“養老床位”搬回家 專業服務送上門
原標題:“養(yang) 老床位”搬回家 專(zhuan) 業(ye) 服務送上門
石家莊市探索居家養(yang) 老新模式,將專(zhuan) 業(ye) 照護服務延伸至老年人家中
“養(yang) 老床位”搬回家 專(zhuan) 業(ye) 服務送上門
一張設置在自家臥室的養(yang) 老床位,讓石家莊失能老人安芝來的生活發生了變化。
床邊有應急按鈕,智能監護床帶能監測各種突發情況,護理員定期上門免費服務……“自從(cong) 去年申請了家庭養(yang) 老床位,老人得到了更專(zhuan) 業(ye) 、更全麵的照顧,在自己家就享受到養(yang) 老院的服務。”安芝來的兒(er) 媳焦會(hui) 賢說。
如今在石家莊,4500位老人像安芝來一樣,擁有了家庭養(yang) 老床位。
家庭養(yang) 老床位,依托有資質的養(yang) 老服務機構,將專(zhuan) 業(ye) 照護服務延伸至老年人家中,為(wei) 特殊人群提供“類機構”照護服務。
2021年、2022年,我國連續兩(liang) 年開展家庭養(yang) 老床位試點。石家莊市作為(wei) 全國首批試點城市,在河北省率先開展家庭養(yang) 老床位建設,2022年建設床位3500張,今年又新增1000張。
在自己家就能享受養(yang) 老院服務
“阿姨,我是小崔,今天來給叔叔量一下血壓、血氧。”8月29日上午9時,河北普愛養(yang) 老服務有限公司服務人員崔禕偉(wei) 敲響了杜香榮家的大門。
杜香榮的老伴今年75歲,2020年因為(wei) 腦梗成為(wei) 植物人,在床上一躺就是三年。隨著年齡不斷增大,杜香榮照顧老伴越來越吃力。
今年4月,從(cong) 社區得知老伴這種情況可以申請家庭養(yang) 老床位,杜香榮第一時間報了名。
家,還是原來的家,但又有些不同——床上鋪上智能床帶,能監測生命體(ti) 征數據,服務人員可以實時掌握老人情況;床下墊著充氣床墊,可以防止褥瘡;衛生間馬桶旁、淋浴處安裝了輔助把手,防止滑倒。
家庭養(yang) 老床位帶給老人的變化,還不止這些。
“我們(men) 每月上門服務4次,基本上每周一次,為(wei) 老人測量血壓、血氧等生理指標,查看日常服務記錄,如果發現老人身體(ti) 情況異常,會(hui) 及時告知家屬並建議去醫院就診。”崔禕偉(wei) 告訴記者。
“重度失能老人住進養(yang) 老院,能得到更全麵的護理,但費用較高,想在家養(yang) 老,卻又缺乏專(zhuan) 業(ye) 護理能力,陷入這樣‘兩(liang) 難’的家庭不在少數。”石家莊市民政局副局長黃少華介紹。
第七次全國人口普查數據顯示,石家莊市共有60歲及以上老年人口192萬(wan) 人,老齡化率為(wei) 18.04%。
截至2022年底,石家莊市268家養(yang) 老機構共有床位3.6萬(wan) 餘(yu) 張,實際入住老年人1.5萬(wan) 餘(yu) 人。也就是說,絕大多數的石家莊老年人選擇居家養(yang) 老。
“設立家庭養(yang) 老床位,相當於(yu) 把養(yang) 老院的床位搬進家中,為(wei) ‘不願住’‘住不起’養(yang) 老院的居家老人提供剛需照護服務。”黃少華說,今年,石家莊市家庭養(yang) 老床位服務對象範圍從(cong) 特殊困難人群擴大到80周歲以上高齡或60周歲以上重度失能的老年人。
那麽(me) ,家庭養(yang) 老床位如何申請和運行呢?
