5月11日，京東(dong) 集團(納斯達克股票代碼：JD，港交所股票代號：9618)發布了2023年一季度業(ye) 績，受益於(yu) 過去一年來圍繞成本、效率、產(chan) 品、價(jia) 格、服務為(wei) 核心的經營理念深化落實，實現了業(ye) 務進一步聚焦主航道、技術進一步發揮效能、商家生態進一步繁榮，符合了戰略預期。

　　2023年一季度，京東(dong) 集團在主動變革下，收入同比依舊實現正增長，達到2430億(yi) 元人民幣(約354億(yi) 美元)；受益於(yu) 供應鏈產(chan) 業(ye) 價(jia) 值的釋放，服務收入達到474億(yi) 元人民幣(約69億(yi) 美元)，占總收入的比例為(wei) 19.5%，其中物流及其他服務收入的同比增速達到61.3%。京東(dong) 物流外部客戶收入同比增長59.8%。

　　一季度，京東(dong) 集團在非美國通用會(hui) 計準則下歸屬於(yu) 上市公司普通股股東(dong) 的淨利潤達到76億(yi) 元人民幣(約11億(yi) 美元)，同比增長88.3%，大幅超出市場預期。

　　在“春曉計劃”等一係列扶持舉(ju) 措的帶動下，商家生態進一步繁榮，一季度新增商家數量同比增長240%；用戶購物頻次、用戶平均貢獻收入值(ARPU)、日均活躍用戶數(DAU)同步提升，京東(dong) PLUS會(hui) 員規模一季度末達到了3500萬(wan) 。

　　“一季度，京東(dong) 盈利水平顯著提升，主要得益於(yu) 我們(men) 在精細化運營、優(you) 化商品組合，以及豐(feng) 富服務範圍等方麵所做出的努力，”京東(dong) 集團首席執行官徐雷先生表示。“在未來幾個(ge) 季度中，我們(men) 將進一步完善業(ye) 務架構，以服務全中國更廣泛的用戶群體(ti) 。京東(dong) 打造了中國最值得信賴的零售品牌，已經形成獨特的優(you) 勢，在滿足用戶所期待的多、快、好、省的購物體(ti) 驗的同時，保持靈活性以抓住業(ye) 務發展中的增長機遇。”

　　一季度新增商家數量同比增長240%供給側(ce) 發力推動生態進一步繁榮

　　一季度以來，京東(dong) 集團著眼於(yu) 長期、健康、可持續發展，對業(ye) 務架構、組織單元進行了主動變革，一方麵梳理和優(you) 化業(ye) 務結構，讓業(ye) 務更加聚焦於(yu) 成本、效率、產(chan) 品、價(jia) 格、服務能力的優(you) 化；另一方麵精簡管理層級，讓距離市場和用戶最近的業(ye) 務單元擁有更大的業(ye) 務決(jue) 策權，激發出每個(ge) 業(ye) 務單元的活力。通過一係列積極主動的變革，京東(dong) 集團實現了繁榮生態、增加供給、提升體(ti) 驗的戰略預期，並且保持了收入的正向增長，體(ti) 現出了強有力的戰略把控能力。

　　年初以來，通過啟動“春曉計劃”，增設“自然人”、“工廠店”等一係列扶持商家的舉(ju) 措，京東(dong) 開放生態的新商家數量快速擴充，一季度，新增商家數量同比增長了240%，特別是時尚、居家和商超品類的商家數量實現了快速增長。商家生態的繁榮有力地拉動了一季度服務收入實現同比34.5%的增長，這其中，來自於(yu) 第三方商家的收入同比增長率達到了過去四個(ge) 季度以來的最高。

