一塊超寬的數字化屏幕上，接入了杭州市23類4955個(ge) 物聯感知設備，日均接收數據超140萬(wan) 條，實時展示城市管理動態、感知城市基礎設施的“脈搏”，哪裏出現問題一目了然，哪裏有突發事件一鍵直達……這是杭州市城市運行管理服務平台，24小時全天候在線，可“一屏觀全域、一網管全城”。

　　6月8日，杭州市城市運行管理服務平台順利通過住建部驗收，標誌著杭州市成為(wei) 全國第一批城市“運管服”平台通過住建部驗收的城市之一。

　　據悉，城市運行管理服務平台於(yu) 2021年底完成住建部試點任務，現已穩定運行17個(ge) 月。杭州市圍繞“全域覆蓋、全市一體(ti) 、平戰結合、實用高效”的目標，打造了指揮協調、行業(ye) 應用、公共服務、運行監測等“7+3”應用係統，停車管理、生活垃圾治理、公共慢行交通管理等多個(ge) 特色應用場景，推動城市治理科學精細、城市運行高效有序、城市品質大幅提升。

　　在強化運行風險監測方麵，杭州市城管局搭建了統一的物聯網平台，全天候動態感知城市重要基礎設施“脈搏”，提前幹預治理，助力城市“治未病”。

　　“我們(men) 建設了‘雲(yun) 上坦途’場景，通過在出租車上安裝傳(chuan) 感設備，可以24小時實時識別城市道路病害，傳(chuan) 感檢測儀(yi) 實時感知並傳(chuan) 送到平台，平台一旦發現異常信息第一時間推送至養(yang) 護部門處置，道路病害處理效率提升了58%。”杭州市城市管理指揮保障中心相關(guan) 負責人說，“雲(yun) 上坦途”彌補了人力巡查覆蓋麵不夠廣的缺陷，還提高了巡查的效率。

　　“我們(men) 還打造了橋隧安全在線、內(nei) 澇預警場景、橋梁防船撞預警等智能場景應用，逐步掃除了城市安全隱患，有效地提升了城市安全運行水平。”相關(guan) 負責人介紹。

　　為(wei) 快速處置城市道路沉降、管道破裂、燃氣泄漏等突發事件，杭州市城管局建成綜合指揮平台，構建“135快速反應、103060應急處置、24小時立案查處”機製，按照一線巡查人員1分鍾接收指令、3分鍾響應、5分鍾到達現場；專(zhuan) 業(ye) 處置力量10分鍾出動、30分鍾到達現場、60分鍾處突，執法力量24小時立案查處的要求，守護城市安全，現已成功處置城市運行緊急突發事件61件，27件涉及第三方破壞事件均轉執法查處。

　　“沒想到在城市治理有獎舉(ju) 報平台上舉(ju) 報的自來水管破裂，一小時就修好了，為(wei) 杭州速度點讚！”市民林先生說。當日，平台收到市民舉(ju) 報後第一時間受理、交辦，有關(guan) 部門迅速趕往現場搶修，從(cong) 舉(ju) 報到處置僅(jin) 用1小時。

　　杭州市城市運行管理服務平台，也是老百姓“貼心的便民能手”。“貼心城管”應用，從(cong) 解決(jue) 市民身邊的小事入手，集成了15個(ge) 網上辦事模塊，實現了城管事項“掌上辦”。“找車位、找便民服務點、人行道線上違停查繳……這些便民服務都能在‘浙裏辦’App‘貼心城管’應用中找到，市民隻需點點手機即可一鍵獲取所需服務。”相關(guan) 負責人告訴記者。

　　日前，杭州在全國打造的首個(ge) 城市級停車平台，實現全市5379個(ge) 公共停車場庫資源統一接入、動態發布、綜合利用，打造“全市一個(ge) 停車場”，切實緩解了全市停車和交通壓力。