記者了解到,石家莊市符合條件的老年人可以向居(村)委會(hui) 提出申請,經過家訪、評估、簽約、建床、驗收等環節後,由民政部門篩選出的有資質的服務機構,根據老年人意願和需求,提供家庭養(yang) 老床位服務。
智慧賦能 危急時刻快速救助
“嘀嘀嘀……”不久前的一天上午,河北普愛智慧養(yang) 老係統傳(chuan) 出刺耳報警聲,同時,客服平台出現紅色彈窗。
彈窗信息顯示,家住石家莊市橋西區的84歲老人呂炳辰按響了家庭養(yang) 老床位的一鍵報警,發出求助。
信息同步傳(chuan) 到了呂炳辰的服務人員王雪嬌手機上,她立即致電老人的家人了解情況,得知老人獨自在家,急忙帶著血氧儀(yi) 、血壓計等奔向呂炳辰家。
“小王,你快幫我看看,吃了降壓藥後感覺胸悶氣短,心裏有些害怕。”看見王雪嬌來了,呂炳辰鬆了一口氣。
量血壓、詢問用藥史……王雪嬌仔細檢查,發現老人是因服用過量降壓藥導致的胸悶,便扶著老人到床上休息,並留下來觀察老人情況。
“多虧(kui) 你們(men) 來得及時,我們(men) 在外麵辦事,剛才接到電話嚇壞了。”不一會(hui) 兒(er) ,兒(er) 媳謝豔敏氣喘籲籲地趕回家,看到老人已經恢複正常,心裏的石頭落了地。
像呂炳辰一樣,因智能監測設備得到緊急救助的老人不在少數。
“我們(men) 通過應用智能產(chan) 品,動態監測老人情況,對老人的血氧、血壓、血糖等身體(ti) 指標納入24小時動態管理和遠程監測。”王雪嬌告訴記者,如果發現老人離床時間過長或者有心率異常、呼吸暫停等情況,後台會(hui) 主動報警,提醒相關(guan) 人員及時聯係老人或家屬。
記者翻閱家庭養(yang) 老床位建設設施設備清單發現,4G呼叫和實時監測是必選項,每個(ge) 申請家庭養(yang) 老床位的家庭都會(hui) 配備智能監測設備。
一個(ge) 呼叫終端,一台紅外感應設備,一個(ge) 24小時服務平台,讓老人在危急時刻能得到快速救助,避免發生意外。
張素君老人突感胸痛,智能監測設備發現異常後報警,護理員很快趕到家中,老人做完心電圖並吸氧後,胸痛明顯緩解;劉富亭老人突然渾身冒虛汗,按下呼叫器不一會(hui) 兒(er) ,護理員上門量血壓、做心電圖,妥善處理後,老人情況穩定下來……
“目前,在普愛平台建立檔案錄入信息的老人有1400位,服務覆蓋20多個(ge) 街道,累計上門服務4萬(wan) 次。”河北普愛養(yang) 老服務有限公司經理王娜介紹。
“專(zhuan) 業(ye) 的事由專(zhuan) 業(ye) 的人來幹,以一張床為(wei) 載體(ti) ,家庭養(yang) 老床位通過智慧賦能,守護老人安康。”石家莊平安居家養(yang) 老服務中心主任張毅說,除了智能監測外,他們(men) 還為(wei) 服務的119個(ge) 家庭養(yang) 老床位的老人建立了專(zhuan) 屬的照護微信群,群內(nei) 有老人家屬、照護小組人員,有任何問題可以隨時線上溝通。
黃少華告訴記者,隨著4500張家庭養(yang) 老床位投入運營,石家莊市民政部門將把家庭養(yang) 老床位納入重點監管範圍,對服務內(nei) 容、服務規範和服務安全進行全方位、智能化監管,確保家庭養(yang) 老床位24小時服務響應。
精準匹配 滿足個(ge) 性化需求
拔出舊管,打開胃管包,把液體(ti) 石蠟油倒在紗布上……
“叔叔,您配合我啊,開始做吞咽動作。”劉君輕輕將胃管置入,邊操作邊細聲囑咐著。
8月18日上午,石家莊平安居家養(yang) 老服務中心護理員劉君順利地給池華更換了胃管。池華今年68歲,因為(wei) 兩(liang) 次腦梗導致重度失能,隻能依靠留置胃管進食。
“胃管一個(ge) 月就得換一次,以前去醫院更換很不方便,不僅(jin) 要有專(zhuan) 門的車輛接送,還得好幾個(ge) 人陪同。”池華的老伴魏英告訴記者,自從(cong) 去年申請了家庭養(yang) 老床位,服務人員每周上門,會(hui) 仔細檢查胃管的使用情況,需要更換時能及時處理。
“更換胃管的費用可以用重度失能老年人養(yang) 老護理補貼來支付,我們(men) 不用花一分錢。”魏英滿意地說。
黃少華介紹,家庭養(yang) 老床位的服務人員不僅(jin) 能提供理發、助浴、助潔、康複訓練、代購代繳等免費的基礎服務,還能根據老人不同的身體(ti) 健康狀況和需求,提供更換胃管、更換尿管、壓瘡護理等個(ge) 性化的家庭照護服務。
臨(lin) 床護理(血糖檢測)、助潔(清洗衣物)、精神慰藉服務(上門探訪)……在普愛養(yang) 老大數據指揮中心,記者看到,市內(nei) 四區的服務訂單在屏幕上滾動出現,係統實時給服務人員分配訂單,及時為(wei) 居家老年人提供服務。
不方便出門又需要買(mai) 藥,服務人員會(hui) 幫著買(mai) 藥、配藥、送藥;護理墊急缺,APP上下單後,新的護理墊很快送上門……
“下一步,我們(men) 將繼續推進機構、社區和居家養(yang) 老服務融合發展,創新形式多樣、內(nei) 容豐(feng) 富的服務模式,為(wei) 老年人打造更加舒適、便利的居家養(yang) 老環境。”黃少華說。
記者了解到,今年,唐山、邯鄲、衡水、邢台等多地也開始探索家庭養(yang) 老床位建設,將不斷滿足河北省老年人居家養(yang) 老需求,把家庭打造成“沒有圍牆的養(yang) 老院”。(記者劉榮榮、趙澤眾(zhong) )
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