最近幾天，家住山西省太原市朝陽社區衛東(dong) 苑小區年近八旬的空巢老人馬阿姨身體(ti) 不適，加之家中變故，心情有些低落。社區診所醫生王全富聽說後，立刻上門為(wei) 其測量血壓、血糖，與(yu) 老人嘮嗑，及時排憂解難，讓老人頗感溫暖。王全富既是醫生，也是朝陽社區誌願服務隊的誌願者，與(yu) 老人“結對認親(qin) ”。

　　朝陽社區是典型的“老齡化社區”。2271戶6077人中有一半是60歲以上的居民，其中1/3的老人因兒(er) 女不在身邊，常年過著“空巢生活”，生活、看病也不方便。如何讓空巢老人頤養(yang) 天年一直是社會(hui) 關(guan) 注的重要話題。

　　針對這一問題，朝陽社區給出“解決(jue) 方案”，組建誌願服務隊，為(wei) 空巢老人填“空”，盡自己所能幫助空巢老人解決(jue) 生活難題。

　　2021年10月，誌願服務隊由社區工作人員，以及社區衛生服務站、駐地單位工作人員一起試點組建，很多居民聽說後，也紛紛申請加入，隊伍也從(cong) 最初的31人發展到現在的135人。

　　社區經過摸排，將空巢老人劃分4種家庭類型：對小康型家庭，以豐(feng) 富其精神生活為(wei) 重點，突出老有所學；對獨居型家庭，以傾(qing) 聽和陪伴為(wei) 重點，突出老有所樂(le) ；對失能型家庭，以日常生活照料為(wei) 重點，突出老有所養(yang) ；對貧困型家庭，以定期走訪慰問、解決(jue) 實際困難為(wei) 重點，突出老有所依。

　　誌願服務隊以老人需求為(wei) 導向，結合誌願者自身特點，建立結對認親(qin) 機製，設置“親(qin) 情卡”組建“愛心家庭”，給空巢老人提供精準服務。同時，朝陽社區製定了誌願者激勵辦法，實行誌願服務積分製，以日常服務記錄、服務對象評價(jia) 為(wei) 依據，進行年度星級考評，對四星級以上的誌願者予以表彰，並優(you) 先推薦參加相關(guan) 評選。

　　誌願服務隊成立1年多來，為(wei) 社區內(nei) 121名空巢老人開展服務近1200次，有力彌補了社區居家養(yang) 老的短板，較好地緩解了空巢老人的困難。

　　《 人民日報 》（ 2023年06月27日 13 版）