紅星資本局5月9日消息，8日，中國消費者協會(hui) 發布《汽車投訴情況專(zhuan) 題報告》(以下簡稱《報告》)。中消協指出，近年來，隨著新能源汽車和智能網聯技術的快速發展，汽車消費領域的消費者投訴呈現出多樣化、複雜化的趨勢。

　　一是電池故障等質量問題頻出。在汽車質量問題方麵，《報告》顯示，新能源車問題主要包括：新能源汽車電池故障；未經消費者同意單方“鎖電”；智能輔助係統相關(guan) 問題，如智能輔助駕駛係統失靈、主動刹車遲鈍等；刹車失靈問題等。

　　二是虛假宣傳(chuan) 。中消協稱，部分企業(ye) 為(wei) 了吸引消費者，在廣告、宣傳(chuan) 材料中誇大宣傳(chuan) 或隱瞞汽車的性能、功能、價(jia) 格、優(you) 惠等信息，誤導消費者。包括：新能源車續航裏程縮水；車輛配置與(yu) 宣傳(chuan) 不符或“超前宣傳(chuan) ”；銷售承諾不兌(dui) 現等。

　　三是充電樁安裝困難。《報告》提到，充電樁安裝難成為(wei) 阻礙新能源汽車推廣的重要因素之一。包括：充電樁安裝難過小區物業(ye) 關(guan) ；充電樁安裝難過開發商關(guan) ；公共充電樁建設數量不足；充電樁運營維護不到位等。

　　四是二手車市場亂(luan) 象叢(cong) 生。《報告》認為(wei) ，二手車交易中主要存在隱瞞車輛真實信息以及價(jia) 格亂(luan) 象叢(cong) 生等問題。(成都商報-紅星新聞記者 吳丹若)