人民網德州8月1日電 （劉穎婕）新思維、新麵貌助力開新局，提效率、優(you) 服務實現大發展。近年來，著眼穩住經濟發展大盤，立足服務實體(ti) 經濟發展，德州市陵城區多措並舉(ju) ，設立企業(ye) 服務中心，組建兩(liang) 支服務團隊，無止境創新審批流程服務實體(ti) 經濟，打造“1+2+N”審批模式，獲得企業(ye) 廣泛認可。

　　1處企業(ye) 服務中心，“一站式”綜合服務

　　為(wei) 更加便捷的服務企業(ye) ，陵城區專(zhuan) 門設立了會(hui) 客廳式企業(ye) 服務中心，由審批部門配強高素質專(zhuan) 業(ye) 化幫辦代辦專(zhuan) 員集中辦公，掛圖作戰服務項目建設，據企業(ye) 需求“把脈問診”，為(wei) 企業(ye) “量身定製”服務方案。

　　企業(ye) 辦理業(ye) 務隻需打一個(ge) 電話，或來企業(ye) 服務中心一個(ge) 茶座休息，即可坐等享受幫辦代辦專(zhuan) 員的全流程高效服務，由“多部門、多窗口、多次跑”，為(wei) “一個(ge) 電話、一杯茶水、一次辦好”。

　　2支高效服務團隊，“零距離”全程幫辦

　　實行“窗口幫辦”+“現場幫辦”服務模式，實現“一對一”全流程幫辦代辦。

　　窗口幫辦，提高業(ye) 務審批效率。通過“政企融合”模式配強窗口幫辦專(zhuan) 員，通過“崗前培訓、崗中考核、末位淘汰”工作機製，打造專(zhuan) 業(ye) 服務團隊，為(wei) 企業(ye) 群眾(zhong) 提供業(ye) 務谘詢、政策解答、資料準備、材料預審等窗口幫辦服務，提高了審批效率。

　　現場幫辦，提升服務企業(ye) 水平。通過業(ye) 務大比武優(you) 選現場幫辦專(zhuan) 員，按照“有求必應、無需不擾”原則，主動上門幫辦，通過協調部門、一對一幫辦、登門幫辦等方式對重點企業(ye) 、項目的相關(guan) 審批手續實施常態化跟蹤服務，為(wei) 企業(ye) 紓困解難，做到讓企業(ye) 用最少的時間跑手續，以最快的速度見成效。

　　N個(ge) 審批創新服務，“全要素”服務發展

　　在建築工程領域，探索實施“分階段辦理施工許可證”，最大限度減少設計、審圖等環節對開工時間的影響，建設項目可提前1-2個(ge) 月開工，確保施工單位早進場、早開工、早落地。

　　探索實施“消防設計審查無感服務”，通過提前介入、係統互通、數據流轉、全程幫辦，實現消防設計審查意見書(shu) “零材料、零提報、免審即辦”，縮減了審批環節。

　　在服務企業(ye) 領域，探索實施“企業(ye) 遷移一件事”，簡化合並辦事流程，實現企業(ye) “多地、多窗、多次跑”為(wei) “一地、一窗、一次辦”。探索實施“企業(ye) 歇業(ye) 一件事”，市場主體(ti) 由“連續六個(ge) 月不經營，吊銷其營業(ye) 執照”變為(wei) “歇業(ye) 期限累計最長不超3年”，為(wei) 經營困難企業(ye) 按下“暫停鍵”通過規範手續為(wei) 企業(ye) 減輕了負擔。

　　在政務服務領域，探索實施“360無休”政務服務，與(yu) 企業(ye) 群眾(zhong) 密切相關(guan) 常辦事項周末、節假日可正常辦理，實現服務企業(ye) 群眾(zhong) “不打烊，零時差”；探索實施“審管無縫銜接”機製，搭建“審管銜接信息推送工作平台”，實現“審批”與(yu) “監管”的零失誤、零時差銜接；探索實施“政銀合作”模式，與(yu) 金融部門對接主動上門為(wei) 企業(ye) 辦理對公賬戶開立，率先實現市場主體(ti) 準入過程中的證照申請、公章刻製、稅盤領取、銀行開戶的全鏈條閉環服務，實現了企業(ye) 群眾(zhong) “多點可辦”。

　　大膽突破創新，優(you) 化服務模式……陵城區將持續強化改革意識，以“有解思維”服務市場主體(ti) ，以“務實態度”服務群眾(zhong) 需求，以“群眾(zhong) 滿意”為(wei) 工作標尺，不斷提升政務服務水平，為(wei) 區域經濟社會(hui) 發展貢獻審批力量。

　　(責編：劉穎婕、邢曼華)