記者日前從(cong) 天津水務集團了解到，隨著氣溫逐漸升高，該集團全麵進入保夏季高峰供水戰備期，結合往年夏季高峰供水特點和形勢，提前部署，讓今夏津城供水水量足、水壓穩、水質優(you) 。

　　天津水務集團利用引灤、引江雙水源保障供水格局，合理聯調聯動，優(you) 化輸水線路，確保原水供應平穩充足，滿足各水廠各時段水源供應需求。同時加強產(chan) 供輸水設施設備維護，強化水質檢測，加強原水水質監測，每周對引江、引灤雙水源進行常規檢測，每季度進行109項全項檢測，強化從(cong) 源頭到龍頭的水質聯動。

　　此外，天津水務集團所屬各區域供水公司組織專(zhuan) 業(ye) 搶修隊伍，進行24小時備勤，做到“人員、車輛、設備、通訊、機具”五到位；並大力推進供水舊管網改造，持續做好二次供水設施摸排，為(wei) 保障夏季穩定供水築牢安全防線。

　　提升供水服務水平方麵，該集團“96655”服務熱線將24小時接聽用戶訴求。該集團還強化客服係統與(yu) “12345”係統對接，設置專(zhuan) 席強化信息工單處置流程和過程管控，進一步加快工單流轉效率，提高工單一次解決(jue) 率和到場及時率。