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【奮發2023】去哪兒CEO陳剛:2023年旅遊行業生意會很好,挑戰也很大

發布時間:2023-01-12 15:51:00來源: 中國新聞網

  中新網1月12日電 (記者 李金磊)隨著疫情防控措施優(you) 化,出境遊有序恢複,2023年,旅遊行業(ye) 發展態勢如何?

  “行業(ye) 正在恢複,歐美現在的長線機票和酒店價(jia) 格都大幅超過2019年,全球旅遊正在等待中國遊客。”在線旅遊平台去哪兒(er) 首席執行官陳剛在接受中新網“中國新觀察”欄目采訪時表示,可以肯定的是,在相當長的時間裏,旅遊作為(wei) 最後一項線下體(ti) 驗,將長期重要,長期增長。”

  陳剛透露,從(cong) 12月7日“新十條”落地實施以來,去哪兒(er) 的數據也可以看到旅遊消費呈現出快速增長的跡象。元旦數據顯示,用戶通過去哪兒(er) 平台預訂的飛行半徑同比2022年增加了50%,連續住三天及三天以上的酒店訂單達到三成以上。

  “這說明,長線出行的信心在恢複,旅遊消費的信心也在恢複。旅遊甚至優(you) 先於(yu) 餐飲、服裝等消費場景,成為(wei) 最先呈現恢複態勢的消費板塊。” 陳剛說。

  陳剛認為(wei) ,可以預見,旅遊行業(ye) 的生意會(hui) 很好,挑戰也很大。

  他表示,疫情讓很多合作夥(huo) 伴、供應商退出了行業(ye) ,飛機從(cong) 趴窩到日常飛行,酒店的員工重新招聘,供應鏈的重塑需要時間。去哪兒(er) 的職責不隻是賣機票、賣酒店,更主要是提供服務履約的保障。可以預見的是,今年旅行質量,特別是海外旅行服務將對行業(ye) 提出巨大的挑戰,誰能提供高質量的服務,誰將獲得這波恢複的紅利。

  “也有一些激動人心的機會(hui) ,那就是全球化。” 陳剛說,“每年都有幾百萬(wan) 客戶,通過去哪兒(er) 平台第一次坐飛機、第一次出國。今年我相信這個(ge) 數字會(hui) 進一步增長。從(cong) 國外看中國,會(hui) 覺得中國更好。”(完)

(責編:陳濛濛)

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