“2萬(wan) 多元工資已結清”“便道已整修完並開放”“為(wei) 學生提供多樣化體(ti) 育項目選擇”……打開人民網或“人民網+”客戶端，在“領導留言板”裏，群眾(zhong) 把關(guan) 心關(guan) 切化為(wei) 意見建議，提交給相關(guan) 部門後，獲得回複辦理。一問一答、一題一解、一來一往中，踐行著新時代網上群眾(zhong) 路線。

　　上連黨(dang) 心、下接民心，離不開橋梁紐帶。人民網“領導留言板”，是人民日報為(wei) 中央部門和地方各級黨(dang) 委政府主要負責同誌搭建的網上群眾(zhong) 工作平台。據統計，黨(dang) 的十八大以來，人民網“領導留言板”上，有300萬(wan) 件群眾(zhong) 意見建議獲得回複辦理。對不少地方領導幹部來說，“上留言板了解群眾(zhong) 意見”已成為(wei) 一種習(xi) 慣。

　　群眾(zhong) 在哪兒(er) ，我們(men) 的領導幹部就要到哪兒(er) 去。“各級黨(dang) 政機關(guan) 和領導幹部要學會(hui) 通過網絡走群眾(zhong) 路線，經常上網看看，潛潛水、聊聊天、發發聲，了解群眾(zhong) 所思所願”。一方麵，各項事業(ye) 越是快速發展，群眾(zhong) 利益訴求越是多元多樣，就越應該更加注重傾(qing) 聽群眾(zhong) 呼聲、了解群眾(zhong) 需求、回應群眾(zhong) 關(guan) 切。另一方麵，互聯網成為(wei) 民情民意的重要“集散地”，因時而動、順勢而為(wei) ，也應拓寬治國理政的網絡渠道。通過人民網“領導留言板”等諸多網絡平台，走進群眾(zhong) 、深入群眾(zhong) 、貼近群眾(zhong) ，傾(qing) 聽民心、了解民意，激蕩黨(dang) 心民意，才能更好搭建起為(wei) 民辦實事的連心橋。

　　每一條留言都關(guan) 乎群眾(zhong) 利益，每一句關(guan) 切都反映群眾(zhong) 心聲，每一個(ge) 問題都折射急難愁盼。縱觀人民網“領導留言板”上的300萬(wan) 件回複辦理，其中城建領域達91萬(wan) 件，三農(nong) 、教育、環保、就業(ye) 、治安等方麵回複也都超過10萬(wan) 件。這從(cong) 一個(ge) 側(ce) 麵說明，民生問題反映得多、反饋得也多；更說明，回複辦理好民生問題，不僅(jin) 是實實在在解決(jue) 群眾(zhong) 困難，也是真真切切的民主溝通。對此，群眾(zhong) 也不吝讚美，送上“圓滿解決(jue) ”“感謝”“暖心”等點讚、好評。實踐證明，用好“領導留言板”，辦好群眾(zhong) 關(guan) 心事，就是把“老百姓盼的”與(yu) “黨(dang) 和政府幹的”緊密相連，實現辦事辦到心坎上、治理提升幸福感的共贏。

　　共情才能共贏，擔當才出實幹。走好網上群眾(zhong) 路線，雖然是連著網線、隔著屏幕、相距千萬(wan) 裏，但是對待群眾(zhong) 的態度不能遠、感情不能淡、責任心不能變。當看到“該問題請谘詢市政府有關(guan) 部門”這樣的回複時，“領導留言板”的工作人員選擇了“退回回複”。這反映了一種態度，那就是對待群眾(zhong) 的事，不能有絲(si) 毫敷衍塞責，更不能推諉扯皮，否則隻能被“退回”。可見，走好群眾(zhong) 路線，無論是網上還是網下，人們(men) 心裏都有一杆秤、一把尺，是不是真誠與(yu) 群眾(zhong) 溝通、是不是真心為(wei) 群眾(zhong) 擔當、是不是真摯幫群眾(zhong) 紓困，網絡不僅(jin) 不會(hui) 掩飾，反而更加放大、澄清。對各級領導幹部來說，無論網上網下都要提高做好群眾(zhong) 工作的本領、盡到為(wei) 民服務的責任，不能“走形式、走過場”。隻有帶著感情在網上聽民聲，方能真正化作行動在網下解民憂。

　　當前，人民網“領導留言板”與(yu) 人民日報客戶端一起，受權開設“我為(wei) 黨(dang) 的二十大建言獻策”專(zhuan) 欄，再次成為(wei) 網友建言獻策的重要渠道，也再次彰顯了走好網上群眾(zhong) 路線的時代意義(yi) 。群眾(zhong) 上網、用網，幹部學網、懂網，共同畫好網上網下“同心圓”，就能以務實之舉(ju) 解決(jue) 好群眾(zhong) 的操心事、煩心事，不斷提升人民群眾(zhong) 的獲得感、幸福感、安全感。