1月17日，記者走進位於(yu) 嘉興(xing) 市秀洲區成秀路328號的秀洲政務服務“未來大廳”，隻見整個(ge) 大廳呈開放式布局，沙發、綠植等營造了輕鬆舒適的氛圍，傳(chuan) 統的“麵對麵”窗口服務不見了，取而代之的是工作人員陪著辦事群眾(zhong) 提供“肩並肩”“手把手”服務。

　　“隻需跑一個(ge) 地方、找一個(ge) 窗口，水、電、醫保等業(ye) 務都能辦，和以前相比方便太多了！”市民張建章一次性辦理了水電開戶後連連稱讚，“現在老百姓辦事真方便。”

　　服務群眾(zhong) “零距離”，群眾(zhong) 辦事“零障礙”。近年來，嘉興(xing) 堅持以人民為(wei) 中心，深化“放管服”改革，推進政務服務運行標準化、服務供給規範化、企業(ye) 和群眾(zhong) 辦事便利化。數據顯示，2022年嘉興(xing) 市政務服務2.0平台辦件量1024萬(wan) 件，“一件事一次辦”月均辦件量214萬(wan) 件，全市申請政務服務“一網通辦”率97.75%，群眾(zhong) 跑動指數僅(jin) 為(wei) 0.143。

　　一年來，嘉興(xing) 堅持改革破題、數字賦能、係統集成、高效協同，推動一體(ti) 化智能化公共數據平台實現“四通八達”——數據按需歸集等工作實現四個(ge) 100%貫通，形成“政務一朵雲(yun) 、項目一本賬、管理一個(ge) 庫、領域一個(ge) 腦”的工作格局；數據感知等治理能力進一步提升，歸集數據87.69億(yi) 條，數據自動開通時長從(cong) 平均2.63天提升至3秒，有效支撐全市千餘(yu) 個(ge) 應用；勇於(yu) 先行先試，指導參與(yu) 的“基層智治大腦”以及“數智青蓮”未來工廠入選浙江省數字化改革“最係列”。

　　乘著長三角一體(ti) 化發展的東(dong) 風，嘉興(xing) 積極推進長三角生態綠色一體(ti) 化發展示範區政務服務一體(ti) 化改革試點，實現民生事項“跨省授權通辦”，目前全市“一網通辦”服務專(zhuan) 窗已為(wei) 滬蘇皖等省市60餘(yu) 地辦理5500餘(yu) 件政務服務事項，並依托長三角區域公共資源交易一體(ti) 化高質量發展聯盟，實現與(yu) 江蘇南通、安徽宣城的長三角區域CA互認。

　　嘉興(xing) 市委九屆二次全會(hui) 明確提出建設智慧型城市的目標，要加快政府管理、社會(hui) 治理、民生服務等領域數字化轉型，促進“城市大腦”在各行業(ye) 各領域的開發部署和普及應用，切實提升城市運行、環境監測、災害預警等領域的數字化服務水平，打造中國式社會(hui) 治理現代化的嘉興(xing) 樣本。

　　藍圖既定，下一步該如何實現？嘉興(xing) 市政務服務和數據資源管理辦公室相關(guan) 負責人表示，2023年嘉興(xing) 市政務數據辦將堅定貫徹執行省、市“穩進提質、除險保安、塑造變革”工作要求，奮力答好服務、改革、民生“三張卷”，加快數字政府和智慧城市建設，為(wei) 嘉興(xing) 經濟社會(hui) 高質量發展營造良好的政務服務環境。

　　上述負責人表示，嘉興(xing) 市將在四個(ge) 方麵持續發力，讓政府更智慧、城市更聰明、群眾(zhong) 更便利，為(wei) 建設長三角城市群重要中心城市、譜寫(xie) 中國式現代化嘉興(xing) 新篇章提供紮實的數字化支撐。

　　嘉興(xing) 將持續推進一體(ti) 化發展，圍繞“打造長三角城市群重要中心城市”的新定位新使命，聚焦一體(ti) 化示範區，全力推動以“區域協同萬(wan) 事通”為(wei) 代表的長三角一體(ti) 化領域數字化改革應用，不斷完善場景、推廣使用。

　　持續優(you) 化營商環境，實施浙江省營商環境優(you) 化提升“一號改革工程”，政務服務要向上攀登、向下延伸，爭(zheng) 取“三化”建設列入國辦政務服務全國基層聯係點，讓營商環境“風景這邊更好”。

　　推進數字化改革，深化“平台+大腦”建設，進一步提升“兩(liang) 化”平台數據歸集、資源共享、智能預警、分析預測等能力，為(wei) 數字政府建設提供高質開放共享的“數據大中台”和“應用大中台”，以數據能級提升賦能智慧型城市建設。

　　全力加強幹部隊伍建設，重點開展“三快三優(you) 三實”行動。“三快”指政策謀劃快、項目推進快、任務落實快；“三優(you) ”包括組織管理優(you) 、服務能力優(you) 、隊伍融合優(you) ；“三實”指助企紓困出實招、為(wei) 民服務求實效、資源管理創實效。