荷花社區紅星物業(ye) 管理服務中心大院。人民網 張瀚天攝

　　走進連雲(yun) 港市連雲(yun) 區連雲(yun) 街道荷花社區紅星物業(ye) 管理服務中心的大院，兩(liang) 層房子刷上了明亮的奶黃色油漆，地麵齊整整地鋪滿地磚。“這兒(er) 以前就是個(ge) 破庫房，現在是我們(men) 紅星物業(ye) 品牌‘荷樂(le) 益家’的主陣地。”社區黨(dang) 委書(shu) 記孫紅說。

　　從(cong) 破舊不堪的庫房搖身變為(wei) 規範運作的物管中心，與(yu) 之相應，那個(ge) 曾經髒亂(luan) 差的荷花小區也隨之刷新了它在大夥(huo) 兒(er) 眼裏的形象：幹淨、整潔、安全。改變的發生，隻有一年多的光景。前不久，荷花小區通過江蘇省委組織部、省住建廳工作組的實地評價(jia) 驗收，成為(wei) 第二批130家黨(dang) 建引領物業(ye) 管理服務工作省級示範點之一。

　　黨(dang) 建引領，組建物業(ye) 公司

　　背依後雲(yun) 台山，麵朝黃海，荷花社區裏大部分老舊小區是連雲(yun) 港港口集團過去的職工家屬區。2020年10月，港口集團實行“三供一業(ye) ”分離移交，這些老舊小區的管理工作就落在了荷花社區的頭上。孫紅說，設施老化、配套缺失、居住體(ti) 驗感低等問題讓它們(men) 成了社區治理的難點，其關(guan) 鍵則在於(yu) 物管缺失。

　　社區忙得團團轉，問題還是一大堆。2021年春節期間，荷花小區因化糞池溢出無人維修，汙水橫流，引發居民強烈不滿。這件事給社區敲響了警鍾，老舊小區的管理問題必須提上日程。

　　“最開始是聯係了十幾家物業(ye) 公司商談進駐，但一聽說是老舊小區，都不願意來。”孫紅談及組建“荷樂(le) 益家”的原因說，“既然請不來，我們(men) 就自己幹，先拿荷花小區做試點。”

　　在無物業(ye) 用房、無啟動資金、無人員、無經驗可循的情況下，荷花社區發揮大黨(dang) 委共建優(you) 勢，帶領小區支部一班人奔走數月，多家單位終於(yu) 達成建設紅星物業(ye) 的共識。一個(ge) 閑置多年的庫房搖身一變，成了設施齊全、功能完善、環境優(you) 越的紅星物業(ye) 陣地。

　　“‘荷樂(le) 益家’這個(ge) 名字，意思就是大家合力把小區這個(ge) ‘家’給管好。”孫紅說，在黨(dang) 建引領下，荷花小區悄然發生著改變。以黨(dang) 員程玉華為(wei) 代表的13名業(ye) 主報名參選首屆業(ye) 委會(hui) ，黨(dang) 員莊建強牽頭成立連雲(yun) 港市荷樂(le) 益家物業(ye) 服務有限責任公司，並組建起業(ye) 委會(hui) 和物業(ye) 公司2個(ge) 功能型黨(dang) 支部，落實小區黨(dang) 支部與(yu) 物業(ye) 企業(ye) 雙向交叉任職製度，逐步形成了黨(dang) 建引領老舊小區的“紅星物業(ye) ”運行機製。

　　經過民主協商，社區又把籌集到的260餘(yu) 萬(wan) 元資金投入到荷花小區的內(nei) 外牆粉刷、路麵修補、水管鋪設、路燈安裝、小區監控等基礎設施建設，維修改造25棟居民樓，惠及住戶468戶。

　　“現在樓道有人打掃了，連扶手都有人擦了。”荷花小區居民張秀鬆感歎，自物業(ye) 公司2021年10月運行以來，開展了環境整治、綠化保潔、疏通維修等物業(ye) 服務，居民們(men) 都看在眼裏，“說立竿見影也不為(wei) 過”。

　　自從(cong) 接了物業(ye) 公司的差事，莊建強成了小區裏的“大忙人”。“有天住戶在家中做午飯，水管突然爆裂，這事擱在以前飯肯定是吃不上，家裏還得淹。住戶一個(ge) 電話，莊師傅馬上趕到，10分鍾就處理好了。”孫紅說。

　　時間轉眼又到了2022年春節，荷花小區的化糞池滿溢問題再次上演，物業(ye) 人員顧不上休息，幹了整整一天，這次罵聲、埋怨聲消失了，點讚、表揚聲紛至遝來。“我們(men) 累點沒關(guan) 係，既然把任務交給了我們(men) ，我們(men) 就該幹好。”莊建強說。

“荷樂(le) 益家”器材保管室。人民網 張瀚天攝

　　成功實踐，躋身省級示範點

　　在當地，東(dong) 部靠海的老舊小區和港口企業(ye) 宿舍樓的物業(ye) 管理難題受到連雲(yun) 區黨(dang) 委政府的關(guan) 注。

　　“‘荷樂(le) 益家’紅星物業(ye) 服務陣地，對於(yu) 老舊小區物業(ye) 管理具有借鑒意義(yi) 。”去年12月，連雲(yun) 區委書(shu) 記華宏銘在荷花小區調研時表示，要進一步放大紅星物業(ye) 的輻射作用，共享水電、維修等物業(ye) 管理技能人才，探索老舊小區物業(ye) 管理長效機製，真正打通服務群眾(zhong) 的“最後一米”。

　　今年4月中旬，“荷樂(le) 益家”的物業(ye) 服務合同、荷花小區業(ye) 委會(hui) 備案手續分別通過審批，這也意味著紅星物業(ye) 和小區治理都將逐步走上軌道。“這樣不僅(jin) 實現物業(ye) 服務自給自足，還給社區減了負，社區可以騰出更多的資金、精力投入到其他的民生服務事項裏。”孫紅說。

　　備受鼓舞的是，6月7日，荷花小區通過江蘇省委組織部、省住建廳工作組的實地評價(jia) 驗收，被命名為(wei) 第二批黨(dang) 建引領物業(ye) 管理服務工作省級示範點之一，“荷樂(le) 益家”作為(wei) 物業(ye) 公司也一並上榜。當月底，小區啟動物業(ye) 費收取動員工作。“樓區200元每戶每年，散戶區120元每戶每年。”業(ye) 委會(hui) 成員程玉華介紹，目前已經有100多戶業(ye) 主主動繳納物業(ye) 費。

　　“紅星物業(ye) 需要市場化運營，同時更要堅持黨(dang) 建引領，這樣才能保證老舊小區住戶的生活質量。”在孫紅看來，荷花小區的改變，正是黨(dang) 建引領、幹群協力以及誌願者參與(yu) 付出的結果。據了解，荷花社區誌願服務機製“時間儲(chu) 蓄銀行”已吸納黨(dang) 員誌願者500餘(yu) 人，群眾(zhong) 誌願者近2000人，以程玉華為(wei) 代表的誌願者群體(ti) 在荷花小區的治理過程中也發揮了重要作用。

　　“在我們(men) 這裏，‘網紅’不是網絡紅人，而是網格紅人，是社區基層治理中的重要力量。”孫紅說，有了這些新時代的“網紅”，有了“荷樂(le) 益家”的成功探索，接下來還將啟動社區內(nei) 其他老舊小區的治理提升工作。