京冀交通事故車險服務一體化試點啟動
人民網北京1月4日電 (記者鮑聰穎)為(wei) 探索京津冀協同發展新機製,助力破解協同發展中的突出問題,近日,北京銀保監局、河北銀保監局、北京市公安局公安交通管理局、河北省公安廳交通管理局等單位聯合印發《關(guan) 於(yu) 推動京冀交通事故車險服務一體(ti) 化有關(guan) 工作的通知》,切實為(wei) 京冀兩(liang) 地居民提供更為(wei) 便捷高效的交通及車險服務。
《通知》提出交通事故“互碰快賠”機製一體(ti) 化、交通事故車險理賠服務一體(ti) 化、車險信息技術一體(ti) 化,三個(ge) “一體(ti) 化”,引導兩(liang) 地保險行業(ye) 探索區域交通事故保險服務協同發展路徑,促進提升兩(liang) 地消費者車險服務體(ti) 驗和社會(hui) 運行效率。
交通事故“互碰快賠”機製一體(ti) 化
結合京冀兩(liang) 地交通事故快速處理和車險理賠服務實際,在兩(liang) 地車輛交互密集的北京市通州區與(yu) 河北省北三縣開展“互碰快賠”機製一體(ti) 化試點。由兩(liang) 地保險行業(ye) 協會(hui) 製定相應實務細則,建立統一的“互碰快賠”機製服務標準,對於(yu) 試點區域內(nei) 發生的符合標準的事故,實現車險理賠“不相約、不同時、不同地”。後期將在試點基礎上適時向河北省全轄區域推廣。
交通事故車險理賠服務一體(ti) 化
《通知》著力推進道路交通事故自行協商機製廣泛應用,要求保險公司全麵認可自行協商結果作為(wei) 車險理賠的主要依據,並由兩(liang) 地保險行業(ye) 協會(hui) 研究製定統一的自行協商案件車險理賠服務標準和流程。同時,督促保險公司加強內(nei) 部信息共享和溝通協作,提高異地車險理賠服務便捷性,優(you) 化交通事故車險理賠異地辦理機製。此外,還要求兩(liang) 地保險行業(ye) 協會(hui) 研究逐步統一事故接報案、查勘、定損等車險理賠服務標準,優(you) 化理賠材料和流程,以有效推動區域車險理賠服務標準化、規範化。
車險信息技術一體(ti) 化
《通知》強調要強化區域車險反欺詐信息共享,推動理賠數據共享信息化建設。要求兩(liang) 地行業(ye) 協會(hui) 研究建立兩(liang) 地高風險共享數據庫,同時探索建立兩(liang) 地公安交管部門、保險監管部門以及保險行業(ye) 的車險反欺詐聯動協同機製,深化交管相關(guan) 數據與(yu) 保險信息數據綜合利用,以逐步統一兩(liang) 地車險技術標準,共享電子投保、電子保單、交通事故遠程處理等創新技術應用成果。
下一步,北京銀保監局、河北銀保監局、北京市公安局公安交通管理局、河北省公安廳交通管理局將持續完善政策機製,指導北京、河北兩(liang) 地保險行業(ye) 協會(hui) 製定發布道路交通事故自行協商案件理賠服務指引、交通事故“互碰快賠”一體(ti) 化實務要點等行業(ye) 配套文件。同時,持續督導兩(liang) 地保險行業(ye) 立足服務京津冀協同發展大局,認真落實《通知》及行業(ye) 配套文件要求,確保京冀交通事故車險服務一體(ti) 化落到實處、取得實效,更好地推動兩(liang) 地保險業(ye) 高質量發展,更加有力地支持構建京津冀一體(ti) 化發展大局。
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