戰“疫”紓困 濱海稅務在行動
麵對疫情,天津市濱海新區稅務局迅速行動,在大力推廣“非接觸式”辦稅繳費服務的同時,結合便民辦稅春風行動,創新政策宣傳(chuan) 形式,確保稅費優(you) 惠政策精準推送,進一步惠企便民、紓困解難,為(wei) 抗疫情保民生貢獻稅務力量。
新政速遞,線上“學堂”全覆蓋。為(wei) 進一步加大對企業(ye) 的扶持力度,提升稅費服務質效,該局聚焦納稅人繳費人需求關(guan) 切,推出“中小微企業(ye) 所得稅優(you) 惠政策解讀”“電子稅務局扣繳企業(ye) 所得稅申報操作流程”等稅費政策係列宣傳(chuan) 視頻,以精煉易懂的方式講解新出台稅費優(you) 惠政策的享受條件和申報操作,通過微信公眾(zhong) 號、微信群、雲(yun) 課堂等多渠道陸續推送,確保廣大納稅人繳費人“懂政策、會(hui) 申報、享紅利”。此外,立足街鎮發展需要,全麵梳理稅費優(you) 惠政策,針對各街鎮發展的主導行業(ye) 形成稅費優(you) 惠享受目錄,為(wei) 全區21個(ge) 街鎮量身編製政策指引,“一對一”精準送達,實現稅費政策“一查即知”。
即刻響應,線下服務提質效。疫情發生後,為(wei) 確保辦稅服務廳工作正常運轉,該局統籌謀劃,連夜啟動應急預案,科學調配各辦稅服務廳人員和設備。同時,嚴(yan) 格落實疫情防控措施,推行“預約辦稅”,最大限度保障納稅人繳費人健康安全,就近開辟自助辦稅場所,提供發票發售和發票代開自助服務,及時滿足納稅人辦稅繳費需求,為(wei) 現場業(ye) 務辦理提供了有效保障。
3月22日一早,一位焦急的納稅人來到辦稅服務廳辦理涉稅業(ye) 務,但其既無法出具有效核酸檢測報告,也沒有進行辦稅預約。稅務幹部做好防護後,立即來到廳外了解情況,安撫好納稅人情緒,細致講解了稅收政策和注意事項,並協助其在手機客戶端完成了業(ye) 務辦理。“多虧(kui) 了你們(men) ,我才能辦成!更方便的是,以後自己在手機上都能操作啦!”業(ye) 務辦好後,納稅人激動地說。
據了解,受疫情影響,電子稅務局業(ye) 務申請量快速增長。稅務幹部克服人員短缺的困難,加班加點、馬不停蹄地受理網上業(ye) 務,做到防疫、服務“兩(liang) 不誤”。
下一步,濱海新區稅務局將一如既往以納稅人繳費人需求為(wei) 導向,迎難而上、堅守一線,持續提升服務質效,將便民春風吹進納稅人繳費人的心坎上。
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