　　在吸引大量商家入駐的同時，京東(dong) 也通過持續的費用減免和補貼、提供更多技術支持和自動化工具，降低商家的經營成本，提升商家的經營效率，讓“百億(yi) 補貼”、“買(mai) 貴雙倍賠”等不隻是一次短期、個(ge) 別品類的促銷，而是可以長期可持續的天天低價(jia) 。在今年的京東(dong) 618到來之前，又有近億(yi) 款商品參與(yu) 購買(mai) 價(jia) 格直降，簡化促銷方式，讓消費者不用算賬便可更好地享受到天天低價(jia) 的消費體(ti) 驗。

　　持續的供給側(ce) 發力，為(wei) 用戶帶來了更豐(feng) 富的商品、更低的價(jia) 格、更優(you) 質的服務，從(cong) 而也帶動了用戶平均購物頻次、用戶平均貢獻收入值(ARPU)和日均活躍用戶數(DAU)的持續提升。

　　供應鏈基礎設施資產(chan) 規模1372億(yi) 元技術與(yu) 服務能力進一步發揮效能

　　在精細化運營和技術創新的驅動下，京東(dong) 的運營效率不斷提升。一季度，京東(dong) 在自營商品SKU超過1000萬(wan) 的基礎上，庫存周轉天數為(wei) 32.4天，繼續領先行業(ye) ；履約費用率降至6.3%，達到近年來同期的最優(you) 水平。

　　高效的運營離不開紮實的供應鏈基礎設施投入。截至2023年3月31日，京東(dong) 集團的供應鏈基礎設施資產(chan) 規模達到1372億(yi) 元，同比增長25%。這其中，京東(dong) 物流運營超過1500個(ge) 倉(cang) 庫，包含京東(dong) 物流管理的雲(yun) 倉(cang) 麵積在內(nei) 倉(cang) 儲(chu) 網絡總麵積已超過3100萬(wan) 平方米。在“洛杉磯3號倉(cang) ”啟用後，京東(dong) 物流在美國的自營倉(cang) 管理麵積已超12萬(wan) 平方米。

　　被譽為(wei) “中國智能科技最高獎”的吳文俊人工智能科學技術獎在3月份發布了2022年度授獎名單，京東(dong) 集團是唯一同時斬獲項目獎和個(ge) 人獎兩(liang) 類殊榮的企業(ye) 。根植於(yu) 京東(dong) 集團的廣泛實體(ti) 應用場景，以及對外連接的龐大、複雜的產(chan) 業(ye) 生態，京東(dong) 的AI技術是生長在供應鏈上的產(chan) 業(ye) AI，始終以服務實體(ti) 產(chan) 業(ye) 凸顯價(jia) 值。

　　一季度，“京東(dong) 倉(cang) 儲(chu) REIT”成功在上交所發行，京東(dong) 工業(ye) 完成B輪融資，京東(dong) 工業(ye) 和京東(dong) 產(chan) 發向港交所遞交上市申請，京東(dong) 在多年前提出的“以供應鏈為(wei) 基礎的技術與(yu) 服務”戰略定位，迸發出了巨大的產(chan) 業(ye) 價(jia) 值。年初以來，京東(dong) 圖書(shu) 與(yu) 當當網簽訂戰略合作協議，當當官方旗艦店在京東(dong) 全麵上線運營；京東(dong) 物流成為(wei) 快手電商官方物流合作夥(huo) 伴，全力護航“春節不打烊”；京東(dong) 工業(ye) 與(yu) 大唐電商達成合作，共同探索電力行業(ye) 供應鏈數智化新路徑；京東(dong) 產(chan) 發與(yu) 理想汽車達成合作，將為(wei) 其在常州建設8.9萬(wan) 平米的定製化高標準物流倉(cang) 儲(chu) 設施。

　　員工福利二十年累計投入近500億(yi) 始終把員工和鄉(xiang) 村的事放在心上

　　京東(dong) 始終堅持追求商業(ye) 的成功是為(wei) 了讓企業(ye) 對社會(hui) 有價(jia) 值，但首先是要讓為(wei) 企業(ye) 打拚的員工更有尊嚴(yan) 的工作和生活。

