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保護消費者合法權益 福建去年審結相關民事案件43414件

發布時間:2023-03-15 11:08:00來源: 中國新聞網

  中新網福州3月14日電 (鄭江洛)福建高院14日披露,2022年全省法院共審結商品房預售銷售、物業(ye) 服務、醫療服務、旅遊服務、教育培訓、產(chan) 品責任、信息網絡買(mai) 賣合同等與(yu) 消費者權益密切相關(guan) 的民事案件43414件,最大限度保護消費者合法權益。

  去年以來,福建法院持續加大消費者權益司法保護力度,堅持依法從(cong) 重從(cong) 快嚴(yan) 厲打擊侵犯消費者權益的違法犯罪行為(wei) 。

  回應消費者對公正高效司法的新期待,福建法院全麵踐行“司法為(wei) 民”理念,開辟綠色通道,強化訴訟服務,全麵落實“一窗集成”“一站通辦”“一號響應”“一次辦好”工作機製,加強訴訟指引和釋明,依法適用簡易程序、小額速裁程序,深化在線立案、在線審理、在線調解、在線送達等服務,有效降低消費維權成本,增強民眾(zhong) 的獲得感幸福感安全感。

  為(wei) 促進糾紛快速高效解決(jue) ,福建法院健全完善一站式多元糾紛解決(jue) 機製,深化與(yu) 行政機關(guan) 、行業(ye) 協會(hui) 的溝通聯絡,大力推進應用人民法院調解平台,做到“一平台調解、全流程在線、菜單式服務、一體(ti) 化解紛”,並推進人民法院調解平台“進鄉(xiang) 村、進社區、進網格”工作,從(cong) 源頭減少侵犯消費者權益案件的產(chan) 生。

  針對審判中發現的侵犯消費者權益行為(wei) ,福建法院及時向有關(guan) 部門提出司法建議,推動矛盾糾紛源頭預防化解。2022年全省法院消費類民事案件同比下降11%,一審調撤率為(wei) 63.42%。

  此外,福建法院通過現場法律谘詢、網絡庭審直播、發布典型案例、舉(ju) 辦新聞發布會(hui) 、公眾(zhong) 開放日等多種形式,積極開展消費維權法治宣傳(chuan) 活動,營造良好消費環境。(完)

(責編:陳濛濛)

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