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“95後”英語女教師轉行做家政 帶年輕團隊發掘“新商機”

關紫文 李盈 發布時間:2023-03-22 16:37:00來源: 中國新聞網

  【解說】穿上整潔統一的製服,擺放好背包裏的清潔工具……畫麵中分工有序、幹活細致的是一支來自湖南長沙的家政服務隊伍,成員們(men) 基本是“90後”退伍軍(jun) 人,其中年齡最小的22歲。這個(ge) 團隊的創辦人是今年25歲的張慧蘭(lan) 。她曾是一名英語老師,因為(wei) 心中一直懷揣的創業(ye) 夢,加上平日喜歡打掃,便在去年11月辭去教師工作,轉行做家政。

  張慧蘭(lan) 介紹,團隊的6名員工都是經過專(zhuan) 業(ye) 培訓後上崗的,綜合素質比較高。目前客源大多是從(cong) 線上平台獲得,近期一周的工作都已排滿。她認為(wei) ,之所以能有客戶不斷的好局麵,是因為(wei) 自己選對了“賽道”。

  【同期】湖南長沙某家政公司創辦人 張慧蘭(lan)

  就是我一直會(hui) 經常去刷一些別人創業(ye) 的經曆,就了解到家政這一個(ge) 行業(ye) 。家政並沒有大家眼中想象的那種不光鮮或者說很累、很髒那種。我覺得這個(ge) 方麵是越來越多“90後”年輕人的一個(ge) 需要,因為(wei) 他們(men) 可能工作平時比較忙,下班之後也沒有時間去做收拾,我就會(hui) 覺得這條“賽道”是比較有前景的,然後就會(hui) 想要去嚐試。

  【解說】張慧蘭(lan) 告訴記者,從(cong) 事家政行業(ye) 之前,她也會(hui) 請家政阿姨上門進行屋內(nei) 清潔,在此過程中她發現了傳(chuan) 統家政服務存在清潔工具不夠專(zhuan) 業(ye) 、程序不夠規範等弊端。創業(ye) 初期,她將這些問題進行總結,並圍繞長沙家政服務的行情做了調查,詢問了周圍朋友對年輕人從(cong) 事家政行業(ye) 的接受度,發現多數人對此表示支持後,她決(jue) 心要讓自己的家政團隊更加年輕化、專(zhuan) 業(ye) 化。

  【同期】湖南長沙某家政公司創辦人 張慧蘭(lan)

  我建這個(ge) 團隊的時候,我就會(hui) 表明招的是一個(ge) 年輕化的團隊,其實我覺得這是一個(ge) 必然的趨勢。(年輕人的優(you) 勢)首先是體(ti) 力上麵,其次是耐心方麵。基本上我們(men) 服務完的客戶都對我們(men) 特別滿意,應該會(hui) (有)越來越多的人會(hui) 選擇年輕人去給他們(men) 提供更優(you) 質的服務。

  【解說】張慧蘭(lan) 說,轉行後,她不僅(jin) 要參與(yu) 清潔工作,還負責了團隊的宣傳(chuan) 、運營、財務、客服等諸多職務,工作壓力比當老師時更大了,但看著亂(luan) 糟糟的房子變得幹淨並收到客戶的滿意評價(jia) 時,她覺得很快樂(le) 並且內(nei) 心充滿成就感。

  【同期】湖南長沙某家政公司創辦人 張慧蘭(lan)

  我覺得這是一個(ge) 值得可發展的事業(ye) ,整個(ge) 工作過程是我非常喜歡的,我可能下一步會(hui) 想要把它擴展到更多的城市當中去,我也會(hui) 有想法把它拓展到國外去。但是我們(men) 一定是一步一步往前走,先紮穩根基,然後再去拓展其他的。然後我也會(hui) 一定是在這個(ge) 行業(ye) 會(hui) 一直地堅持做下去。

(責編: 王東)

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