私人定製上門烤全羊 這家餐飲企業生意旺
原標題:私人定製上門烤全羊 這家餐飲企業(ye) 生意旺
“飛”起來的小微企業(ye)
沒有門店、沒有服務員,這家經營烤全羊的餐飲企業(ye) 模式很獨特——私人定製,上門烤全羊,客人想在哪裏吃,就在哪裏烤。
近日,記者在成都三聖鄉(xiang) 一個(ge) 茶空間,見到了四川薈萃天下餐飲管理有限公司總經理巴特爾,他不斷接到預約電話,“春節期間都訂出去很多了。”僅(jin) 僅(jin) 改變了消費場景,生意就打開一片天。
實體(ti) 店開不走,就換個(ge) 思路
巴特爾老家在內(nei) 蒙古赤峰市,8年前來到成都,跟朋友一起在三聖鄉(xiang) 開店賣烤全羊。景區幾乎隻有周末和節假日有生意,沒多久就草草關(guan) 門。“為(wei) 什麽(me) 我的烤全羊味道好、品質好,還把店開垮了?”巴特爾思考之後,決(jue) 定換個(ge) 思路,能不能上門服務?
他摸索出私人定製模式,顧客通過電話或者微信預約下單,廚師上門服務。各種烤全羊的工具組合折疊起來,跟羊一起放進麵包車,車能開到的地方就能烤羊。全程環保無煙,一隻烤全羊有5種不同味道,顧客可以全程看廚師操作。
客人大致分為(wei) 三類:一是酒店和餐飲商家,一些高端酒店的自助餐大菜是烤羊肉,就購買(mai) 他們(men) 的服務。二是單位團建,“有公司年會(hui) 50多桌,每桌一隻羊,我們(men) 同時烤50多隻。”巴特爾說。還有一類是會(hui) 員客戶,一般家裏有院子或者空地,聚會(hui) 時大家圍坐在一起烤全羊,氛圍很好。
客人主動宣傳(chuan) ,會(hui) 員已上萬(wan)
私人定製,如何擴大知名度,是個(ge) 難事。開業(ye) 這幾年,沒有刻意做任何花錢的宣傳(chuan) ,公司的會(hui) 員數量已經超過1萬(wan) 名。怎麽(me) 做到的?巴特爾爽朗地笑了起來,“主要靠請客。我們(men) 蒙古族人本來就熱情好客,喜歡熱鬧,剛開始做上門烤全羊,我幾乎每個(ge) 周末都在請客。”一次烤一隻,大概可以請20人,大家一起吃肉喝酒,玩得很嗨,這20人就成了他的免費宣傳(chuan) 員。同時通過與(yu) 三聖鄉(xiang) 院子聯盟等合作,會(hui) 員數量迅速增長。
上門烤全羊沒有競爭(zheng) 對手,四川隻有一家。除10名固定烤師外,還有多位靈活就業(ye) 的兼職人員。“兼職人員經過嚴(yan) 格培訓考核通過後上崗,周末和節假日忙不過來,也可以來幫忙。”巴特爾說,有一位兼職廚師,平時是貨拉拉司機,因為(wei) 經常幫他們(men) 拉羊,也學會(hui) 了烤全羊手藝。
遇上特別忙的時候,加上兼職人員也顧不過來,怎麽(me) 辦?巴特爾想出了進階版,讓客人自己烤。“我們(men) 把羊醃製好、綁好,把烤箱、果木炭送上門。”他說,客人可以對照教學視頻自己烤羊,更能增加體(ti) 驗感,“現在願意自己烤的客人越來越多了。”
疫情對公司的衝(chong) 擊挺大,團建和酒店客戶減少很多,銷售量幾乎減半。但另一方麵,居家外賣的需求猛增。於(yu) 是巴特爾決(jue) 定化整為(wei) 零,新開發小型家庭裝產(chan) 品。圍繞高品質羊肉做文章,他們(men) 推出了2—3人的家庭裝涮羊肉套餐,以及小分量的烤羊排、烤羊腿、烤羊肉串等。
同時,針對逢年過節需求,他們(men) 還開賣生羊肉、羊腿禮盒。積極應變,新產(chan) 品的銷售額大幅彌補了烤全羊業(ye) 務的損失。
新的一年,巴特爾對這門生意的前景信心滿滿,“始終以產(chan) 品為(wei) 重,繼續服務好這1萬(wan) 多名寶貴的會(hui) 員。”他說,做好自己的事,等待春暖花開。(四川日報全媒體(ti) 記者 李欣憶)
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