“本來我打算去一個(ge) 個(ge) 部門詢問，現在隻要跑一個(ge) 地方就可以了，真方便。”日前，寧波慈溪市民李女士走進該市匡堰鎮“3+N執法服務驛站”，谘詢開辦美容美發店的審批手續。驛站值班人員向她介紹辦理衛生許可證、臨(lin) 時占道等審批備案手續流程及所需材料，不到半小時便解決(jue) 其相關(guan) 疑問。

　　為(wei) 打通便民服務“最後一公裏”，2023年2月，慈溪綜合執法、市場監管、衛生監督部門在匡堰試點成立“3+N執法服務驛站”。1個(ge) 多月來，三部門工作人員以該驛站為(wei) 服務陣地，合力解決(jue) 商家遇到的相關(guan) 難題，幫助他們(men) 調解與(yu) 周邊居民的矛盾糾紛。“成立該驛站，是我市加快推進‘大綜合一體(ti) 化’行政執法改革的一次嚐試。”慈溪市相關(guan) 負責人說，除了三部門工作人員值守，驛站還不定期邀請其他相關(guan) 執法部門工作人員入駐開展便民服務。

　　“3+N執法服務驛站”集審批代辦、矛盾調解、法律谘詢等功能於(yu) 一體(ti) ，每天有2名不同執法部門的工作人員現場接待群眾(zhong) 。2月，驛站推出“圍擋免費租賃”服務，著力解決(jue) 店鋪裝修產(chan) 生的市容環境問題。“這些‘公共圍擋’推出後，既方便有裝修需求的商家，也提高了使用效率。”該鎮某餐飲店負責人宋先生介紹，商家憑相關(guan) 證件到驛站辦理手續，就能免費租借圍擋。

　　將矛盾糾紛化解在“第一線”，是“3+N執法服務驛站”的一大特色。該驛站成立以來，執法人員通過“綜合執法+人民調解”模式，努力為(wei) 百姓排憂解難。近日，匡堰鎮居民龔女士來到驛站，反映其居住地附近某餐飲店噪聲擾民。經驛站“老娘舅”調解，店老板對油煙分離機器的位置進行調整，既不打擾周邊居民休息，也不影響店鋪營業(ye) 。

　　“3+N執法服務驛站”不僅(jin) 拉近群眾(zhong) 與(yu) 執法部門之間的距離，也讓群眾(zhong) 享受到“大綜合一體(ti) 化”行政執法改革的“紅利”。截至目前，該驛站累計接待來訪群眾(zhong) 120餘(yu) 人、解答相關(guan) 問題230餘(yu) 個(ge) 、化解矛盾糾紛35起、提供上門服務40餘(yu) 次。