聚資源聚合力，中車一體(ti) 保運維

　　為(wei) 確保中老鐵路安全、穩定運行，中國中車統籌組織，成立一體(ti) 化售後服務站。服務站由大連公司、四方股份公司、株機公司、浦鎮公司、株洲所五家協同，並納入各單位配套供應商組成近100人服務團隊。服務站按“一線三站兩(liang) 點”進行布局，包括昆明車輛段服務站、昆明機務段服務站、萬(wan) 象服務站及國內(nei) 磨憨口岸站、老撾磨丁口岸站，全方位開展中老鐵路一體(ti) 化運維保障工作。一體(ti) 化運維保障工作以全壽命周期服務為(wei) 目標，建立“一家牽頭、多方協同、建立標準、形成體(ti) 係”的一體(ti) 化運維保障管理模式，製定《昆明服務中心一體(ti) 化運維保障管理體(ti) 係》《CR200J3動車組添乘指導手冊(ce) 》等標準，為(wei) 動車組穩定運用提供保障。

　　橫向協同提效率，快速響應促實效

　　壓實包保責任，加強服務組織，建立多元交流機製，國內(nei) 外服務現場堅持“統一標準，信息共享，全線協同”，確保各項運維保障工作有序實施到位，確保信息對接到位，確保管理體(ti) 係到位，確保車輛安全運行萬(wan) 無一失。搭建網絡服務平台，“線上+線下”24小時全天候值守，接到現場故障信息後按職責要求及時作出響應，采取得力措施、積極妥善處置。以動態化的備品籌備、嚴(yan) 謹高效的產(chan) 品趟檢、及時暢通的匯報機製、快速響應的應急處置，為(wei) 產(chan) 品的安全運營提供堅實保障。製定定期專(zhuan) 項普查，加強日常“體(ti) 檢”，在日常整備過程中，緊密圍繞關(guan) 鍵部件進行重點排故檢修，保障動車組“0故障”出庫，“0隱患”運行。

　　聯合共建譜新篇，同心協力共提升

　　成立的聯合黨(dang) 支部堅持以“講政治，高標準，嚴(yan) 要求，高質量”為(wei) 工作理念，統籌規劃、統一指揮、優(you) 勢互補、資源共享、確保車暢人安全。段企青年產(chan) 業(ye) 工人骨幹建立聯合培訓班，由中老鐵路昆明服務中心、昆西運用車間青年產(chan) 業(ye) 工人骨幹共31人組成，舉(ju) 辦愛國歌曲大合唱、“民族複興(xing) 與(yu) 中國共產(chan) 黨(dang) 百年偉(wei) 業(ye) ”專(zhuan) 題講座、專(zhuan) 題黨(dang) 課、重溫入黨(dang) 誓詞等活動。以聯學共建、雙融雙促為(wei) 導向，針對性健全落實接續培養(yang) 機製，培養(yang) 一批有理想有信念、懂技術會(hui) 創新、敢擔當講奉獻，適應中老鐵路發展需要的青年產(chan) 業(ye) 工人隊伍，在提升了團隊個(ge) 人素養(yang) 的同時，也加深了和段方的合作關(guan) 係，為(wei) 中老鐵路安全高效運行提供堅強人才保障。

　　黨(dang) 員先鋒勇擔當，服務保障衝(chong) 在前

　　中老鐵路開通以來，中車售後服務團隊逐漸發展壯大，湧現出了以王振宇、穀靖、牛凱為(wei) 代表的黨(dang) 員先鋒。他們(men) 建立服務站標準化服務管理機製，嚴(yan) 守服務現場安全作業(ye) 規程，堅決(jue) 執行路局作業(ye) 計劃。他們(men) 克服疫情、高溫、多雨帶來的挑戰，建立高效溝通對接機製，從(cong) 製度規範化、信息數字化、服務智能化、管理一體(ti) 化等方麵搭建動車組標準化售後服務模式，努力做到實現“安全放心、服務優(you) 質、環境和諧、旅客滿意”的服務目標。售後服務團隊科學指揮、合理規劃，以“高標準、高質量、高速率、快響應”為(wei) 客戶提供優(you) 質服務，確保動車組平安運行。他們(men) 用滿心的責任詮釋中車人的使命擔當，以專(zhuan) 業(ye) 的水平展示中車造的品牌形象！

　　一年來，中老鐵路已然成為(wei) 中老人民的發展路、幸福路、友誼路，中國中車更是成為(wei) 中國與(yu) 世界溝通，開放合作、互利共贏、文化融合的重要紐帶，為(wei) 共建“一帶一路”和推動構建人類命運共同體(ti) 注入了強勁動力。未來，中國中車將牢記殷殷囑托，心懷“國之大者”，用高品質產(chan) 品和高質量服務踐行“一帶一路”倡議，賦能“中老經濟走廊”建設，為(wei) 中老兩(liang) 國人民提供方便、安全、快捷的出行方式，為(wei) 他們(men) 帶來更多變化、機遇與(yu) 希望。