“一下大巴車就能看到這麽(me) 精彩的演出，這真的讓我既興(xing) 奮又意外，獨特的歡迎方式讓我們(men) 感受到了達茂草原的熱情，人們(men) 的友好善良隨處可見，來這裏旅遊感受真的不一樣！”說起前不久的包頭行，從(cong) 北京來達茂旗自助遊的烏(wu) 霜意猶未盡，在電話裏一個(ge) 勁兒(er) 地表示要在草原最美的季節再來。

　　春季城市那達慕、首屆喜桂圖馬文化藝術節係列活動、稀土高新區首屆音樂(le) 季、東(dong) 河區首屆“漁獲節”、“蓧”不住想你 我在固陽等你……從(cong) 南到北、由東(dong) 到西，跨越地區、克服距離，包頭張開懷抱迎接八方來客。

　　剛剛過去的“五一”長假，讓包頭文旅市場迸發出前所未有的生機與(yu) 活力，一場場精心籌備的文旅活動，一次次人與(yu) 城市的雙向奔赴，共同寫(xie) 下了獨屬於(yu) 包頭的“春天故事”。

　　數據顯示，“五一”假期，包頭拉動消費5.75億(yi) 元（全部為(wei) 新增消費），比2019年增長15%，比2018年增長18%。

　　有人用“氣質”來形容各個(ge) 城市，高冷範兒(er) 、清新範兒(er) 、粗獷範兒(er) ……而今年的這個(ge) “五一”長假，包頭給外來旅遊者的深刻印象是“友善範兒(er) ”，一座充滿善意的城市，用仁愛之心體(ti) 察人們(men) 的難處，用最大力氣滿足各群體(ti) 需求，用有溫度的溝通讓管理和服務更有人情味，城市的包容性凸顯，這就是包頭的氣質。

　　“從(cong) 報警到撤場僅(jin) 用時6分鍾左右，一點也沒有耽誤我們(men) 的行程，包頭交管部門對於(yu) 外來遊客的服務舉(ju) 措，確實讓我感受到了快捷、便利和善意。”5月15日，一位鄂爾多斯來包遊客在包頭公安24小時警局平台為(wei) 包頭公安交管服務新舉(ju) 措留言點讚。

　　事情的緣由是， 5月11日下午，該遊客駕駛車輛在包頭市昆區與(yu) 另一輛車發生事故，遠程定責中心民警接到警情後，通過視頻在線遠程處警，全程在事故現場沒有民警及保險査勘員的情況下，快速、公正的完成了事故認定，為(wei) 遊客節省了時間。

　　這種輕微違章“隻提醒、不處罰”，溫暖著每一位來包的旅客。記者在采訪中了解到，為(wei) 進一步推動遊客友好型城市建設提質增效，包頭市在以往各類服務承諾基礎上，公安交管部門再推出打造遊客友好型和人性化執法示範城市“八項舉(ju) 措”，讓群眾(zhong) 來包頭旅遊感受到假日應有的樣子。

　　輕微交通事故快處快撤，最大程度推行遠程定責隻是其中一項。此外還有首次輕微違法，告知後不予處罰；違章停車未造成影響通行和安全後果的，現場予以糾正教育後放行；精準推送路況信息、信號配時和宣傳(chuan) 提示；對旅遊景點、特色商業(ye) 街區等道路通行交通組織進行優(you) 化；開設旅遊車輛車駕管業(ye) 務綠色通道等一係列務實舉(ju) 措。

　　舉(ju) 措推出之際，正值“五一”假期，一大波遊客被“寵愛”。在石拐區五當召、包頭古城、花舞人間等旅遊景區，400餘(yu) 輛外地旅遊車輛輕微交通違法後體(ti) 會(hui) 到“隻提醒、不處罰”的柔性執法。在土右旗，交管部門對不影響道路通行的車輛一律不處罰，因不熟悉路況或臨(lin) 時裝卸貨物不影響道路通行的一律不處罰，接報交通事故警情一律快勘快處，更讓遊客提升了旅行體(ti) 驗。

　　“為(wei) 確保措施落實，包頭市公安局要求全市交管部門各級隊部、執勤崗亭均是遊客固定服務站，執勤警車均是遊客應急服務車，執勤交警均是遊客兼職誌願服務者，隨時接受遊客求助，提供全程交通引導和保障服務，以服務零距離，讓遊客滿意而來、滿意而遊、滿意而歸。”包頭市公安局交管支隊秩序大隊大隊長宗偉(wei) 介紹。

　　“看到山東(dong) 淄博全市上下努力為(wei) 遊客提供便利，大家深受觸動。內(nei) 蒙古一直以好客聞名於(yu) 世，包頭交管的最新舉(ju) 措給我們(men) 包頭市齊心協力做好遊客服務開了一個(ge) 好頭。作為(wei) 包頭人，我也會(hui) 在遇到遊客時，提供力所能及的便利，為(wei) 打造遊客友好型城市貢獻自己的力量。”包頭市青山區居民馬明表示。

　　春日裏的鹿城，已寫(xie) 下絢麗(li) 多彩的文旅篇章，剛剛到來的夏天，包頭還會(hui) 有更多精彩故事要講，這座充滿善意的城市，等你來，不見不散！（記者 蔡冬梅）