本報北京4月26日電 (記者楊召奎)今天，北京中指信息技術研究院中國房地產(chan) TOP10研究組、中國物業(ye) 服務指數係統發布的《2023中國物業(ye) 服務百強企業(ye) 研究報告》(以下簡稱報告)顯示， 從(cong) 服務質量看，2022年全國重點企業(ye) 整體(ti) 服務水平滿意度評價(jia) 得分約78.1分，較去年下滑2.6分，印證了行業(ye) 在高速成長後需要回歸服務本質的深刻訴求。

　　從(cong) 管理規模看，2022年，百強企業(ye) 管理麵積均值達到6400.62萬(wan) 平方米，同比增速為(wei) 12.43%。市場份額方麵，以管理麵積計，排在前200的企業(ye) 市場份額約50.24%，且逐年提升。

　　從(cong) 經營績效看，2022年，百強企業(ye) 營業(ye) 收入均值達14.82億(yi) 元，同比增長10.62%，同比增速較上年下降3.59個(ge) 百分點。TOP10企業(ye) 營業(ye) 收入均值達131.01億(yi) 元，同比增速達22.24%，是百強企業(ye) 的近2倍。

　　從(cong) 收入構成看，2022年，百強企業(ye) 基礎物業(ye) 服務收入持續增長，均值達11.72億(yi) 元，同比增長14.76%，韌性好，抗風險能力強。增值收入均值2.70億(yi) 元，同比下降6.35%，社區增值服務潛力不可小覷，非業(ye) 主增值服務受挫嚴(yan) 重。城市服務、IFM、商業(ye) 運營等創新型服務收入均值約0.40億(yi) 元，同比增長32.86%，潛力突出。

　　展望未來，報告指出，物業(ye) 服務企業(ye) 應該根據自身實際情況，追求有質量的增長，積極布局多業(ye) 態，深挖用戶潛在需求，以品質贏得用戶認可，借助智慧化建設與(yu) 資本的力量，繼續推動行業(ye) 向前發展。