近日，石景山區古城街道部分社區、樓宇出現不同問題的“水患”情況，工作人員第一時間上門幫助解決(jue) 了居民難題，暢通了社區居民的“小堵點”，解決(jue) 了生活的“大難題”。　　

　　因前段時間的連續降水，老古城西社區內(nei) 的幾棟樓頂層出現了不同程度漏水。社區工作人員一邊安撫居民情緒，一邊協調物業(ye) 對屋頂進行了應急處理，在房頂臨(lin) 時鋪設防水布，漏水問題暫時得到緩解。由於(yu) 該樓頂平層麵積較大，遇到降水量大的時候，水不能及時排出，導致屋頂長時間浸泡在雨水中，並隨著時間的推移防水層日漸薄弱，殃及頂層居民的天花板，引發了漏水問題。在雨季結束後，工作人員又先後多次協調物業(ye) 工作人員進行閉水試驗，找到漏水點，從(cong) 根本上解決(jue) 問題，“你們(men) 的行動真迅速，房子不漏了，安心很多，太感謝了。”居民表示。　　

　　9月6日下午，南路東(dong) 社區35棟樓主管道發生堵塞，居民聞到異味，便向社區反映。社區多方聯動統籌發力，立即協調人員安排搶修。場勘察發現，由於(yu) 房屋較老，下水管主管道出現了堵塞問題，眼前雖將管道捅開，但“病根”還在，如果不及時更換，汙水遲早會(hui) 反到居民家中，因此要想杜絕後期問題，就必須更換為(wei) PVC管道，社區黨(dang) 委書(shu) 記孫愛琴深知未來隱患，經過多次溝通協調，終於(yu) 將施工確定。“社區多次和物業(ye) 及首開集團施工方進行協商，幾經周折，最終能將事兒(er) 辦好就是我們(men) 最大的心願。”　　

　　為(wei) 了不耽誤居民用水，將生活影響降到最低，經過社區反複協調，決(jue) 定將維修時間定在下午。由於(yu) 位置狹小且內(nei) 部悶熱惡臭，施工人員忍受著身體(ti) 壓力進行作業(ye) ，切割、焊接、更換......不到一下午的時間，成功將管道換新。從(cong) 發現堵漏到解決(jue) 問題，僅(jin) 僅(jin) 用了不到一天的時間，居民紛紛對社區的快速響應和高效處理表示感謝，為(wei) 社區及時高效解決(jue) 問題的精神點讚，“太不容易了，沒想到能這麽(me) 快的時間解決(jue) 問題，還一直擔心晚上會(hui) 耽誤用水呢，工作人員太給力了！”

　　9月6日晚上，家住金融街長安中心小區8號樓的居民向京西商務中心商住樓宇工作站反映，自家房屋是精裝交付，本想著高高興(xing) 興(xing) 入住，卻發現客廳屋頂經常滲水。更令她擔心的是，漏點正好處於(yu) 射燈位置，裏麵有插線接口，要是把線路泡了，危險程度很大。

　　接到居民的求助，樓宇工作站負責人帶隊立刻來到居民家中走訪調查。“了解情況以後，我們(men) 就不斷地給兩(liang) 家居民做工作，一麵幫助聯係物業(ye) 再次檢查，一麵安慰樓下居民不要著急。”工作人員楊娜說道。同時，樓宇工作站還召集了物業(ye) 及兩(liang) 家居民一起召開碰頭會(hui) ，共同商討解決(jue) 辦法。最終，在她的積極協調下，物業(ye) 公司入戶幫助居民測試漏水原因，經過多次試驗，確定漏水點來自於(yu) 樓上，而並非主管道問題。找到原因以後，漏水的住戶積極配合進行修繕，樓下居民看到屋頂不再滴水也高興(xing) 地說：“終於(yu) 可以不用擔驚受怕了，這下心裏踏實了。”