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豐台南苑街道:社情民意“早掌握” 群眾訴求“及時通”

發布時間:2023-09-13 11:33:00來源: 人民網-北京頻道

  安裝充電樁、增加健身設施、清理堆物堆料……豐(feng) 台南苑街道堅持以黨(dang) 建為(wei) 引領,探索實施“三個(ge) 一”工作法,社情民意“早掌握”、群眾(zhong) 訴求“及時通”、發現問題“快解決(jue) ”,一件件民生實事,辦到了群眾(zhong) 需要處。

  建立一個(ge) “圈”

  新就業(ye) 群體(ti) 也有自己的“服務圈”了!豐(feng) 台南苑街道“小憩驛站”黨(dang) 群服務點地圖正式啟用,首批30家“小憩驛站”掛牌運行,讓新就業(ye) 群體(ti) “按圖索驥”就能找到暖心服務。

  以前,外賣騎手、網約車司機等新就業(ye) 群體(ti) 喝水、上廁所,都是件麻煩事,常常要“蹭”餐廳的或者到處找。如今在南苑街道,就近的“小憩驛站”就能避暑、休息、熱飯、接水、充電,解決(jue) 了現實難題。

  南苑街道將陣地資源轉換成服務觸角,以“黨(dang) 群服務中心+小憩驛站+社區黨(dang) 組織服務站”為(wei) 中心,建立“黨(dang) 群連心便民服務圈”,按照“資金立項+隊伍整合+服務精準”的工作要求,打造黨(dang) 建服務品牌,一手抓發揮本土誌願者優(you) 勢,一手抓培育發展社會(hui) 組織,為(wei) 轄區居民提供便利生活、知識普及等服務,讓居民群眾(zhong) “足不出戶”享受到多元化的便民親(qin) 情服務,為(wei) 居民幸福“加碼”,確保群眾(zhong) 在哪裏、陣地就在哪裏、服務跟進就到哪裏。

  搭好一條“線”

  “小區乒乓球場的照明燈關(guan) 閉太早,我認為(wei) 需要延長。”“充電樁數量太少,充電不方便。”“能不能加裝幾組晾曬杆”……在京糧悅穀社區“民情議事廳”裏,社區正在與(yu) 群眾(zhong) 代表開議事協商會(hui) 。會(hui) 上,居民代表正在反映近期的問題。

  通過定期召開這樣的議事協商會(hui) ,京糧悅穀社區解決(jue) 了許多群眾(zhong) 急難愁盼的事情,持續提升了居民的“幸福指數”。

  南苑街道廣察民情、廣納民意、廣聚民智,通過“民情議事廳”幫萬(wan) 家、“民情懇談會(hui) ”暖萬(wan) 家、“民情速遞隊”走萬(wan) 家等方式,夯實“民情流水線”,拓寬傾(qing) 聽群眾(zhong) 心聲的渠道,增多解決(jue) 群眾(zhong) 難題的點子,有效提高“民意含金量”,共同找出居民利益“最大公約數”,助推社區環境、文明創建、治安秩序等問題的改善和解決(jue) ,實現服務居民“零距離”無縫銜接,群眾(zhong) 滿意度大幅提升。

  做好每一“點”

  南苑街道把解民憂、順民意、暖民心貫穿到工作始終,從(cong) “難處”推進,黨(dang) 員幹部化身“小喇叭”;從(cong) “急處”著手,黨(dang) 員幹部化身“小探頭”;從(cong) “盼處”落實,深耕為(wei) 民服務“責任田”;從(cong) “愁處”統籌,組建基層黨(dang) 建“智囊團”。根據群體(ti) 類型、需求項目,按照輕重緩急程度進行分門別類,實行“一人一檔”、“一事一檔”、“一案一檔”規範管理製度,設計提供誌願式、關(guan) 懷式、融入式等服務模式,開展聯合醫院“上門送醫”、發動社工“結對幫扶”、邀請律師“定期普法”等服務活動,通過多元、專(zhuan) 業(ye) 的“靶向”服務,做到精準施策,滿足居民群眾(zhong) “共性+個(ge) 性”服務,切實為(wei) 居民群眾(zhong) 辦實事、辦好事。(史莉)

(責編:李文治)

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