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新春走基層丨山東平陰:村裏有了政務服務“便利店”

發布時間:2023-02-06 16:42:00來源: 人民網-山東頻道

  “太方便了,不用跑腿,還這麽(me) 快,一上午就辦完了!”2月2日農(nong) 曆正月十二,在山東(dong) 省濟南市平陰縣孝直鎮東(dong) 勝村政務服務“玫紅驛站”,村民王桂英拿著家庭農(nong) 場的營業(ye) 執照開心地說。

  王桂英和老伴靠種植蔬菜大棚發家致富。春節前,老兩(liang) 口商量,注冊(ce) 成立家庭農(nong) 場,並流轉了53畝(mu) 土地。但是,家庭農(nong) 場如何注冊(ce) 、需要哪些材料,他們(men) 一無所知。

  “不用愁,去村裏的‘玫紅驛站’問問,手續都代辦。”村黨(dang) 委書(shu) 記董家利聽說他們(men) 要開辦家庭農(nong) 場,很是支持。

  “(農(nong) 曆正月)初九那天,‘玫紅驛站’代辦員就給俺們(men) 打來電話,說隻要拿著身份證、戶口本和土地承包合同,就可以辦理。” 王桂英說,沒想到工作人員這麽(me) 認真負責,主動找到了她。

  2日上午9點,王桂英拿著材料來到了“玫紅驛站”,驛站代辦員來常春幫她在“濟南政務服務一網通辦”網站上提交了相關(guan) 資料,很快就通過了審核。而後,王桂英在手機上完成簽名,提交申請,不到一小時,營業(ye) 執照就打印出來了。

  “沒想到營業(ye) 執照在家門口就能辦,而且這麽(me) 快就辦完了!”王桂英喜滋滋地說,“玫紅驛站”及時解決(jue) 了她家的難事,為(wei) 春耕贏得了時間,真是建到老百姓心坎上!

  隨著山東(dong) 持續推動“放管服”改革,多項行政許可事項下放到縣區和街鎮,大大方便了群眾(zhong) 。而東(dong) 勝村距離孝直鎮便民服務大廳15公裏,村民去一趟來回也得一個(ge) 多小時,老人、殘障人等人群去一趟更麻煩。“玫紅驛站”很好地解決(jue) 了這一問題。

  據悉,“玫紅驛站”是平陰縣行政審批服務局以偏遠農(nong) 村地區為(wei) 突破口,推進政務服務“就近辦”的創新舉(ju) 措。

  去年以來,平陰縣行政審批服務局整合基層政務服務資源,在29個(ge) 村居級便民服務站設立“玫紅驛站”,在濟南市首開先河,將高頻行政審批事項受理幫辦權下放至村居級便民服務站,讓群眾(zhong) “足不出村” 辦成事。

  “‘玫紅驛站’可以為(wei) 群眾(zhong) 和企業(ye) 提供業(ye) 務宣傳(chuan) 、政策谘詢、材料指導、網上申報等幫代辦服務。”平陰縣行政審批服務局體(ti) 係建設科科長周立柱介紹,該縣首批將營業(ye) 執照辦理、林業(ye) 采伐、衛生許可、食品小作坊登記等20個(ge) 基層高頻審批事項下沉到驛站,並為(wei) 代辦員提供相關(guan) “零基礎”材料模版,規範提報活動。驛站還針對農(nong) 村地區交通不便、智能化水平不高以及中老年群眾(zhong) 居多等特點,提供預約服務、延時服務和上門服務,為(wei) 老年人、孕婦以及殘障人士等不方便到現場辦理事項的群體(ti) 提供更多個(ge) 性化、人性化服務。

  “我主要是為(wei) 企業(ye) 和群眾(zhong) 幫代辦,為(wei) 他們(men) 提供政策谘詢、材料準備、網上申報、出證取證等服務。”來常春說,對於(yu) 有業(ye) 務需求的老年人和行動不便的人群,經授權後,她可以全部幫助代辦,為(wei) 了讓群眾(zhong) 及時了解這一便民舉(ju) 措,他們(men) 還趕大集進行宣傳(chuan) 。

  “年前趕集時,肥城市桃源鎮業(ye) 長村一名群眾(zhong) ,準備開辦企業(ye) ,想來我們(men) 驛站辦理。”來常春說,東(dong) 勝村與(yu) 肥城市的桃源鎮、王莊鎮毗鄰,來村裏辦業(ye) 務很方便,現在驛站已經開通“跨域通辦”,可以為(wei) 周邊市縣的群眾(zhong) 提供便民服務。

  為(wei) 群眾(zhong) 解燃眉之急,為(wei) 群眾(zhong) 辦實事,讓來常春充滿自豪感。

  去年農(nong) 曆臘月初二上午,村民盛連成急火火地來到驛站,說家庭農(nong) 場的營業(ye) 執照找不到了,沒有執照,采購的幾千斤蔬菜就無法銷售,臨(lin) 近年關(guan) ,賣不出去,就全砸手裏了,所以心急如焚。來常春了解情況後,勸他別著急,先回家找找,實在找不到,就拿身份證給他重新辦理。當天下午,盛連成就拿到新的營業(ye) 執照。

  “閨女,太感謝你了!”事後,盛連成一個(ge) 勁地對她表示感謝。

  東(dong) 勝村黨(dang) 委書(shu) 記董家利表示,該村有合作社、家庭農(nong) 場和個(ge) 體(ti) 工商戶共計一百多個(ge) ,所涉及的政務服務事項,現在家門口都可以辦。“玫紅驛站”就是建在家門口的政務服務“便利店”,給群眾(zhong) 帶來實實在在的實惠。

  黨(dang) 的二十大報告指出,緊緊抓住人民最關(guan) 心最直接最現實的利益問題,堅持盡力而為(wei) 、量力而行,深入群眾(zhong) 、深入基層,采取更多惠民生、暖民心舉(ju) 措,著力解決(jue) 好人民群眾(zhong) 急難愁盼問題。

  “玫紅驛站”一下子拉近了政務服務和老百姓的距離,補足服務人民群眾(zhong) 的“最後一米”。據統計,驛站建成並投入運行以來,已為(wei) 群眾(zhong) 開展各類幫辦代辦服務900餘(yu) 次,提供谘詢和政策宣傳(chuan) 服務1100餘(yu) 次。

  “哪裏有需求,哪裏就配置相應的政務服務資源。”平陰縣行政審批服務局黨(dang) 組書(shu) 記、局長韓魯表示,我們(men) 以“就近辦”為(wei) 工作目標,將企業(ye) 服務放到離市場最近的地方、將民生服務放到離群眾(zhong) 最近的地方。我們(men) 主動往前走了一步,將政務服務向偏遠群眾(zhong) 的家門口延伸,把群眾(zhong) 需求旺盛的高頻審批事項下沉到村裏,實現從(cong) “出村辦”到“在村辦”,為(wei) 群眾(zhong) 提供家門口的便利化服務。今年,我們(men) 計劃新布點建設11處“玫紅驛站”,不斷織密政務服務保障網,讓群眾(zhong) 享受到穩穩的幸福。

  (責編:公雪、邢曼華)

(責編:李文治)

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