“喂，陳阿姨，恢複得還好嗎，最近有沒有什麽(me) 不舒服”；“張大伯，您要配藥是嗎，我轉告‘健康服務小分隊’，明天給您送來”……

　　這幾天，杭州市上城區望江街道大通橋社區內(nei) 的一條“紅色陽康專(zhuan) 線”忙得熱火朝天。這條專(zhuan) 線不是最近才開設的，而是“紅色電波”誌願服務隊為(wei) 應對居民需求新增加的一項服務，為(wei) 的就是為(wei) 轄區內(nei) 的老年人答疑解惑，同時收集老人需求，提供上門問診、送醫、配藥、搬運等暖心服務。

　　“紅色電波”黨(dang) 員誌願者蔣金蓮手上有一份大通橋社區內(nei) 60歲以上老人的“陽康名單”，她會(hui) 根據老人年齡、是否獨居等情況分類，按照緊急程度排序，依次打去慰問電話——前期，社區裏的“健康服務小分隊”已提前給老人們(men) 發放了健康服務卡，上麵都標注了健康服務專(zhuan) 員等信息。

　　除了誌願者主動打去的慰問電話，也有不少老年居民的求助電話。

　　“我‘陽康’後嘴巴一直比較苦，吃啥都沒味道，甚至連聞都聞不出味道，是不是哪裏出問題了？”1月17日，家住望江新園一園12幢的獨居老人顧大伯不安地給“紅色陽康專(zhuan) 線”打來電話。接線的蔣金蓮安慰老人說：“這說明您的身體(ti) 還在恢複中，一般需要3周左右的時間才能夠徹底恢複。在飲食上，您要注意別吃辣椒之類的刺激性食物，多吃清淡飲食。”蔣金蓮叮囑老人多注意休息，要保持良好樂(le) 觀的心態，迎接新春的到來，有什麽(me) 問題隨時跟她聯係。

　　“我們(men) 做了很多準備功課，包括專(zhuan) 門跟社區衛生院的醫生請教陽康後常規症狀的應對，快過年了，不少老人打電話來問飲食上的一些問題。回答不上來的我們(men) 會(hui) 記在本子上，專(zhuan) 門請教醫生後再回電。”蔣金蓮說，大半個(ge) 月來，他們(men) 平均每天接線40餘(yu) 次，過年期間也會(hui) 有人值班值守。

　　除了“紅色陽康專(zhuan) 線”，望江街道還專(zhuan) 門邀請名醫推出一係列中醫養(yang) 生視頻，為(wei) 陽康後有咳嗽、睡眠不佳等問題的居民答疑解惑，並提供中醫治療養(yang) 生方案。“我們(men) 根據居民的需求優(you) 化調整服務舉(ju) 措，以減少疫情帶來的不良影響。後期我們(men) 還打算配備一些基礎醫療設備，供有需要的老年人使用。年關(guan) 將近，希望大家都能過個(ge) 健康團圓年。”望江街道相關(guan) 負責人表示。