中新網北京4月12日電 (記者 杜燕)目前，北京市已累計認定“專(zhuan) 精特新”中小企業(ye) 超過6000家，其中國家級“專(zhuan) 精特新”小巨人企業(ye) 達到了588家，數量在全國居於(yu) 首位。2022年北京地區普惠小微貸款餘(yu) 額達7782億(yi) 元，同比增長22%。

　　這是北京市發展和改革委員會(hui) 主任楊秀玲在今天召開的“北京市貫徹落實黨(dang) 的二十大精神”係列主題新聞發布會(hui) ——“全麵優(you) 化營商環境，助力企業(ye) 高質量發展”專(zhuan) 場發布會(hui) 上介紹的。

　　楊秀玲表示，民營企業(ye) 數量占到市場主體(ti) 的90%左右，在整個(ge) 經濟社會(hui) 發展發揮著非常重要的作用。服務好企業(ye) 是優(you) 化營商環境的出發點和落腳點，為(wei) 各類市場主體(ti) 營造一個(ge) 公平競爭(zheng) 的市場環境，是優(you) 化營商環境最重要的任務之一。

　　她稱，圍繞企業(ye) 服務，北京近年來主要有三個(ge) 方麵重要舉(ju) 措：

　　第一個(ge) 舉(ju) 措是“12345”。北京“12345”一方麵服務居民，另外一方麵服務企業(ye) 。這些年，累計來電超過23萬(wan) 件，解決(jue) 率接近90%，滿意度達到93.8%。

　　第二個(ge) 舉(ju) 措是“服務包”和“服務管家”機製。目前北京有市、區、街(鄉(xiang) )三級服務管家機製，通過“服務包”機製解決(jue) 一些跨層級、跨區域和跨部門的問題。2022年，解決(jue) 企業(ye) 訴求2.3萬(wan) 項，辦結率達到98.4%。

　　第三個(ge) 舉(ju) 措是完善北京市中小企業(ye) 服務平台，這個(ge) 平台具有政策庫、服務庫和數據庫的功能，為(wei) 中小企業(ye) 精準畫像，精準推送政策。

　　楊秀玲表示，6.0版改革還需要在服務企業(ye) ，尤其是服務中小企業(ye) 的路上繼續前進。具體(ti) 有四個(ge) 方麵的措施：

　　一是要提升“12345”服務的質效。未來，“12345”要形成閉環，企業(ye) 通過“12345”提出的所有問題要件件有著落、事事有回音。同時，要通過人工智能、大數據等新技術賦能，讓“12345”熱線更有效率。

　　二是要進一步優(you) 化“服務包”的機製。未來，企業(ye) 訴求力爭(zheng) 實現“全程網辦”。

　　三是要建立基層企業(ye) 的服務網絡。相關(guan) 部門通過數據聯動，當企業(ye) 一注冊(ce) ，就能進入服務視野，實現“注冊(ce) 即聯係、聯係即服務”。

　　四是要有效提升政策可獲得性。政策出台之後，將采用線上和線上相結合的方式觸達企業(ye) ，線下就是在政務服務大廳設立政策解讀窗口，線上要在所有政府服務網站開設政策專(zhuan) 區，讓企業(ye) 更便捷地找到。北京要建一個(ge) “京策”平台，最主要是解決(jue) 企業(ye) 和政策匹配度的問題，即通過大數據的積累，實現政策精準推送，原來是企業(ye) 找，以後慢慢要發展成給企業(ye) 主動推送，讓企業(ye) 更多地實現“免申即享”。(完)