3月8日，河北省政府辦公廳印發《河北省城鄉(xiang) 社區服務體(ti) 係建設“十四五”規劃》，進一步加強城鄉(xiang) 社區服務設施建設，完善城鄉(xiang) 社區服務機製，強化城鄉(xiang) 社區為(wei) 民、便民、安民功能，提高精準化、精細化、專(zhuan) 業(ye) 化服務水平，著力構建政府、市場、社會(hui) 多方參與(yu) 的城鄉(xiang) 社區治理格局，全麵提升城鄉(xiang) 居民生活質量。

　　《規劃》明確發展目標：到2025年底，以黨(dang) 建為(wei) 引領，城市社區黨(dang) 組織、居民委員會(hui) 、業(ye) 主委員會(hui) 、物業(ye) 服務企業(ye) 、樓門長、綜合服務站“六位一體(ti) ”和農(nong) 村黨(dang) 支部、村民委員會(hui) 、村務監督委員會(hui) 、綜合服務站、經濟合作社“五位一體(ti) ”的城鄉(xiang) 社區組織體(ti) 係更加健全；以村（社區）“兩(liang) 委”班子成員為(wei) 骨幹，社會(hui) 組織、社會(hui) 工作者、社區誌願者、社會(hui) 慈善資源為(wei) 支撐，駐村（社區）單位和其他市場主體(ti) 為(wei) 補充的城鄉(xiang) 社區服務隊伍更加壯大；以綜合服務設施為(wei) 主體(ti) 、專(zhuan) 項服務設施為(wei) 配套、服務網點為(wei) 補充的城鄉(xiang) 社區服務設施更加完善。

　　構建黨(dang) 建引領城鄉(xiang) 社區服務格局。《規劃》提出，建立健全鄉(xiang) 鎮（街道）黨(dang) （工）委牽頭、駐區單位黨(dang) 組織負責人參加的社區黨(dang) 建工作聯席會(hui) 議製度，加強黨(dang) 對城鄉(xiang) 社區服務體(ti) 係建設的全麵領導。完善城市社區“六位一體(ti) ”和農(nong) 村“五位一體(ti) ”城鄉(xiang) 社區組織體(ti) 係，強化社區黨(dang) 組織對轄區業(ye) 主委員會(hui) 、物業(ye) 服務企業(ye) 的指導和監督。健全社會(hui) 力量參與(yu) 社區服務激勵政策，組織實施社會(hui) 力量參與(yu) 城鄉(xiang) 社區服務行動，推進社區、社會(hui) 組織、社會(hui) 工作者、社區誌願者、社會(hui) 慈善資源“五社聯動”開展服務。

　　擴大城鄉(xiang) 社區服務有效供給。加強城鄉(xiang) 社區綜合服務站建設，發揮綜合服務平台和樞紐作用，推動供銷、金融、郵政等各類服務入駐整合，實行“一站式服務”。加強城鄉(xiang) 社區就業(ye) 創業(ye) 服務平台建設，優(you) 先為(wei) 村（社區）居民中的失業(ye) 人員、就業(ye) 困難人員、高校畢業(ye) 生、退役軍(jun) 人、農(nong) 村轉移勞動力、殘疾人等重點群體(ti) 提供服務。支持引導各類市場主體(ti) 、社會(hui) 力量發展城鄉(xiang) 社區托育、養(yang) 老等服務業(ye) 態，鼓勵發展維修、家政、護理、餐飲、零售、美容美發、房屋租賃等便民服務業(ye) ，支持相關(guan) 企業(ye) 在村（社區）設置服務網點，完善城鄉(xiang) 社區便民利民服務網絡，滿足居民多樣化需求。

　　優(you) 化城鄉(xiang) 社區綜合服務設施布局。結合智慧城市建設、城鄉(xiang) 建設工程、老舊小區改造等，實施城市社區服務設施補短板工程，確保新建社區商業(ye) 和綜合服務設施麵積占社區總建築麵積比例不低於(yu) 10%，每百戶居民擁有社區綜合服務設施麵積不低於(yu) 30平方米，新建城市社區綜合服務設施麵積不低於(yu) 500平方米。結合鄉(xiang) 村建設，實施村級綜合服務設施提升工程，完善村級綜合服務設施網絡，推進標準化建設。

　　推動城鄉(xiang) 社區服務數字化建設。充分發揮全省一體(ti) 化政務服務平台作用，推動“互聯網+政務服務”向鄉(xiang) 鎮（街道）、村（社區）延伸覆蓋。規範城鄉(xiang) 社區公共服務和代辦政務服務事項，推行“一站通辦”“一網通辦”，實現政務代辦服務城鄉(xiang) 社區全覆蓋。加快部署政務通用自助服務一體(ti) 機，完善村（社區）政務自助便民服務網絡布局。

　　建強城鄉(xiang) 社區服務人才隊伍。綜合考慮服務居民數量等因素，通過選派、聘用、招考等方式，選拔優(you) 秀人才充實社區工作者隊伍。健全社區工作者職業(ye) 體(ti) 係，落實社區工作者薪酬待遇和社會(hui) 保險待遇。鼓勵有條件的院校開展城鄉(xiang) 社區服務相關(guan) 人才培養(yang) 和城鄉(xiang) 社區工作者能力素質提升培訓，引導城鄉(xiang) 社區工作者參加社會(hui) 工作等各類職業(ye) 資格考試和學曆教育考試，接受專(zhuan) 業(ye) 社會(hui) 工作能力培訓，提高社區工作者專(zhuan) 業(ye) 化水平。

　　推進城鄉(xiang) 社區服務創新。建立城鄉(xiang) 社區服務即時響應機製，推廣接訴即辦等基層經驗，城鄉(xiang) 社區綜合服務設施開放和服務時間一般不少於(yu) 每天8小時，特殊項目開展24小時線上服務並保留必要的線下辦事服務渠道，及時響應居民服務需求。推廣城鄉(xiang) 社區服務“好差評”評價(jia) 激勵製度，普遍建立精準匹配居民需求的評價(jia) 機製，實現村（社區）組織開展城鄉(xiang) 社區服務群眾(zhong) 滿意度調查全覆蓋。（記者解楚楚）