快遞“隱私麵單”來了 江蘇每天使用近1000萬件
近日,國家郵政局印發《關(guan) 於(yu) 切實加強郵件快件隱私麵單推廣應用工作的通知》(以下簡稱《通知》)。通知明確,對於(yu) 工作推進不力的企業(ye) ,要通過執法檢查、責令改正、約談告誡等各種手段,傳(chuan) 導監管壓力,督促按照標準規範要求使用隱私麵單等用戶信息去標識化技術;確保年底前實現郵件快件隱私麵單應用基本覆蓋目標。目前江蘇推廣“隱私麵單”的情況如何?揚子晚報/紫牛新聞記者采訪了郵政管理部門和快遞企業(ye) 。
江蘇每天有近1000萬(wan) 個(ge) 快遞使用“隱私麵單”
為(wei) 了保護個(ge) 人信息安全,不少人在收到快遞後,采取撕碎麵單、用筆塗抹等方式隱去重要的個(ge) 人信息,但仍有很多人缺少安全意識,任由其快遞上的個(ge) 人信息“裸奔”。而“隱私麵單”即保密麵單,是隱藏了用戶手機號碼等部分關(guan) 鍵信息的快遞麵單。
江蘇省郵政管理局相關(guan) 人士告訴揚子晚報記者,近年來,郵政快遞行業(ye) 不斷完善用戶個(ge) 人信息保護措施,郵政、順豐(feng) 、京東(dong) 、中通、申通、圓通、韻達、極兔等主要寄遞企業(ye) 都推出了隱私麵單。
據江蘇省郵政管理局初步了解,目前我省每日有近1000萬(wan) 個(ge) 快件使用隱私麵單,約占全部快件量的三成。雖然主要寄遞企業(ye) 和電商平台都提供了選擇隱私麵單的功能,但個(ge) 人寄遞用戶長期形成的寄遞習(xi) 慣,造成主動選擇隱私麵單的個(ge) 人用戶較少,而快遞員在攬收時為(wei) 提高工作效率又很少會(hui) 主動提醒和指導個(ge) 人用戶選擇隱私麵單。
上述人士表示,江蘇省郵政管理局將積極推動隱私麵單的推廣應用。加強郵政快遞行業(ye) 隱私麵單使用的宣傳(chuan) 發動,不斷提升用戶和快遞從(cong) 業(ye) 人員保護個(ge) 人隱私的意識。鼓勵寄遞企業(ye) 完善快件收寄信息係統,推動將隱私麵單調整為(wei) 用戶寄件的默認選項。強化寄遞信息安全監管,加大對寄遞企業(ye) 、快遞從(cong) 業(ye) 人員泄露和非法利用寄遞信息的打擊力度。聯合商務、公安、網信、市場監管等部門,合力築牢寄遞領域的信息安全防線。
“隱私麵單”不是默認選項,寄件、網購需手動勾選
個(ge) 人用戶如何使用“隱私麵單”?揚子晚報記者登錄順豐(feng) 、EMS、韻達等多家快遞的微信小程序發現,均支持對個(ge) 人信息進行保護。其中,順豐(feng) 寄件選擇“信息加密”後,快遞麵單和線上查詢都會(hui) 對收寄雙方信息(姓名、電話、地址)進行部分漢字、數字的隱藏處理。在菜鳥裹裹APP,寄件可選擇“隱私保護”,能夠保護寄件人手機號和地址、收件人的手機號。
除了寄快遞外,消費者在網購平台可以手動設置隱私保護,從(cong) 而用上隱私麵單。記者體(ti) 驗在淘寶下單時,手動勾選“號碼保護”,頁麵提示“收件人真實號碼不會(hui) 被打印在快遞單上”,商家和快遞將通過虛擬號發貨及聯係收件人。順豐(feng) 相關(guan) 人士告訴記者,已關(guan) 注到國家郵管局最新通知,“我們(men) 早就實行了,現在基本上都用隱私麵單,除了少部分和客戶有特殊約定的。”
年底前實現“隱私麵單”基本覆蓋
今年3月,國家郵政局、公安部、國家互聯網信息辦公室聯合開展郵政快遞領域信息安全專(zhuan) 項治理行動。9月,國家郵政局聯合公安部舉(ju) 行郵政快遞領域個(ge) 人信息安全治理專(zhuan) 項行動專(zhuan) 題新聞發布會(hui) ,通報目前隱私麵單在全行業(ye) 日均使用量達到1億(yi) 單左右。
《通知》要求,要強化行政指導,國家局相關(guan) 直屬單位、相關(guan) 司室要按照隱私麵單推進工作任務分工,健全完善隱私麵單規章製度,強化技術支撐,做好與(yu) 電商平台的數據對接,著力推動解決(jue) 末端投遞不暢等問題,確保年底前實現郵件快件隱私麵單應用基本覆蓋目標。(徐兢)
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