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　　伴隨著消費群體(ti) 的擴大和美妝理念的更新，一批美容美妝老字號大步跟上消費升級趨勢，以創新的品質、獨有的文化內(nei) 涵、過硬的產(chan) 品質量，建立起與(yu) 消費者更緊密的連接，擁有巨大的成長潛力，掀起了一股國貨消費潮流。

　　加快科技創新

　　提升產(chan) 品品質

　　“我在網上看到很多人推薦這款百雀羚護膚乳液，今天專(zhuan) 門來店裏體(ti) 驗一下，試用之後發現效果很不錯，價(jia) 格還很親(qin) 民，很值得買(mai) ！”江西省南昌市西湖區居民陳雯瑞說。

　　走進位於(yu) 南昌市西湖區桃苑大街匯海國際廣場的屈臣氏個(ge) 人用品商店，彩妝、護膚品琳琅滿目，一列名為(wei) “國潮護膚”的貨架上擺放著不少百雀羚護膚品，吸引不少消費者前來選購。

　　百雀羚又回來了！1931年，百雀羚前身上海富貝康化妝品有限公司成立，同年8月18日，推出第一代護膚品百雀羚。新中國成立後，“百雀羚”成為(wei) 大眾(zhong) 喜愛的護膚品之一。上世紀末，受國際美妝大品牌湧入、國內(nei) 美妝新品牌迭出等因素影響，百雀羚的經典小圓盒護膚品在超市貨架上幾乎難覓蹤影。

　　公司調研發現，一方麵，消費升級大潮來臨(lin) ，美妝市場前景廣闊；另一方麵，雖然“百雀羚”這3個(ge) 字在百姓心中還有一定知名度，但品牌終究給人一種“暮氣沉沉”之感。麵對這種窘境，如何破局？

　　百雀羚選擇的方法是：加強科技創新，以科技賦能“美麗(li) 經濟”。

　　百雀羚的產(chan) 品定位是草本護膚，這是與(yu) 國外化妝品的顯著不同。“差異化就是特色。要將特色轉化為(wei) 賣點，關(guan) 鍵要持續創新、研發自主核心技術，用現代科技把草本護膚做深做實，打造更精準、高效、安全的護膚體(ti) 驗。”百雀羚集團有關(guan) 負責人表示。

　　2020年，百雀羚與(yu) 北京工商大學合作，不斷加強自身研發實力。近幾年，百雀羚以開放協作的心態，攜手德國默克集團、美國亞(ya) 什蘭(lan) 集團等全球頂尖科技公司，進行深度合作，先後推出幀顏淡紋修護係列、新品聚光精華等係列產(chan) 品，頗受消費者的青睞。

　　百雀羚集團有關(guan) 負責人表示，公司將在堅守中創新，以科技力鍛造產(chan) 品競爭(zheng) 力，為(wei) 各個(ge) 年齡段的東(dong) 方女性提供有效的“護齡管理”方案，以推陳出新的產(chan) 品為(wei) 國內(nei) 護膚市場注入新的力量。

　　挖掘文化內(nei) 涵

　　重塑品牌形象

　　炎炎夏日，走進天津河西區梅林路的一家鬱美淨專(zhuan) 賣店，35歲的市民陶璐正在為(wei) 7歲的女兒(er) 挑選兒(er) 童麵霜，“我小時候就一直用他們(men) 家產(chan) 品，用著一直不錯，現在孩子大了，也喜歡這個(ge) 味道，老字號信得過！”

　　鬱美淨集團的前身——天津市第二日用化學廠在改革開放的春潮中誕生。他們(men) 在創業(ye) 早期自主研發成功鬱美淨兒(er) 童霜，填補了國內(nei) 兒(er) 童護膚產(chan) 品的空白。

　　走進鬱美淨集團的生產(chan) 廠區，一股淡淡的清香撲麵而來。

　　製造車間內(nei) ，同時工作的6台反應釜正處於(yu) 全速運轉狀態，車間一角，一個(ge) 巨大的鮮奶儲(chu) 罐引人注目。“這是每天早上都會(hui) 送來的鮮奶，當日鮮奶當日用，大概3噸左右。”車間主任牛薈喬(qiao) 說，雖然產(chan) 品和生產(chan) 線都在不斷更新換代，但安全有效的護膚成分卻始終未變。在牛薈喬(qiao) 看來，老字號要想在市場充分競爭(zheng) 的當下擁有一席之地，必須堅守質量為(wei) 王的初心。

　　2021年，鬱美淨在兒(er) 童化妝品行業(ye) 中，獲得了國家藥監局發布的“小金盾兒(er) 童化妝品認證”。今天，鬱美淨旗下已經有三大品牌、20多個(ge) 係列共200多種單品，形成了立體(ti) 的產(chan) 品布局。

