中新網廣州12月12日電 (郭軍(jun) 董劍鋒 黃錦波)記者12日從(cong) 廣鐵集團獲悉，2023年12月18日起，廣鐵集團啟動2024年春運外來工團體(ti) 票辦理業(ye) 務，計劃采取線上受理的方式。

　　為(wei) 滿足外來工團體(ti) 出行需求，廣鐵集團將為(wei) 5人及以上外來工人員的自組團，或30人及以上的企業(ye) 客戶辦理春運外來工團體(ti) 票，按照“外來工團體(ti) 優(you) 先安排”的原則，有序開展春運外來工團體(ti) 票辦票工作。

　　“春運外來工團體(ti) 票是車站每年的重點工作之一，為(wei) 廣東(dong) 外來工回家過節提供便利。辦理該業(ye) 務中，訂票企業(ye) 應指派本單位正式員工負責辦理，不得委托其它單位或個(ge) 人辦理，同一經辦人也不得代理法人代表不同的多家企業(ye) 辦理訂票業(ye) 務。另外，辦理自組團車票預訂的經辦人應為(wei) 自組團的乘車人之一。”廣州南站工作人員戴鳴說。

　　據廣鐵集團介紹，企業(ye) 和自組團預訂團體(ti) 票時，須提交乘車人員準確身份信息，鐵路部門為(wei) 外來工團體(ti) 旅客發售電子客票，乘車人可憑購票身份證件進站乘車。

　　如遇行程變化，乘車人可同普通購票一樣，在12306網站或手機客戶端自行辦理退票、改簽業(ye) 務，如已打印報銷憑證的，須持報銷憑證和有效身份證件到車站窗口辦理。

　　2024年春運外來工團體(ti) 票的受理車站及席別為(wei) 節前廣東(dong) 地區的廣州、廣州東(dong) 、深圳、東(dong) 莞、汕頭、廣州南、深圳北站等車站始發列車，以及節後湖南地區與(yu) 其它地區始發的部分列車硬座、軟座和高鐵二等座車票。

　　據介紹，廣鐵集團唯一指定辦理外來工團體(ti) 票訂票業(ye) 務的網站網址為(wei) eticket.gzrailway.com.cn，除廣鐵集團公布的外來工團體(ti) 票訂票網站、業(ye) 務辦理點外，沒有授權其他網站、火車票代售點、旅行社等單位和個(ge) 人辦理春運外來工團體(ti) 票業(ye) 務。

　　鐵路部門表示，對時段集中、方向集中、方向緊張的多個(ge) 團體(ti) 需求，鐵路部門在全力調撥運能的同時也建議錯峰出行、提前購票，可選擇12306官方網站(或APP)、車站售票窗口、自動售票機等辦理車票。(完)