截至今年7月10日，農(nong) 行濟南和平支行央行口徑各項人民幣存款餘(yu) 額突破700億(yi) 元，達到700.8億(yi) 元，比年初增加178.9億(yi) 元。這是該行近3年來，存款總量相繼突破500億(yi) 元、600億(yi) 元之後，實現新的跨越。不僅(jin) 存款總量和增量位居全省農(nong) 行支行級單位首位，還在濟南市銀行業(ye) 同類機構中存款總量拔得頭籌，為(wei) 助力新時代社會(hui) 主義(yi) 現代化強省會(hui) 建設做好了資金準備。

　　和平支行始終以客戶為(wei) 中心，把服務實體(ti) 經濟，實現國有資產(chan) 保值增值作為(wei) 自身發展的著力點。該行圍繞客戶需求，做優(you) 服務，不斷提升客戶滿意度。針對機構客群、公司客群、同業(ye) 客群的不同需要，該行選派專(zhuan) 人，提供多元化、全方位的融資和服務方案。“特別是在高鐵、高速、高精尖等重大民生、基建項目企業(ye) 的服務上，我們(men) 充分體(ti) 現了大行擔當，近三年來累計投放貸款近百億(yi) 元，在有力支持實體(ti) 經濟發展的同時，吸引了多筆重大項目資金落戶我行，形成資產(chan) 、負債(zhai) 業(ye) 務同步增長的良好模式，夯實了負債(zhai) 業(ye) 務增長的堅實基礎。”農(nong) 行濟南和平支行負責人介紹說。

　　該行不斷創新服務模式，以客戶資源為(wei) 依托，延伸服務鏈條，篩選優(you) 質產(chan) 品，形成上下遊、全鏈條的營銷服務體(ti) 係。他們(men) 組建柔性團隊，形成一項目一團隊，多部門協同聯動製定專(zhuan) 項營銷解決(jue) 方案，在並購重組、債(zhai) 券承銷、理財融資等創新業(ye) 務方麵提供智力支持和業(ye) 務協助，專(zhuan) 案推動相關(guan) 項目落地實施，多筆業(ye) 務實現係統內(nei) 首筆，及時解決(jue) 了客戶的急難愁盼，並將優(you) 質資源吸引至該行，實現銀行與(yu) 客戶的雙向奔赴。對於(yu) 上下遊企業(ye) 聯係緊密的重點行業(ye) ，該行利用產(chan) 品創新，將眾(zhong) 多企業(ye) 關(guan) 聯起來，將賬戶、貸款、資金集中起來，做大資源稟賦，形成良性循環。

　　該行還將提升網點服務品質作為(wei) 拓寬獲客渠道的主要手段，定期舉(ju) 行網點服務pk賽，優(you) 化服務流程，增強服務體(ti) 驗，讓客戶體(ti) 驗賓至如歸的真誠服務；將最優(you) 秀的員工充實到客戶經理隊伍中來，定期組織培訓，營造濃厚學習(xi) 氛圍，始終保持客戶經理隊伍較高的服務水平；同時，積極履行國有企業(ye) 社會(hui) 職責，樹立良好的社會(hui) 形象。疫情防控重點時期，該行加班加點劃撥防疫資金159筆，發放抗疫貸款18億(yi) 元。他們(men) 還組建抗疫誌願服務隊，多次為(wei) 駐地社區核酸檢測提供強有力的公益服務，參與(yu) 人員70餘(yu) 人次，受到社會(hui) 各界和媒體(ti) 的廣泛關(guan) 注和高度評價(jia) 。（陳東(dong) 林 孫浩）

　　(責編：公雪、邢曼華)