　　“經過幾十年的發展，我們(men) 積累了非常穩定的忠實客戶群體(ti) 。”鬱美淨集團市場部部長羅帥介紹，雖然鬱美淨仍保持著一定的品牌號召力，但在快消品行業(ye) 飛速變化發展的當下，傳(chuan) 統的營銷方式和渠道已經不能滿足集團的發展需求，“老字號不能躺在曾經的輝煌裏沉睡，一定要搭上全新營銷方式的快車。”

　　“我們(men) 要喚醒更多消費者的記憶。”羅帥說，從(cong) 今年開始，公司進一步加大力度搭建新媒體(ti) 矩陣，聚焦品牌內(nei) 涵，重塑品牌形象，努力提升品牌美譽度。

　　“現在，年輕人逐漸成為(wei) 國貨消費主力，他們(men) 更加注重品質與(yu) 功能，精細化、專(zhuan) 業(ye) 化護膚，由此對產(chan) 品功效、成分提出了更高要求。”羅帥認為(wei) ，老字號要敢用、能用、善用大數據分析、反向定製等數據技術，更精準了解細分客群的不同需求後，研發與(yu) 生產(chan) 性價(jia) 比更高、個(ge) 性化更強、功能性更突出的好產(chan) 品。

　　目前，鬱美淨正以生物科學為(wei) 主的前沿技術作為(wei) 研發方向，還結合人工智能和物聯網等技術，開展線上皮膚測試、定製化個(ge) 性護膚產(chan) 品等虛擬感性設計，針對消費者不同要求進行研發和生產(chan) 。

　　運用數字技術

　　激發市場活力

　　“近幾年，抖音、快手、小紅書(shu) 等新媒體(ti) 平台的發展給企業(ye) 開拓市場帶來了新契機。”羅帥說，鬱美淨集團提出了“企業(ye) 要發展，就不能墨守成規；要勇於(yu) 創新，要打造零售‘私域’運營”的思路。公司出台一體(ti) 化運營方案，針對用戶量身定做數字化營銷新模式。

　　在小紅書(shu) 平台上，鬱美淨是美容美妝話題中經常被熱議的品牌。一名網名為(wei) “聞懿”的消費者分享了自己使用鬱美淨兒(er) 童霜護膚的詳細步驟：“用兒(er) 童霜塗滿全臉，過一會(hui) 兒(er) 洗掉，當成麵膜來用……”獲得4.5萬(wan) 個(ge) 點讚、收藏和1100多條評論。

　　當前，數字技術與(yu) 各行業(ye) 加速融合，電子商務蓬勃發展。專(zhuan) 家表示，老字號要趁勢而為(wei) ，積極擁抱數字技術，在生產(chan) 方式、銷售渠道等方麵加快數字化進程，進一步提升市場競爭(zheng) 力。

　　據美團外賣介紹，2022年8月以來，百雀羚、佰草集、美加淨等美妝老字號商品銷量同比去年增長近21.3%。

　　為(wei) 助力美容美妝等老字號國貨健康穩定發展，不少電商平台推出多項扶持措施，搭建全域興(xing) 趣電商購物場景，為(wei) 消費者提供更多購物選擇的同時，也助力老字號更快實現銷售增長。

　　國貨品牌蜂花已成立30多年，其抖音號的粉絲(si) 量超166萬(wan) 人次，獲讚590多萬(wan) 。截至今年6月，蜂花官方旗艦店通過抖音電商銷售產(chan) 品達133萬(wan) 多單。通過蜂花官方旗艦店發布的短視頻，用戶可以看到產(chan) 品生產(chan) 過程、使用方法等內(nei) 容。

　　2022年6月，蜂花參與(yu) 抖音電商“商家複產(chan) 護航計劃”上海專(zhuan) 場活動，活動期間，蜂花在抖音電商平台的銷售額同比和環比均實現較快增長。

　　上世紀七八十年代，百雀羚旗下高端爽身粉品牌“蓓麗(li) ”銷售火爆，但隨著時間流逝，逐漸消失在人們(men) 視線中。2020年5月，百雀羚和拚多多合作，借助平台大數據重塑了這個(ge) 品牌。

　　今年“618”期間，拚多多平台上美妝全品類銷量同比增長122%，老字號品牌的表現也頗為(wei) 亮眼，百雀羚進入平台上的美妝品類官方旗艦店銷售量的前五位，其中，雙方聯手打造的專(zhuan) 供產(chan) 品“蓓麗(li) ”同比增長450%。接下來，拚多多還將進一步發揮數字技術的優(you) 勢，通過定製化產(chan) 品、超級品牌日、全鏈路合作等，推動美妝老字號直連新消費。

　　《 人民日報 》（ 2022年08月17日 第 19 版）