杭州亞(ya) 運會(hui) 賽場上精彩紛呈，運動員揮灑汗水、奮力拚搏，觀眾(zhong) 熱情觀賽、盡享體(ti) 育魅力。

　　一場體(ti) 育賽會(hui) 的成功舉(ju) 辦，離不開賽場內(nei) 外的全方位保障。圍繞“簡約、安全、精彩”的辦賽要求，賽事保障各個(ge) 方麵全力打磨細節，提升服務保障水平，助力精彩亞(ya) 運。

　　細致服務

　　便利貼心

　　作為(wei) 亞(ya) 運會(hui) 最大的非競賽場館，杭州亞(ya) 運村由運動員村、技術官員村、媒體(ti) 村組成。隨著亞(ya) 運會(hui) 大幕拉開，這裏也熱鬧了起來。亞(ya) 運會(hui) 期間，2萬(wan) 餘(yu) 名運動員、隨隊官員、技術官員和媒體(ti) 人員入住。

　　中午時分，大批運動員來到餐廳用餐。運動員餐廳每日提供400餘(yu) 道菜品，並配備了智能食品安全檢測儀(yi) 。亞(ya) 運村的商業(ye) 街區提供通信、購物、幹洗、理發等服務，方便入住人員的日常生活。

　　亞(ya) 運村中，每幢樓都設置了服務台，有誌願者提供服務保障。電瓶車接駁、共享自行車、手機借用……細微的需求同樣能夠滿足。登錄“雲(yun) 上亞(ya) 運村”係統，大家在手機上就能預約交通、餐飲等多種服務。

　　視線轉向杭州淳安縣，208公裏公路自行車賽道，沿線青山疊翠，風景如畫。這裏是自行車、鐵人三項等項目的賽區。作為(wei) 唯一建在非市區的亞(ya) 運分村，淳安亞(ya) 運分村為(wei) 賽事提供了全方位保障。以亞(ya) 運分村為(wei) 圓心，淳安在騎行道上建立上江埠站、騎客站、下薑站等9個(ge) 服務驛站，串聯起沿線26個(ge) 景區景點、5個(ge) 特色小鎮、30餘(yu) 個(ge) 農(nong) 業(ye) 采摘園和1100餘(yu) 家民宿農(nong) 家樂(le) 。免費茶水、應急藥箱、共享充電……服務驛站內(nei) ，誌願者們(men) 開展各類誌願活動，還設有書(shu) 吧、農(nong) 特產(chan) 品展銷櫃、非遺文化體(ti) 驗區等特色服務區域。

　　城市中，誌願站點隨處可見。在寧波，800多個(ge) 城市誌願服務站點投入服務；在湖州，64個(ge) 文明驛站分布在賽場周邊、交通場站、旅遊景點等重點區域……

　　市民使用“亞(ya) 運PASS”小程序，可以實現公共交通一碼暢通；杭州“亞(ya) 運號”地鐵定製專(zhuan) 列車窗上，顯示屏不僅(jin) 動態顯示地鐵線網圖，還會(hui) 為(wei) 來杭遊客推薦熱門景點和地道美食。便捷的移動支付、公共出行……更多的服務保障體(ti) 現在細節裏。

　　數字賦能

　　運轉有序

　　通過智慧場館數字化監管平台，杭州奧體(ti) 中心體(ti) 育館、遊泳館、綜合訓練館內(nei) 的運轉情況可實現“一屏總覽”。

　　賽事進場和散場階段，人車流量如何疏導？結合物聯感知技術，平台接入了場館內(nei) 的機電係統、智能化係統等14個(ge) 子係統的數據，運營人員可以通過平台隨時了解場館內(nei) 外的運行態勢，掌握場館內(nei) 設備設施運行、能耗使用等情況。

　　在杭州亞(ya) 運村，電纜智能監控中心大屏實時顯示著亞(ya) 運村地下綜合管廊三維可視化模型，一旦發現異常即會(hui) 報警，鎖定故障位置，快速排除隱患；在寧波，依托數字化技術，國網浙江電力將海上風電、灘塗光伏等綠色能源安全穩定地傳(chuan) 輸到寧波象山亞(ya) 帆中心等場館；在溫州，龍舟運動中心及周邊中心區域構建的2組“雙花瓣”配網網架，形成全天候服務保障體(ti) 係，確保場館高效運轉……

　　場館運行之外，依托更先進的科技支撐，運動員成績得以準確及時發布。田徑賽場，當運動員跑過終點，現場的計時器、監控畫麵等通過賽事專(zhuan) 網快速傳(chuan) 輸到雲(yun) 計算中心，處理後回傳(chuan) 至計分係統，準確顯示運動員成績。這背後是被稱為(wei) 大型賽事“神經係統”的賽事專(zhuan) 網在運轉。中國移動為(wei) 杭州亞(ya) 運會(hui) 提供10餘(yu) 類網絡服務，全麵完成場館4G/5G公共網絡及38個(ge) 場館的賽事專(zhuan) 用網絡建設，確保賽事專(zhuan) 網的穩定與(yu) 速度。

　　應急保障

　　體(ti) 係健全

　　在杭州亞(ya) 運村，一間“小型醫院”引起了記者的注意：雖然麵積不大，但“小型醫院”配備了專(zhuan) 業(ye) 醫務人員和後勤保障人員，綜合門診部內(nei) 設11個(ge) 臨(lin) 床科室以及5個(ge) 醫技科室，提供相關(guan) 醫療服務。

　　登錄“浙大一院互聯網醫院”小程序，亞(ya) 運服務專(zhuan) 區裏，亞(ya) 運用藥谘詢、醫生義(yi) 診等模塊映入眼簾。浙江大學醫學院附屬第一醫院抽調醫務人員組建線上醫療保障團隊，開展義(yi) 診活動。線下，從(cong) 杭州體(ti) 育館到富陽銀湖體(ti) 育中心，該院也承擔了多個(ge) 區域的醫療保障任務。

　　作為(wei) 杭州亞(ya) 運會(hui) 場館保障和轉診雙定點醫院，浙江大學醫學院附屬第一醫院組建了亞(ya) 運醫療保障專(zhuan) 家團隊，組織亞(ya) 運專(zhuan) 業(ye) 誌願者隊伍，入駐賽事總指揮部醫療衛生指揮中心和亞(ya) 運村開展服務。

　　杭州亞(ya) 運會(hui) 56個(ge) 競賽場館、21個(ge) 獨立訓練場館及部分非競賽場館均配備專(zhuan) 業(ye) 醫療衛生保障隊伍，搭建了由定點醫院、亞(ya) 運村綜合門診部、場館醫務室、比賽場地醫療點、觀眾(zhong) 醫療點以及救護車組成的賽事醫療保障服務網絡。

　　《 人民日報 》（ 2023年10月01日 06 版）