探索政務服務新模式

　　雄安新區編製形成首批政策找人服務事項清單

　　從(cong) 雄安新區公共服務局獲悉，今年以來，雄安新區探索政務服務新模式，深入開展“政策找人、服務上門”活動，目前已編製形成第一批政策找人服務事項清單，清單包含民政、殘聯、退役軍(jun) 人、人社等多個(ge) 領域，共計146項。

　　據介紹，雄安新區全麵梳理惠及麵廣、群眾(zhong) 關(guan) 注度高、與(yu) 民生息息相關(guan) 的政策服務事項，通過上門摸排、基層走訪、信息共享、數據對比等方式，篩選符合辦理條件但尚未享受相關(guan) 政策的人群，精準預判即將符合辦理條件的人群。此外，製定通俗易懂的辦事指南，方便群眾(zhong) “一看就懂、一讀就會(hui) ”。截至目前，組織完成三縣、容東(dong) 片區首批政策兌(dui) 現人摸排工作，共采集涉政策兌(dui) 現人43096個(ge) ，兌(dui) 現事項所屬12個(ge) 部門。

　　以群眾(zhong) 滿意為(wei) 宗旨，開展保姆式上門服務。新區公共服務局組織鄉(xiang) 鎮（街道）行政綜合服務中心、村（社區）綜合服務站工作人員，對符合政策的群體(ti) ，提供“點對點”“麵對麵”主動上門服務，推動民生政策服務更加優(you) 質、高效地覆蓋所有群眾(zhong) 。

　　強化技術支撐，探索數據篩查，在“雄安新區政務服務網”和“政通雄安APP”上線“政策找人”專(zhuan) 區，建立起多部門聯合協作辦理流程管理與(yu) 監督環節的閉環式公共政策落實機製，解決(jue) 辦事群眾(zhong) 查詢多個(ge) 部門網站耗時費力的問題，進一步方便政策檢索與(yu) 查詢。（記者郭東(dong) ）