《人民日報》2023年9月13日11版 版麵截圖

　　原題：打造智慧場景 豐(feng) 富營銷模式 挖掘特色資源

　　文旅消費活力十足（經濟聚焦·關(guan) 注服務消費②）

　　建設智慧文旅，打造沉浸式體(ti) 驗場景；推出景區聯票，促進全域旅遊發展；挖掘特色資源，加強服務整合……近年來，隨著文化和旅遊深度融合、市場持續發展，我國文旅消費需求升級趨勢明顯。記者近日來到江蘇南京、江西贛州、山東(dong) 棗莊等地，感受文旅消費新形式帶來的新體(ti) 驗、激發的新活力。

　　——編 者

　　江蘇南京——

　　應用數字技術

　　創新消費體(ti) 驗

　　清晨，尚未開門迎客的南京牛首山景區門口，已經聚集了不少遊客。“這條路線包含春、夏、秋、冬4個(ge) 主題。”“咱們(men) 爬山的話走這條路比較快。”還沒進入景區，遊客們(men) 已經開始提前規劃路線。

　　原來，隻要掃描二維碼進入智慧文旅平台“數智牛首”，景區的勝景就會(hui) 直觀呈現。進入平台的暢遊板塊，屏幕上赫然浮現出一幅水墨風格的景區地圖。點擊具體(ti) 景點，係統便顯示出景點圖片、講解介紹、與(yu) 當前位置的距離和路線等。

　　根據導航提示，來自無錫的遊客張瀟宇穿梭在景區的斑駁樹影間，愜意地朝著金陵小城景點進發。

　　“元宇宙空間裏也有這場景，太奇妙了！”點開“數智牛首”潮玩板塊，張瀟宇自己創建的角色已來到一片瀑布與(yu) 竹海環抱的地方。據介紹，“數智牛首”平台不僅(jin) 能還原實景，遊客完成線上任務後還可以在線下領取紀念品，實現線上線下的融合交互。

　　牛首山的探索不是個(ge) 例。目前，智慧文旅建設已延展到南京多個(ge) 景點街巷之中。“數字長江”元宇宙博物館，南京城牆雲(yun) 景區數字化展示與(yu) 互動平台——“雲(yun) 享城牆”，鍾山風景區綜合服務管理平台……各類智慧旅遊應用場景逐漸拓展，大幅提升了遊客體(ti) 驗，促進了文旅產(chan) 業(ye) 升級。

　　近年來，借助大數據、5G、人工智能等技術，南京積極推動文化遺產(chan) 數字化應用，建設長江國家文化公園數字雲(yun) 平台（江蘇南京示範平台）、南京文都數字雲(yun) 平台等，虛擬景區、旅遊直播、沉浸式場館、超高清全景視頻等數字文旅產(chan) 品湧現，網絡文學、影視音樂(le) 等特色產(chan) 業(ye) 與(yu) 文旅產(chan) 業(ye) 加速融合發展。

　　“我們(men) 將不斷推進智慧文旅建設，提升供給質量，以新場景、新業(ye) 態創新消費體(ti) 驗。”南京市文化和旅遊局副局長黃琴說。

　　江西贛州——

　　推行聯票模式

　　促進全域旅遊

　　“我們(men) 一共去了5個(ge) 景點，如果每個(ge) 景點挨個(ge) 買(mai) 票，兩(liang) 個(ge) 人的總票價(jia) 應該是922元。”進入大學後的第一個(ge) 暑期，中國人民大學學生王俊傑和朋友來到贛州。讓他們(men) 點讚的，除了美麗(li) 風景，還有一張小卡片——贛州學子卡。“有了這個(ge) 出行‘神器’，我們(men) 總共花200元就能打卡許多景點，省錢、方便，體(ti) 驗感很好！”王俊傑告訴記者。

　　今年暑期，贛州麵向在校大中小學生推出100元暢玩21家景區項目的贛州學子卡。除此之外，200元的贛州旅遊年卡也極大激發了遊客的消費熱情。據統計，今年暑期，贛州共售出旅遊年卡、學子卡5萬(wan) 餘(yu) 張，吸引遊客近35萬(wan) 人次，間接帶動文旅消費近1.75億(yi) 元。

　　“推行景區聯票，既豐(feng) 富了旅遊營銷的模式，又帶來了場景業(ye) 態的疊加。”贛州市文化廣電新聞出版旅遊局副局長雷軍(jun) 介紹，通過景區聯動、線路互推、信息共享，贛州的特色旅遊產(chan) 品更廣為(wei) 人知，以熱門景區帶動冷門景區，促進了全域旅遊的發展。

