本報訊（記者 張楠）家裏暖氣不熱乎，怎麽(me) 辦？暖氣片漏水，誰來管？為(wei) 了讓市民溫暖過冬，北京日報客戶端、北京日報官方微博微信賬號、北京晚報官方微博微信賬號聯合北京市城管委正式上線“供暖煩心事 我們(men) 幫您問”欄目，專(zhuan) 門為(wei) 市民解決(jue) 暖氣不熱、跑冒滴漏等煩心事。

　　供暖季期間，市民如遇與(yu) 供暖有關(guan) 的問題，可下載北京日報客戶端，在首頁熱點欄目下找到“供暖煩心事 我們(men) 幫您問”專(zhuan) 題。點擊進入專(zhuan) 題後，選擇“我要報修”欄目，在線填寫(xie) 小區名稱、具體(ti) 地址、聯係電話以及所遇到的問題等信息，即可留言反映供暖問題。市民也可關(guan) 注北京日報官方微博微信賬號、北京晚報官方微博微信賬號，通過互動反映供暖問題。

　　接到留言後，會(hui) 有專(zhuan) 人把市民訴求反饋至相關(guan) 供熱單位。此外，為(wei) 滿足市民了解谘詢供暖政策的需求，還將有市城管委相關(guan) 負責人進行答疑解惑。