4月下旬的一個(ge) 晚上，中信銀行“哨兵”智能反欺詐係統監測到，長春分行一名67歲的老年客戶王女士疑似正在遭受電信詐騙，於(yu) 是立即將其賬戶進行保護性管控。1分鍾內(nei) ，中信銀行總分支行迅速啟動應急預案，長春分行華山路支行理財經理第一時間聯係王女士，告知其正在經曆電信詐騙，勸阻其不要上當，最終成功阻斷詐騙行動，幫助王女士避免了10萬(wan) 餘(yu) 元的資金損失。

　　據王女士所述，她接到電話被告知購買(mai) 的機票延誤，需要按照對方給的短信鏈接下載APP，進而獲得機票延誤賠償(chang) 。王女士一時心急，就按照電話中的指引把其他存款先轉到了對方的賬戶上，在操作中信銀行手機銀行的時候，幸好及時接到了中信銀行工作人員的勸阻，避免了後續資金的流失。

　　為(wei) 了表達對中信銀行的感謝，王女士的子女特意陪伴老人為(wei) 中信銀行送上了錦旗及感謝信。

　　據悉，截至2023年4月末，中信銀行反詐“哨兵”近3年內(nei) 精準識別並攔截電信詐騙事件千餘(yu) 起，累計幫助1000餘(yu) 名客戶挽回損失超1.55億(yi) 元。

　　中信銀行不僅(jin) 在反詐工作中為(wei) 客戶築起暖心堡壘，還為(wei) 客戶提供專(zhuan) 業(ye) 和貼心金融服務。母親(qin) 節前夕，中信銀行財富管理秉承“讓財富有溫度”的品牌主張，結合明星產(chan) 品“十分精選”策劃了《讓熱乎乎的媽媽，心裏熱乎乎》母親(qin) 節活動，幫助所有“母親(qin) ”輕鬆打理“錢袋子”。據了解，中信銀行積極打造投研團隊，構建“十分精選”基金產(chan) 品優(you) 選的服務體(ti) 係。2020年以來，“中信銀行十分精選權益基金指數”連續三年收益優(you) 於(yu) 主流寬基指數；“十分精選”投研團隊通過嚴(yan) 格的產(chan) 品遴選、豐(feng) 富的產(chan) 品體(ti) 係、特色的投教工程，滿足多層次、多維度的配置需求。