　　據介紹，針對暑期旅遊市場，贛州旅遊年卡新增權益體(ti) 驗景區項目10餘(yu) 個(ge) ，包括應季的戲水、漂流等熱門景區項目。目前，贛州旅遊年卡已與(yu) 98個(ge) 景區項目、14家影院達成合作，持卡用戶可享受免費遊玩或觀影。

　　擁有大型恐龍主題樂(le) 園的會(hui) 仙穀歡樂(le) 小鎮，自成為(wei) 旅遊年卡簽約景區以來，客流量較之前翻了一番。景區綜合部部長周新軍(jun) 介紹：“我們(men) 在暑期增設了高空漂流、坦克營地、共享水槍等項目，吸引很多家庭前來。為(wei) 提升接待服務能力，景區招聘了20名新員工，新開放的生態餐廳可同時容納500人就餐。”

　　目前，贛州旅遊年卡、贛州學子卡已擁有微信社群200餘(yu) 個(ge) 、群用戶10萬(wan) 餘(yu) 人。暑期以來，贛州旅遊年卡運營中心加強與(yu) 景區、酒店、旅行社等聯動，策劃開展了“讓世界了解江西菜”、七夕觀影等10餘(yu) 項線上線下主題活動，下一步還將開展“暢玩黃金周，共享周年慶”係列主題直播活動、“橙心橙意”臍橙節主題活動等，進一步加強資源整合，為(wei) 遊客提供更多福利。

　　山東(dong) 棗莊——

　　加強服務整合

　　激發消費潛力

　　夜幕降臨(lin) ，位於(yu) 棗莊的台兒(er) 莊古城華燈璀璨，一派繁華景象。複興(xing) 樓前，一盆炭火已經燒得通紅，兩(liang) 名表演人員上前，一人舀起鐵水拋向空中，另一人手舉(ju) 木板猛地拍擊，火樹銀花瞬間綻放，引得現場觀眾(zhong) 連連讚歎。來自南京的遊客趙女士帶著家人看完這場“火龍鋼花”演出，難掩激動：“太壯觀了，來得太值了！”

　　為(wei) 促進文旅消費，在台兒(er) 莊古城，數十項演藝項目輪番上演，光影秀、曲藝匯、運河老街等多個(ge) 沉浸式演藝節目讓現場遊客的互動熱情高漲。台兒(er) 莊古城市場營銷中心副總經理田猛介紹：“我們(men) 不斷拓展體(ti) 驗空間和場景，吸引遊客參觀體(ti) 驗，兼顧社會(hui) 效益、經濟效益和生態效益，努力實現文化遺產(chan) 活態傳(chuan) 承。”據介紹，今年暑期，台兒(er) 莊接待遊客超過125萬(wan) 人次。

　　在台兒(er) 莊古城逛完，趙女士告訴記者：“我們(men) 還準備去漁燈巷文旅街區體(ti) 驗夜遊集市。”原來，漁燈巷與(yu) 台兒(er) 莊古城隻有一牆之隔，在不同文旅消費場景的結合中，紛至遝來的遊客品美食、看演藝、遊古街，暢快盡興(xing) 。漁燈巷景區運營總經理劉朝秀說，漁燈巷已成為(wei) 棗莊的熱門打卡地，暑期接待外地遊客30餘(yu) 萬(wan) 人次。

　　近年來，棗莊市以大運河文化體(ti) 驗廊道建設為(wei) 中心，深入挖掘文化特色和民俗資源，加強服務整合，豐(feng) 富文旅體(ti) 驗，提振文旅消費。如今，當地的鄉(xiang) 村文化資源正成為(wei) 新的熱門研學項目。

　　來到市中區孟莊鎮，千畝(mu) 茶園綠意盎然，鋪展在魯南的丘陵之間。采茶、製茶、泡茶、品茶……今年暑期，孩子們(men) 的身影讓這座茶香小鎮活潑起來。

　　“記住，要隻摘嫩葉，那樣采出的茶才香！”孟莊鎮大郭莊村黨(dang) 總支書(shu) 記助理殷憲源穿梭在茶樹間，指導前來參加研學遊的孩子們(men) 挑選鮮葉。大郭莊村積極開發生態休閑遊資源，僅(jin) 今年暑期就開展18場相關(guan) 活動，帶動了附近村民就業(ye) ，進一步助力鄉(xiang) 村振興(xing) 。

　　今年以來，棗莊投入200萬(wan) 元對民俗文化濃鬱、拉動消費明顯的鄉(xiang) 村旅遊節會(hui) 活動給予支持。初步估算，全市暑期遊客達到500萬(wan) 人次左右，旅遊收入近40億(yi) 元。下一步，當地將繼續從(cong) 提升景區品質、豐(feng) 富文旅活動等方麵發力，持續優(you) 化文旅體(ti) 驗，提振文旅消費。

　　《人民日報》2023年9月13日11版