人民網臨(lin) 汾4月3日電（記者張婷婷）記者從(cong) 4月3日臨(lin) 汾市召開的設立營商環境投訴舉(ju) 報監督專(zhuan) 線新聞發布會(hui) 上獲悉，該市開通營商環境投訴舉(ju) 報監督專(zhuan) 線，加強對營商環境領域公職人員履職情況的監督，推動高質量發展全麵提質提速。

　　據介紹，此次設立的投訴舉(ju) 報監督專(zhuan) 線，主要通過抓住不落實的人、解決(jue) 不落實的事，抓住不落實的事、倒查不落實的人，推動企業(ye) 和群眾(zhong) 事情的解決(jue) ，全力打造“三無”“三可”的營商環境，為(wei) 高質量發展全麵提質提速注入持續動能、積蓄強大後勁。

　　受理事項主要包括：屬於(yu) 職責範圍內(nei) 應受理的事項，但拒不受理的；擅自改變辦理程序、增加辦理環節、提高辦理門檻的；未按規定時限、承諾時限要求辦理的；辦理過程中，敷衍塞責、推諉扯皮、態度生冷、故意刁難的；辦理過程中“吃、拿、卡、要”，亂(luan) 收費、亂(luan) 罰款、亂(luan) 攤派的；辦理過程中違規向企業(ye) 、群眾(zhong) 謀取私利的；執法不規範、簡單粗暴，損害企業(ye) 和群眾(zhong) 利益的；泄露企業(ye) 商業(ye) 秘密和群眾(zhong) 隱私信息的；對投訴舉(ju) 報者威脅、恐嚇、打擊報複的；其他“不作為(wei) 、慢作為(wei) 、亂(luan) 作為(wei) ”等影響營商環境的十個(ge) 方麵情形。

　　為(wei) 確保投訴舉(ju) 報監督專(zhuan) 線規範有序健康運行，該市還製定出台了投訴舉(ju) 報監督專(zhuan) 線運行管理辦法，對專(zhuan) 線運行的各個(ge) 環節的工作步驟進行了規範，對嚴(yan) 格保護投訴舉(ju) 報人信息、受理事項處置全程督辦等作出了明確要求。

　　與(yu) 此同時，臨(lin) 汾市紀委監委緊盯吃拿卡要、以權謀私、不作為(wei) 、慢作為(wei) 、亂(luan) 作為(wei) 等群眾(zhong) 反映強烈的突出問題，嚴(yan) 肅查處了一批違紀違法行為(wei) ，特別是在全市範圍部署開展了優(you) 化營商環境政治監督專(zhuan) 項檢查，推動解決(jue) 了一批突出問題，以有力監督保障了全市營商環境的持續優(you) 化。

　　“推動高質量發展全麵提質提速，必須下功夫抓好營商環境這個(ge) 發展之基、活力之源。”一直以來，臨(lin) 汾市委、市政府堅持所有審批事項辦理都向全國最短時限看齊，建立“辦不成事”反映窗口，全市146個(ge) 常規性辦理事項已有87個(ge) 達到全國最短時限，深入開展“市場主體(ti) 建設年”活動，狠抓特色專(zhuan) 業(ye) 鎮、鄉(xiang) 村e鎮等“十大平台”建設，常態化開展“早餐會(hui) +下午茶+夜沙龍”政企對接活動。截至目前，全市市場主體(ti) 新增、淨增數量均位居全省第一，總量躍升為(wei) 全省第三。

　　據介紹，此次臨(lin) 汾市開通的營商環境投訴舉(ju) 報監督專(zhuan) 線共設置了兩(liang) 部專(zhuan) 線電話，具體(ti) 為(wei) 0357-2096666、0357-2096999，受理時間是每周一至周日的8時至18時，其他時間的投訴舉(ju) 報，可發送至郵箱lfstszx＠163.com。