城市社區管理從(cong) 碎片化到數字化，如何做到戶戶有落實，家家都滿意？近日，基於(yu) “浙政釘”，麗(li) 水龍泉新建“劍瓷紅·城市管家”數字化應用，並榮獲龍泉市數字化改革多跨場景謀劃大比武二等獎。一個(ge) 黨(dang) 建統領強化融合型大社區大單元治理的新模式呼之欲出。

　　前段時間，龍泉市甌江花園小區樓上住戶裝修，導致市民劉小姐家嚴(yan) 重漏水，並造成損失，雙方因賠償(chang) 問題始終僵持不下。社區工作人員通過“劍瓷紅·城市管家”數字化應用了解情況後，立刻聯合小區協同共治站的成員上門調解。在大家的共同努力下，不到半天的時間便妥善解決(jue) 了糾紛。像這樣，利用數字化軟件，甌江花園統籌凝聚起基層治理三級網格、共建單位、小區警務站、“共享法庭”等多方治理力量，成立小區協同共治站，利用各方職能，切實將居民難題解決(jue) 在家門口。

　　“通過‘城市管家’數字化應用，龍泉做到了社區黨(dang) 員誌願者一呼百應，百姓訴求事事回應。”龍泉市委組織部數字化專(zhuan) 員沈俊傑表示，按照城市基層黨(dang) 建“支部建在網格上、黨(dang) 員嵌入網格中”的原則，龍泉率先搭建“街道大工委、社區大黨(dang) 委、小區工作支部、樓棟黨(dang) 小組、紅色微網格”五級組織構架，並建設人口信息、房屋信息兩(liang) 個(ge) 數據專(zhuan) 題庫，解決(jue) 城市人口底數不清、管理難度大等問題，為(wei) 融合型大社區大單元治理提供精準數據支撐。

　　在龍泉市“劍瓷紅·城市管家”數字化總體(ti) 框架裏，該應用將所有黨(dang) 員幹部標注在數字化地圖上，形成了“紅色網格一張圖”，以便於(yu) 全方位發動基層黨(dang) 員，建立黨(dang) 員及公職人員雙報到機製。此外，係統又將龍泉疫情防控信息、城市治理信息、誌願服務信息實現手機端的一屏管控，對社區居民訴求一覽無遺，一一回應。

　　“紅色微網格，一般隻有2-3名黨(dang) 員為(wei) 核心骨幹，網格越小，功能越強大，回應群眾(zhong) 需求越高效。這樣的基層黨(dang) 建社會(hui) 治理可穿透樓棟，直達戶室，成為(wei) 了龍泉市民的‘大管家’。”龍泉市委組織部機關(guan) 黨(dang) 建科科長張軍(jun) 鋼補充說，“建立‘劍瓷紅·城市管家’數字化應用後，龍泉已形成線下動態采集、線上定期更新的機製，賦能‘黨(dang) 建一網統領、服務便民快捷、治理快速高效’的城市基層黨(dang) 建和基層治理‘雙基共固’。”下一步，龍泉將常態化推進基於(yu) “城市管家”數字化應用的“紅色治理聯盟”，把服務功能延伸到鄉(xiang) 村，進一步擴大社會(hui) 治理範圍。