　　一季度，京東(dong) 開始著手打造“京東(dong) 青年城”項目，並在5月初正式啟動。未來，在與(yu) 京東(dong) 總部大樓隔路相望的地塊上，將建起近4000套家電、家具齊全，可拎包入住的精裝員工公寓，以及幼兒(er) 園、電影院、籃球館、遊泳館、商業(ye) 街等休閑、娛樂(le) 、健身配套場所，共同形成了總建築麵積30多萬(wan) 平米的建築群。這一項目的總投入預計將超過60億(yi) 元，加之去年投入百億(yi) 設立“住房保障基金”，京東(dong) 在住房保障上的支出成為(wei) 近年來京東(dong) 在員工福利上的最大投入，也是近年來行業(ye) 最大的員工福利投入。

　　從(cong) 創業(ye) 初始為(wei) 員工租賃並不寬敞的宿舍，到如今遍布全國各個(ge) 職場、物流園區的超2.5萬(wan) 套員工公寓，過去二十年來，京東(dong) 在員工的居住條件改善上已累計投入了220多億(yi) 元，不包括“五險一金”等社保支出的各項員工福利投入已近500億(yi) 元。

　　員工是京東(dong) 最寶貴的財富，鄉(xiang) 村是京東(dong) 最長期的牽掛。二十年來，京東(dong) 既要讓所有的員工享受到發展的紅利，更要將錘煉多年的供應鏈基礎設施服務於(yu) 鄉(xiang) 村，帶動農(nong) 民增收致富。

　　農(nong) 業(ye) 發展具有長期性，京東(dong) 鄉(xiang) 村振興(xing) “奔富計劃”不隻是幫農(nong) 民賣農(nong) 貨，更要讓產(chan) 業(ye) 、技術、品牌在農(nong) 村紮下根。過去一年來，京東(dong) 鄉(xiang) 村振興(xing) “奔富計劃”在帶動農(nong) 產(chan) 品產(chan) 業(ye) 化、品牌化、數字化的基礎上，不斷探索深化“政府+企業(ye) +產(chan) 業(ye) 生態+農(nong) 戶”的模式創新。比如在貴州修文，京東(dong) 不僅(jin) 通過打造品牌、下沉物流和供應鏈，提升當地獼猴桃產(chan) 業(ye) 知名度，打開全國市場，同時聯合伊利集團推出“修文獼猴桃-安慕希酸奶”創新跨界產(chan) 品，既帶動當地原料果銷售，又引入加工，擴大區域公共品牌影響力，形成以三產(chan) 聚二產(chan) 促一產(chan) 的可持續模式。如今，這一模式也在雲(yun) 南紅河的藍莓、寧夏鹽池的灘羊、四川攀枝花的芒果等更多農(nong) 業(ye) 產(chan) 業(ye) 帶開花結果，成功打造多個(ge) “奔富村”。

　　二十年前在“非典”過後的經濟複蘇下，京東(dong) 沒有選擇重回線下門店，而是借助互聯網技術堅定轉型線上；十五年前在次貸危機的衝(chong) 擊下，京東(dong) 沒有選擇更易於(yu) 盈利的平台模式，而是毅然投身於(yu) 自建物流基礎設施；五年前在已取得部分市場優(you) 勢的時候，京東(dong) 沒有選擇賺取更豐(feng) 厚的利潤，而是每年拿出上百億(yi) 元投入技術研發，並向全行業(ye) 開放自身的供應鏈基礎設施。京東(dong) 的二十年，正是堅持做實事、有價(jia) 值的事、長期的事，才得以一次次穿越周期，決(jue) 勝未來。

　　備注：

　　*本文有關(guan) 京東(dong) 集團上市公司的財務數據均選節選自英文版業(ye) 績報告，最終以英文版業(ye) 績報告為(wei) 準。